[心得] 自然人憑證線上續卡要注意效期
我的自然人憑證是2017.02.04到期,因為網頁上說的可線上續卡資格是:
「僅限原憑證已到期(含展期期間)前60天內之有效的自然人憑證」。所以我在
2017.01.10辦理線上續卡作業,辦理前有先電話問過客服,續卡後的效期是從何
時起算,客服回答是從原到期日開始往後算五年,結果我收到新卡後,發現效期
是到2022.01.11,之後電聯客服,客服跟我說是從確定收到製卡費的那天為起始
日再往後算五年,我說怎麼跟之前講的不一樣,客服只推說因為不知道當時的客
服怎麼跟我講的,所以沒辦法處理,目前就是在2017.02.04前,兩張卡都是可以
使用的(這樣有意義嗎?)。
我查了自然人憑證的網頁,裡面的Q&A完全沒有提到續卡後效期計算的問題,
客服也沒有說清楚,導致我被吃掉快一個月的效期,建議想線上續卡的人不要太
早就續卡,才不會有之後效期縮短的問題。
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