[問題] 便利商店儲值悠遊卡未進

看板IC-Card作者 (喔)時間7年前 (2016/10/16 02:49), 編輯推噓5(5推 0噓 35→)
留言40則, 10人參與, 最新討論串1/1
抱歉請問一下 前幾天我去便利商店儲值500悠遊卡 同時買了飲料並請店員不要從裡面扣款 當時店員有詢問我要不要收據 我沒想太多就說不用了 昨天搭火車發現500竟然沒有儲進去！！ 請問我沒有收據的情況下是否就沒有辦法找回500了？ 謝謝QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.69.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IC-Card/M.1476557346.A.58C.html
推
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加值時不看螢幕又不拿收據還蠻大膽的
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推
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調監視器吧。
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如果去加值的便利商店是很少去 or 只去過一次的, 收據很
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重要啊...誰知道下次會不會再去那間
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只能調監視器, 然後對照原 Po 出現的時間, 以及收銀機是
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否有此筆 500 元加值金入帳, 沒有的話就代表店員疑似...
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推
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如果是臺灣通這裡只會罵卡片爛
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推
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請務必要拿收據！
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感謝大家，昨天打電話去悠遊卡客服詢問，客服說沒有
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當天儲值的紀錄，後來我去便利商店問，對方有幫我調閱
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攝影機，另外當天儲值的收據也還在，後來他們也很主
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動去詢問悠遊卡客服那邊，說禮拜一會看到底是哪裡出了
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問題，下次自己真的要小心QQ
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收據在有無核對卡號?
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剛剛便利商店的主管打給我，說核對當時交易的卡號與
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我提供的卡號是不一樣的？！！怎麼會這樣？
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會不會加值錯卡了? 原 po 手上幾張悠遊卡?
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或者那天剛好也有別人加值悠遊卡....
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主管看到的應該是卡片內碼，你去拿其他收據來對
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我手上只有一張悠遊卡，上網查才知道原來有分內碼外碼
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，但是我打去問悠遊客服，對方給我卡片內碼跟便利商
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店說的又是兩組不同數字，感覺這500像夢一場不會回來
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了QQ
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會不會是假日還沒入帳
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今天再請他們確認一次
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假日沒入帳, 照理來講卡片也要將 500 元加值金寫入
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只是這樣不排除店家機器有問題, 卡片沒寫入, 然後讀取卡
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號也讀取錯誤, 寫到別的卡號這樣
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7-11 悠遊卡機是獨立的, 應該不會有問題
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如果是全家 or 萊爾富那種併機的, 比較有可能會出錯 (?
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我是在全家儲值的哭哭
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全家回覆我說會回報總公司看過去有沒有相同案例，但感
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覺應該只能自認倒楣，因為我收據沒拿，再加上當時雖然
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有買東西但也不是從裡面直接扣款，真的好氣自己！
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現在全家都改用併機的方式來加值/讀取卡片, 只是這類機器
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加值都還沒親自試過...
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所以以後加值請拿收據，不拿至少要看螢幕
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推
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上次在7-11也這樣，真的超煩，以後還是自己加值。。
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我這邊超商人工儲值,店員都會口頭回報餘額,應該不會回報
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餘額和卡內餘額不同吧…
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