[問題] 心導管支架屬特殊材料不給付

看板Insurance作者 (關鍵字)時間13年前 (2010/10/09 13:35), 編輯推噓6(6024)
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我已爬文與看精華區 以 心臟、導管、支架、特殊與材料 皆沒有符合我需求的問題 所以只能來請教各位了,感恩 ***** 父親於上月底因"急性心肌梗塞"入院 當天即動了心導管手術,材料為塗藥支架 材料代碼"CBP06ELUT2SB" 醫院方面認定為"特殊材料" 於保險方面,新光是認為特殊材料不屬於材料、耗材甚至醫事費用,故不理賠 由於商品買的是"新光住院費用保險"似乎已經停售 上面有寫到"特殊材料列為手術"(之類的字眼,我是在電話中聽家人說的) 所以,如果按照字面上的意思 我想保險公司也有權不理賠 只是家裡第一次有人動手術,這次也是第一次處理醫療理賠 一直認為所謂的"實支實付"就是在整個手術、住院等過程中產生的費用 扣除健保給付後由保險公司理賠 哪兒料到在一般正常想法"手術是心導管支架,應該就是正常醫療支出" 有誰會一開始就知道何謂"特殊材料"呢? 想請問各位 1.這樣的個案有無申述的可能,若有請建議我該哪個方向進行,感恩!! 2.醫院(奇美)方面有可能將單據的"特殊材料"更改為,材料、醫事費用等字眼嗎?感恩QQ 3.我看網上資料,過去似乎也有人有類似情況(ex.2003年蘋果日報) 不知道是否有人也有遇過此種不理賠的事件?後續情形又為何,感恩 <(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.183.29

10/09 13:37, , 1F
由於與家人並未同住,意思表達在傳遞上可能稍有不足
10/09 13:37, 1F

10/09 13:37, , 2F
若需要更詳細的情形,我可再補充,先感謝各位了!!
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10/09 13:40, , 3F
先保發中心申訴吧
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10/09 13:42, , 4F
感謝樓上,我知道那也是方式之一,但想說先從跟新光申述著手
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10/09 14:59, , 5F
單改為材料並無幫助,保險公司仍會根據診斷書與病例做判斷
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10/09 16:21, , 6F
有點…『白色的馬不是馬』,條款有排除『特殊材料』嗎
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感恩,但更改材料的建議,是業務員給了耶QQ 混亂了我...
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條款有定義什麼是特殊材料嗎?
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10/09 18:21, , 9F
直接保發中心申訴,有時候保險公司都是先拒賠~看準保戶不懂
10/09 18:21, 9F

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之前親友也是被保險公司拒賠,申訴之後就變要簽切結書
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10/09 18:23, , 11F
說只"融通"理賠這次,下次之後不賠。再申訴並揚言提告,
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10/09 18:23, , 12F
保險公司理賠玩文字遊戲真的很XX
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10/09 18:24, , 13F
說真的買保險都不保險, 恐怖
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10/09 18:24, , 14F
保險公司的態度才又再轉換。總而言之,不能只相信公司說法~
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10/09 18:30, , 15F
照新光的說法很明顯是敷衍保戶。是理賠部門所說或是業務員?
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10/09 18:31, , 16F
不能拘泥於文字。注意看第12條「醫院雜費及外科......」
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10/09 18:32, , 17F
細項是不是有「超過全民健康保險給付之住院費用.....」
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10/09 18:33, , 18F
可參考一下版上文章 我跟國泰的交手 希望能有幫助
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原則上只要不是條款所註明之「除外不賠」項目,公司都要賠
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這件…我建議…請業務員再去爭取,並向理賠部明示,你
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們會去保發問看看這要不要賠
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10/09 19:26, , 22F
叫新光出白紙黑字的公文出來,說要找律師參考
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10/09 19:26, , 23F
應該態度會有差
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10/09 19:31, , 24F
要爭取的,以及提供相關證明給理賠部並溝通,如醫師說明等
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10/09 19:41, , 25F
態度最好可能還是一樣叫你簽切結書(只理賠這次,好慘)
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10/09 19:48, , 26F
也不用這麼悲觀認定囉,事情得處理後才能知曉
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10/09 19:55, , 27F
直接找記者來報導吧,記得留下所有證據
10/09 19:55, 27F

10/09 21:28, , 28F
簽切結書就要問他:那條條款說要簽切結書?
10/09 21:28, 28F

10/09 21:31, , 29F
心臟支架已經不算多"特殊"的材料~實支實付醫療險很少不賠的
10/09 21:31, 29F

10/09 22:05, , 30F
切結書表示: 暗黑大絕 XD
10/09 22:05, 30F
文章代碼(AID): #1Ch_ycBD (Insurance)
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