Re: [問題] 全家消費不印發票,但找不到電子發票
※ 引述《igirl7777 (永遠)》之銘言:
: 以前都是用悠遊卡消費,電子發票會存在悠遊卡裡面
: 幾個月之前,全家有個app,可以消費兼集點
: 最近幾次在全家消費,店員問我要不要集點,我說要
: 報了電話號碼之後,店員說點數和發票會在app裡面
: 但是我完全找不到消費紀錄和電子發票
: 然後我今天才發現有個全家會員載具設定以及電子發票載具設定
: 我設定完畢之後,仍找不到
: 請問我究竟該怎麼找我消費過的發票呢?
: 謝謝
如題我包恩
剛剛推文太長 也看不太懂就是了 囧
簡單來說
APP有設定載具 + 使用悠遊卡結帳 + 報會員
POS會自動帶入APP內設定的手機條碼 發票會直接進手機條碼
APP有設定載具 + 使用悠遊卡結帳 + 沒報會員
發票如果沒印出來的話 就是存在悠遊卡裡面了
(如果悠遊卡有綁定會員的話 發票則是會存在手機條碼裡面)
但如果沒有設定載具的話 除非是存在悠遊卡 不然就是印出來了
APP有設定載具 + 使用現金結帳 + 有報會員
發票會存在載具裡面
APP沒設定載具 + 使用現金結帳 + 有報會員
這個應該是你的情況 發票一定有印出來 除非有另外刷載具
全家沒有會員載具的功能
APP裡面設定的只是讓POS可以自動取得載具條碼的資料而已
綁定會員消費的發票還是會直接入手機條碼 不會經過全家會員
所以你在APP設定載具之前所消費的發票 設定之後一樣不會出現
除非店員幫你存在悠遊卡裡面了
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那八成就是發票被印出來但沒給你
可以問全家客服看有沒有辦法查會員交易的發票號碼
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