Re: [問題] icash卡晶片壞了
※ 引述《viva5410 (e-Lin)》之銘言:
: 每家分店應該都會有一種專門將ICASH寄回公司的信封,
: 你可以去問店員有沒有,
: 是白色的已付國內郵資,
: 上面會註記你的資料以及為何損壞事宜,
: 寄出後若不放心可再打回公司查詢。
我的經驗是:
我的ebay紀念卡在去年底的時候(記得使用已過一年多)
也是發生無法讀取的情形…
當時上網查詢http://www.7-11.com.tw/product/icash/about.asp
就想說~試試看,了不起就是換回一張新的空卡(只記得裡面剩不到一佰元)
去7-11索取信封時,他們還要做記錄咧@_@
不過信封是直接拿給我,自行去丟郵筒的~
寄出去後幾天,就接到她們客服小姐來電~說是原有的卡因故無法讀取了
會換一張新的卡,把原有的餘額轉過去,再寄還給我,不必另扣手續費…
過沒幾天就收到掛號信了~
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我當時的回函還留著呢!它上面寫說:
○先生/小姐 您好:
2007/11/02,本公司收到您來信,內附統一超商i-casH 卡片乙張,
卡號為***16碼數字***,經檢測該卡片,發現已無法使用。
為保障您的權利,將原有卡片之餘額,新台幣90元,重新加值至新卡片,
卡號為***16碼數字***,並寄回給您。
我當時收到的卡面是 雞年的賀年卡 金雞仙子
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.224.17
※ 編輯: banda995 來自: 59.104.224.17 (09/16 21:02)
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09/17 15:07, , 1F
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卡片讀不出來時,我還有用讀卡機自行在家查詢過~但也是讀不到
當時是想說,寄回去試試看,可能"有機會"把錢要回來,雖然只有90元
不然就算錢被扣光光,換一張能使用的空卡也不錯~放著不處理=了90元+一張icash
(前提是:那張卡面對我來說不具紀念意義~錢比較重要XD)
※ 編輯: banda995 來自: 59.104.224.17 (09/17 19:21)
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09/21 19:32, , 3F
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