[問題] 經理疑似蓄意害我失效

看板Insurance作者sunch (YY)時間14年前 (2010/09/04 03:02)推噓4(4推 0噓 24→)

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我92年登錄至今，在保險業已經第七年… 這是我大學畢業第一份工作，這七年中的許多挫折，包括對公司制度及主管理念的質疑，我都還是想要為了我的客戶繼續在保險業。而在今年，我服務滿七年，終於我的考核減輕了。我跟主管客戶溝通過，之後想以服務舊客戶為主，並維持業績低標，我想再去做讓我可以重拾熱忱的工作。主管知道之後還鼓勵我， "可以多學習別的事物，記得有事就要回公司，大家都很關心妳。" 而我在456月面臨我第一次考核的，寬限期一個月內(7/31)要補件報帳完成。我在7/20匯款，7/27完成總公司受理。同時間，7/23，業行部發照會給通訊處助理，要求補件者簽署補件回報表並寫上業績，以利業行部門去對帳。 7/23~7/31是補件簽回的期眼。助理說有知會我主管，要我如有報帳記得去簽名，而主管沒通知到我，並在7/31代我簽回報單，表示補件"0件"。於是我在7/31業行部門的資料顯示我不補件，於是我被認定為放棄考核的業代。而7/31後也沒有人recheck我，我在8/15收到公司寄信通知，我喪失業務員資格合約終止。此時的我大亂，趕回通訊處問主管。主管說 "我打給你沒回電，我以為妳就不補件了" 我大驚說我7/21匯款了，業績也在7/27受理了。主管說"受理是受理了，但因為沒來公司回報，所以對不到資料，所以系統終止合約" 之後他說他跑了多處幫我協調，唯一方式是寫報告書上去，說明這個失誤請公司恢復我的合約。但我的報告交給他過了一星期沒下文。我便去總公司管理層問關於報告的事。這時後公司管理層說我的主管根本沒有送報告，而且他們從來沒有向我主管說有"送報告上去說明"的說法。我轉回向我主管求証報告呢? 主管說因為總監不簽名，所以沒辦法往上送。我說那叫我寫報告要幹麻，公司管理層說沒這方式。主管說這是他問別的有類似經驗的人，說可以"試試看"。所以他才叫我寫，但總監的管理通訊處有別的立場，不歡迎出席率不好的業代，所以不願意簽我的報告書。我說那如果我不問，我的報告書就會一直留在他那裡，而且是無效的報告書。一份試試看的報告書。而這份試試看的報告書總監不簽就送不上去。我有報帳被他簽成不報帳，所以我失效。失效後公司業務行政不想對我說明助理是否有盡通知之責，而說這是我跟主管間的問題。業行部門說: 目前我的客戶都掛到我主管經理的名下我的合約跟客戶要回到我身上的話，就要重新復效。但是是以新人身份而沒有七年的年資(事關業績標準/薪資)。但復效要主管經理跟總監的同意。也就是，一個說謊有連絡我，有留言給我，叫我要回報業績的主管 (我有調通聯) 他以我沒回電為由，簽署我"不補件"的回覆給公司。導致公司"沒辦法核對我業績，所以視同我未報帳，所以我未完成考核，所以失去資格"。而除非這個主管同意我可以申請復效，否則我沒有申請復效的權利。 (業務行政的流程是要有主管跟總監同意，才可以復效) 我該如何爭取我原有的合約恢復呢? 難道公司可以以我不符合行政流程而終止我的合約? (合約上並沒有寫我的報帳要符合"回報"流程) 真的想請教各位先進。說真的，我覺得這個事情是"我疏忽公司有這個作業流程"。但我的保費跟業績在8/10都顯示在我主管的薪資單上而且是7/27號入帳 (表示我是在7/27號確定有符合完成考核不是嗎?) (講難聽一點，如果今天公司在"合約外"另訂一個規定:"報帳請客流程"，說報完帳要請客，不請客就不算報帳，那我沒按照"請客"流程，那他就可以終止我合約嗎???) 我想要請教各方意見…。於法，於理，於情，於檯面上，於檯面下，我可以做什麼??? ps主管甚至打電話跟我的客戶，說我被考核，而且因為出席不好跟客訴紀錄的關係，可能不予復效。我客戶有幫我錄音。以上謝謝各位順祝大家事業順利莫忘初衷... -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.54.109

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maniaque

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maniaque

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baccat

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