Re: [問題] 中油VIP卡
※ 引述《dogkid (C'est la vie)》之銘言:
: ※ 引述《HC30S (HC30S)》之銘言:
: : 之前也有忘記帶卡....後來因為發票都會丟在車上...
: : 發票上好像有VIP卡的號碼吧....所以就給他發票...他就知道ㄌ...
: : 也不用把條碼記著....呵呵....還蠻方便的^^
: 各位好,請問這個忘記帶卡,之後的補登錄點數動作,是必須回到原加油站
: 嗎? 還是說中油任一直營加油站即可? 謝謝.
: (有次加油,因為一時之間沒找到vip紅利卡,便先拿了現金給服務員,等到
: 後來服務員進了收銀機那,我找到了才又請服務員來拿,然後服務員進去
: 後可能因為覺得麻煩,或是省時間就沒幫我登紅利了 >< 後來回家看發票
: 才知道. PS:加油員事先無詢問客人有無vip紅利卡,不過我卻在該加油站
: 的收銀台外邊的牆柱上看到該加油站的SOP程序,首先要先詢問客戶有無vi
: p卡 XD )
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要補登VIP點數,必須到原加油站處理才行喔!
我自己在中油的直營站打工過。
加油時要使用VIP卡集點,這個步驟必須在發票開立出來之前完成,
也就是說,必須在發票出來前刷進VIP卡背面的條碼(或是用手動把卡號key入),
這樣打出來的發票上才會顯示VIP卡號和累積的紅利點數。
要是在發票打出來後才說要用VIP卡,
就要到該站營業辦公室內的電腦才能補登,
在外頭的加油泵島是無法處理的。
要補登的話,原則上是請客人自己到營業室辦理。
不過我打工那個站的站長做法是:
在收銀機旁放一疊便條紙,我們把要補登的卡號抄上去,
等累積了四、五筆後再拿進營業室裡頭補登,省得跑來跑去的。
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◆ From: 218.175.145.144
※ 編輯: kradlit 來自: 218.175.145.144 (04/08 21:20)
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討論串 (同標題文章)
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