[心得] 小額消費用到現在

看板IC-Card作者 (←殺千刀的UAO始作俑者)時間14年前 (2010/04/20 00:20), 編輯推噓10(10推 0噓 38→)
留言48則, 12人參與, 最新討論串1/1
先說明環境 我是用悠遊聯名卡 (一銀) 從第一天刷下去時，就意外的比想像中慢很多(7-11) 感覺好像超過3秒後才扣款成功 大概是我一直留在Suica只要拍一下就扣好的印象 有點不習慣 尤其是自動加值真的很慢 <= 不過牽涉到加值，這可以接受。 我滿遺憾的是硬體設計不良 (台灣的工業設計果然還是要加強) 確實燈號很清楚 但用感應卡消費，就不能假設使用者一定會拿出卡片刷 像我都是隔著皮夾刷 其實整個皮夾放上去 滿容易擋住燈看不到的 (汗 總是要很刻意去看燈號 如果螢幕在下面 是不是就比較不會有檔住的問題 或者是像收銀機架高螢幕之類的 不過這樣成本會比較高就是了 http://butho.pixnet.net/album/photo/147680253 suica的做法則是做成斜的 這就是個滿聰明的設計 斜著對站在前方的顧客來說 確實是比較容易看到的角度 另外，最好是加上嗶聲或語音 親和力會更好 例如登登表示成功 叭叭表示失敗之類的:p 這樣就不需要一定用看的 聽到成功就好了 就像平常搭車一樣 再說不只提供視覺唯一一種介面 對視障、色盲朋友也比較親切 當然 牽涉到隱私問題 餘額不適合用語音播報 這時候才會發現 日本Suica結帳那個讀卡機 用很陽春的七段顯示器顯示大大的金額跟餘額 本來想說為什麼不用液晶螢幕 是要省成本還是怎麼樣 台灣讀卡機的液晶螢幕畫質好內容豐富多了...etc. 但大字七段顯示器讀起來真的快多了： http://butho.pixnet.net/album/photo/147680254 說到這點我也覺得持悠遊卡出停車場 餘額顯示的方式實在大有問題 閘門都開了餘額才慢慢顯示出來 有什麼刷卡成功啦、時間、金額、餘額一堆數字切換顯示 而且字實在很小 對隔著車窗的駕駛人來說實在不夠親切 我覺得光是切換顯示這點就是個錯誤 在櫃台、在出口，實在不該有這種增加滯留的界面設計 常常為了想要看餘額 在出口處多等了幾秒 尤其漏看又要等到畫面切換到下一輪 我也不願意讓後面的車等啊...... 這些都是細節 但細節正表現出企業對客戶的用心 悠遊卡公司還沒真正完全融入服務業 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.164.65
推
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結帳速度似乎跟便利商店別有關，取樣結果是7-11最快，其他
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家的結帳時間都比較長。是收銀程式的資料交換寫法不同嗎??
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我自己碰到反而是全家比7-11快 不過都比想像中久
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印象中suica不用1秒 總記得是拍一下就馬上感應到了 (思
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推
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聯名卡或是記名卡 由於要比對遺失資料庫 會慢0.4秒
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掛失
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我記得多數聯名卡其實不是記名卡 (至少一銀說沒有記名)
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有寫"失卡時悠遊卡部分因無記名無法退還"<=好像只有國泰能退?
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※ but:轉錄至看板 CVS 04/20 00:35
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那是店家問題吧！我用感覺很快說
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現在結帳越來越快了說
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至少跟iCash比起來快多了= =
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錢也花得更快了 Q口Q
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不否認 我自動加值好幾次了........
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推
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圖不能看耶
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※ 編輯: but 來自: 220.132.164.65 (04/20 01:19)
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重上傳了
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推
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我在想 用悠遊卡消費的時候 店員要按"悠遊卡付費"之類的
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按鍵 READER才會去做扣款的動作 我想是因為這樣才慢的吧
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而不是真的感應速度慢 當然mifare是一定比不上日本felica
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的速度
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而這樣的設計也有避免消費者誤刷卡的好處吧?
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我在想日本是不是結帳螢幕顯示金額後 只要有卡片督上去
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就直接扣款了? 而不需要店員端的確認?
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悠遊聯名卡的悠遊卡部份，不是記名卡，這部份在各銀行信用卡
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條款部份有說明，若卡片遺失或被竊，要等到該張卡片使用期限
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（同信用卡期限）到期後，退回信用卡沖回帳單。
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前提是如果那張卡片在遺失或被竊之後還有餘額的話
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目前使用一銀聯名卡的消費狀況，萊爾富最慢，光從機器按紐到
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啟動讀卡機開始感應，就耗掉一些時間，最快是全家和7-11不相
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上下，最怪是OK，已經出發票，讀卡機也顯示餘額，但還是顯示
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請勿移動票卡的訊息。
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在全家或7-11遇到自動加值，那就真的慢了，從讀卡機訊息看到
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先讀餘額，不夠結帳再自動加值，加值完再結帳顯示餘額。
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自動加值速度慢到連店員主動告知餘額不足需要用現金加值
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經告知是悠遊聯名卡會自動加值，剛好發票出完結帳結束
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有些店員(或店長)會詢問悠遊聯名卡相關事宜
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例如單筆消費和最高消費是否跟一般悠遊卡一樣等等的問題
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推
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Visa Wave好像就是店員按完會自動啟動等人嘟上去
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我是拿一般悠遊卡 在便利商店 把卡片拿出來讀取的
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感覺還蠻快的啊
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因為我之前在捷運站附屬停車場停車 放在皮包裡讀都讀不到
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後來要讀取悠遊卡 就習慣把它拿出來讀取了 Orz
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推
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我也是習慣有單獨卡套放在包包前口袋 所以沒差
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推
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日本的那個是不是讀卡機比較大台呀?我看悠遊卡讀卡機如
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果像7-11白色那台一樣大應該就不會擋住,話說日本這方面
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工業設計算強的,才能自己研發出一套系統(都是Sony的)
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推
04/20 19:23, , 46F
我用第一代的悠遊錶，在全家感應時還蠻快的。
04/20 19:23, 46F
推
04/23 21:17, , 47F
個人覺得直接擺皮夾上去有風險，很容易搶了就走。
04/23 21:17, 47F
推
04/26 18:56, , 48F
慢一點可以避免誤刷 也是一個好處吧XD
04/26 18:56, 48F
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