[問題] 關於電話生效，信用卡扣款的保單
剛剛早上發生了一些不愉快的事情，所以對很多制度有疑慮
首先當初信用卡公司把資料給保險公司
保險公司直接電話跟你確認資料就直接幫你生效保單
當初傻傻不懂事就給他生效
然後也不用我的簽名什麼的，信用卡就開始每個月扣款了
這部分一直覺得很不合理
後來比較了解去追一下保單內容
覺得這張單不是我想要的，想取消掉
剛好早上有另一個專員(非當初這張單的那位)打來推銷
我就順勢問要怎麼取消保單
她竟然不肯給我客服電話
說他們公司下令客戶要取消保單的話不准給客服電話
聽到這邊我整個火大，這種態度妳要我怎麼安心跟妳買?
自己查客服電話也不難啊，就打電話去客服要求取消
這下問題來了，保險公司這邊開始踢皮球
說要一堆文件作業，還要等原本的專員跟我連絡
我怎麼知道這下子要等多久，會不會等到下個月保費又來>"<
最慘的是跟信用卡公司這邊確認
我也沒有權力停止這張單的扣款(保單不繳費，通常保留一定期間就終止契約)
變成我也不能不繳費去直接停止合約，因為這樣變成我信用不良
真的覺得這樣的制度很奇怪
我只因為當初在電話中搞不清楚的狀況下說了yes
我竟然就毫無辦法去阻止我的錢被人家扣走
生效只要電話中講一聲，取消要一堆繁複作業，而且我等於被牽著走
專員不跟我連絡怎麼辦??我只能被動的等嗎??
現在想到的是直接剪卡，頂多再付一次下個月的保費(因為額度好像月初就被鎖住了)
因為合約是註明未繳費會保留幾個月，然後就契約無效這樣
如果保險公司一直拖，我也只能強制不繳錢
請問這樣會有其他問題嗎??有沒有類似經驗的人可以幫忙解答一下，感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.72.99.220
推
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