[心得] 你為什麼沒有講?

看板Insurance作者 (遇到肖ㄟ)時間13年前 (2011/07/17 11:01), 編輯推噓2(2推 0噓 108→)
留言110則, 11人參與, 最新討論串1/1
如果 客戶拿著寫好的取款條、存褶和匯款單 到銀行櫃檯辦理匯款 先生收您匯費30元 (傳說中的手續費) 順利辦完之後，半小時後款項也入帳了 客戶會不會拿著匯款收據跑來 說：你為什麼不告訴我ATM(或網路ATM)轉帳只要17元 　　網路銀行轉只要15元 繳信用卡費用ATM繳費繳稅不用約定 你都沒有說就是誤導我，退我差額13元的手續費！ 還好都沒遇過這種客人，可能金額小不會被計較 但金額若*100倍時，難道就要退給他嗎？ 滑稽耶 但為什麼在保險板上好像理所當然 由於板友會抓著要求退費來質詢，而忽略我強調的是客戶的行為 我補一下我看到理所當然的是很多時候只要客戶上來抱怨 板友什麼都不問先反應業務爛的狀況非常多 所以我最近開始模仿，我也要先說是無腦客戶 話說我以前說不要學自己不喜歡的人，變成自己不喜歡的人 但後來發現要用他們的方式來回應 他們才會知道自己有多討厭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.120.12 ※ 編輯: renriver 來自: 118.168.120.12 (07/17 11:02)
推
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會吵的小孩有糖吃。
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回他...我也不知道要收呀,銀行沒告訴你要收手續費嗎???
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說真的這種手續費要優待也是有辦法
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只是有點可笑
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要不要順便告訴你們有個網頁叫做 全國繳費網 超厲害的 幾乎所有的代收類都快要可以繳了 手續費也比ATM轉帳便宜 是銀行公會做的平台 銀行公會有沒告訴民眾可以使用？沒有 那還是我今年網路繳稅時不小心連到的 這是要怪誰？ 叫銀行公會退你錢呀 ※ 編輯: renriver 來自: 118.168.120.12 (07/17 11:14) ※ 編輯: renriver 來自: 118.168.120.12 (07/17 11:20)
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保險版有説業務沒講清楚應該退錢？有説被話術誤導該退錢？
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保險業務的話術相信不會忘光了吧？反正客戶無腦被騙活該嘍
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爬文會有
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叫做不實招攬
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白紙黑字簽約，不看清楚就算被騙也是自己該死，怎能退錢？
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我可沒說全部的狀況都適用　我不是那種以偏概全的人
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我舉的例子也是用匯款來舉　
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都沒講會有不實招攬？講不該講的才是吧？而且大都死不承認
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可能我看到的跟你看到的不同
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那你看到哪篇因為沒講什麼，被説可以用不實招攬退錢的？
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你可以搜尋我在保險板的第一篇戰文
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原作著wanthappy已刪文
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由於是第一篇 印象超深刻 所以我不是針對你在講
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夠清楚嗎
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當時原文底下一堆人罵業務 還一堆人說我護航
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這就是保險板的風氣
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原來這樣就是所為的是非對錯最重要
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不是我要翻舊案 是M大你在問 我回想起又激動了點
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兩年前的事了 當時我也不過是個路來誤入保險板回了個文
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結果 開啟了我來亂的人生
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保險版一言堂的風氣很久了
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喔 已經三年前了
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你要是早一年問我還有備份呢 後來決心搞笑就全刪了 哈哈
07/17 12:24, 27F
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07/17 12:38, , 28F
原文都不見了，也無從判斷，但你的回文只看到吵架，有提到不實
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招攬跟退費的只有你自己，下面的推文也沒人説你的例子可以退費
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07/17 12:43, , 30F
我之前有碰過一個不錯的行員...會跟我提醒說這樣比較貴
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遇到不懂的...匯3萬以下的會提醒 附近有銀行的也會跟他說直接拿去存可以省手續費 寫得好好的臉上完全不疑惑匯幾十萬的.....會當作他知道 提醒是好心
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以這樣的例子來説保險版認為沒講清楚就是不實招攬該退費
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會不會太牽強？雖然保險版的很多保險業務一言堂的抹黑保險版
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為什麼牽強 原文底下一堆人說不實招攬 很多說的人現在都還活著 只是你沒有看到 一言堂我沒說就不回應
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07/17 12:49, , 33F
的風氣也很久了，別人表達反對就是一言堂，無良業務抹黑版友
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就不是一言堂，真的都不能發表反對意見才是一言堂吧。保險業務
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們前仆後繼的吵一言堂，真的一言堂能讓他們不爬文吵冷飯引戰？
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如果真的保險版理所當然，不會只有一個三年前已刪除的例子吧？
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還有 34 則推文
還有 4 段內文
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楚非自己職務的業務跟行員，他們不該罵，ok？
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會回你這篇是看到你説沒説清要退費很滑稽，在保險版卻理所當然
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卻只因個三年前已死無對證的例子，三年來都沒有也能説理所當然
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所以只好加註了 因為我的重點不在強調退費而是行為
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也不算死無對證啦 我驚嘆號那篇可以看得出來
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原來的作著也有留下一篇驚嘆號 大概看得出所以
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是行為滑稽
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其實很多討論投資型保單的文都有說到不實招攬的問題
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客戶都說沒講費用
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1.真的沒講 2.有講聽不到 3.保單條款寫假的
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這類文很多吧 總可以自己爬了吧
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你用意很清楚啊，舉個奧客的例子想説明保險業務不是有意用話術
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我這篇文跟話術本來毫無關係
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只是沒辦法全講清楚客戶就誤解，保險版都錯怪業務們了，真的!
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我在講的完全是XX客戶的行為
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有好客戶也有XX客戶,有好業務也有爛業務
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難道只能罵XX業務不能罵XX客戶嗎
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客戶説沒講費用就能算不實招攬？保單條款拿出來就打死了
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但是此類文底下會有一堆XX人搞不清楚就猛公幹呀
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總之我的文就是要表達 我很討厭XX客就跟討厭XX業務一樣
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請不要說我指的是全部
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我也可以學板友說 根本在扭曲我的原意
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我的原意如上
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推
07/17 18:45, , 94F
我看完這個版許多文 我只能說M大可能被保險業務傷過
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哈哈
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哈哈。 乾脆説被保險業務甩過好了^^
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話説這位保險版新手，希望爬了文能幫你免於走向無良之路喔^^
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07/17 20:56, , 98F
M兄你怎麼在此真情告白呢XD?
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07/17 21:03, , 99F
我還沒機會耶，倒是我朋友聽了我的分析不肯屈服買雙安，最後
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就跟國泰業務女友分手了.....:p
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07/17 21:08, , 101F
....好慘
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07/18 14:45, , 102F
唉呀~ (￣▽￣＃)﹏﹏
07/18 14:45, 102F
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07/18 15:47, , 103F
........不買保險而分= =
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當然不是說不買保險就分啊，是要經過爭執，吵架，認清，死心，
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07/18 16:14, , 105F
分手，這一連串的過程的。我也再次見識到了人情保單恐怖的地方
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是版上之前某位女朋友在國泰當業務，拿建議書上來問的
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那個網友嗎？
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這樣你都記得還能想到 = =" 記性跟聯想力真好.......
07/18 21:53, 108F
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07/19 00:06, , 109F
記性還是不夠好，不然就想的起是哪位版友了@@
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07/19 08:03, , 110F
這樣一講我也有印象XDDDDDDDDDDDDDD
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