Re: [問題] 如果對業務員服務不滿,該如何處理?

看板Insurance作者 (放開心去愛)時間14年前 (2011/05/04 23:40), 編輯推噓1(102)
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※ 引述《Dandy (放開心去愛)》之銘言: : 業務員買保險之前,很勤勞,有問必答, : 可是買了保險簽約一年後,有問題想找他, : 很難找,找到了,處理上也覺得很不夠仔細, : 真的很不滿,如果向公司投訴的話,公司會參考而處理嗎? : 還是覺得是客戶的問題? : 很生氣想解約,覺得對自己也不好, : 可以請公司換業務員嗎?若換業務員,那原本保單的佣金利潤, : 是不是原來的那位也務員還是照拿?如果這樣,那業務員 : 只要負責招攬,等簽了約,不就高枕無憂了? 看了之前的回應,覺得太不合理了,怪不得很多人對保險業務員印象不好, 如果沒違法,公司不會處理,那那些服務很差,對客戶愛理不理的人, 就只要想辦法熱心點讓你或騙你買了保單,就能高枕無憂了? 只要買的人不敢解約,那業務員就繼續逍遙繼續抽佣? 保險業是服務業,會有這種狀況,真是讓人難以置信。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.53.168

05/04 23:41, , 1F
這確實是目前保險業界一個被人詬病之處....
05/04 23:41, 1F

05/04 23:57, , 2F
我也認同有很多人敗壞...
05/04 23:57, 2F

05/05 00:14, , 3F
我覺得還算合理 服務好轉介紹自然多 誰想只做一次生意
05/05 00:14, 3F
文章代碼(AID): #1DmND-OF (Insurance)
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