[閒聊] 新月影城服務態度

看板I-Lan作者 (Lu)時間7年前 (2017/05/30 14:22), 編輯推噓25(26推 1噓 40→)
留言67則, 39人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
只有我認爲服務人員素質超級差嗎 有ㄧ段時間沒回宜蘭了 這兩週去看了兩三次電影 但每次買票時店員臉都超臭 男女都是，我明明好聲好氣詢問 ㄧ嘴不屑口氣不耐煩地回答 詢問、找錢、問有無刷卡優惠 而且對自家活動也吱吱唔唔 過程中竟然正眼也不瞧顧客一眼 說了ㄧ堆謝謝也是全程盯電腦螢幕 我不用你們有多熱情服務 但好歹也展現點專業口吻 你們等於這家影城的門面啊 友愛的阿姨也沒多友善 但起碼可以很專業回答客人問題 而在購票排隊時兩三個店員就大聲地 在櫃臺前聊天當自己家 我去時大多看來是20出頭的年輕人 到底是公司沒要求還是什麼問題 沒有口出惡言沒錯啦 但觀感實在很爛 到底欠你多少 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.82.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1496125371.A.E38.html
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05/30 14:24, , 1F
你是有多恨，發了刪刪了發
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哈天昨天想說算了 今天有朋友又遇到 怒發
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話說我為了那個蓋章一個月去看一次三年了也沒遇過你就
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那麼衰連朋友都也遇到這種情形
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老實說我前些陣子去也都沒這問題 不曉得這次回來怎
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麼這樣
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想說你不是刪了又發一次
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買票的部分我是沒碰過你說的狀況
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不過餐飲那邊就常幾個在那邊聊爽爽沒錯
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我是覺得無礙啦 之前發生位置多賣還比較嚴重
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啊還有送餐送到消失的
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是有氣憤到需要手動置底嗎? 是不會投訴嗎?
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05/30 14:49, , 13F
啊好像是欸 拍謝無心要置底的 ㄧ時忍不住XD
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推
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真的頗爛
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推
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主管講話口氣也超差...
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推
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薪水不高，服務就只能這樣了
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推
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5月份去了兩次都沒遇到這種情況@@
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推
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聊天的話我反而認為這樣很好啊 友善工作環境
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有很多人很在意嗎？聊天的部分
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那我運氣好好喔遇到的都很一般
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薪水不高當然態度差阿
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推
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會嗎？主管蠻好的啊！上次某廳出問題，主管請大家去
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隔壁廳看再退票錢，連食物錢都退了～也很客氣～
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推
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我很喜歡友愛劃位阿姨我都會跟她聊天哈哈哈
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咦？原來不止我這樣覺得… 之前要辦VIP卡，態度真的很
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輕浮。搞得我都想問這裡有沒有缺了… 感覺很好混
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薪水不高不是問題好嗎！至少也有133吧… 宜蘭一堆時薪
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不到133的餐廳，還不是照樣要鞠躬哈腰。沒有說一定要服
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務至上，但基本工作認真點也辦不到…
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友愛阿姨人很好啊
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推
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覺得羅東日新的態度也沒好到哪去
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推
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服務態度很普是真的
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服務跟薪水不是正相關吧
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員工反串?
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覺得沒差欸
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推
05/30 17:46, , 36F
薪水低服務差是應該的？！也難怪只能做薪水低的工作了。
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推
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我都只在新月看電影，沒遇過態度不好的問題
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推
05/30 18:55, , 38F
我是沒遇到態度特別不好的
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推
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覺得態度很好耶 每次去都很好 哈哈
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05/30 20:00, , 40F
沒有配合信用卡真的不ok,一張票藥250
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推
05/30 20:10, , 41F
早鳥210，跟日新180差30我能接受，設備好多了
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推
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之前去辦VIP服務人員直接先嘆了一口氣
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儲值每2000送一張免費票 4000一張vip升等
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有固定在看的話還ok啊 偶爾友愛180
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推
05/30 21:25, , 45F
有中華的用影城通就好，不必堅持要辦vip
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友愛4樓也不錯啦 位子比以前舒服多了
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友愛新廳不錯+1
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推
05/30 21:46, , 48F
新月早鳥扁230嘍～
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05/30 22:08, , 49F
可能剛好好朋友來 體諒一下
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推
05/30 22:37, , 50F
比較有印象是某位男店員，每次臉都超臭好像欠他錢一樣…
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推
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早場230,不含11點的場次
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推
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櫃檯態度通常都很差，進場的人員就還不錯
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05/30 23:37, , 53F
羅東日新購票處的態度也超差...自己貼錯完售的位置
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又指看板...我哪知道是哪個時段完售，也不用講的...
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非得要我自己猜測，問她下一場才回問要幾張票= =
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05/30 23:40, , 56F
害我在購票櫃台看告示版看半天...
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推
05/31 00:17, , 57F
一直都在新月看，覺得沒什麼特別大的問題
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推
05/31 00:35, , 58F
最賭爛友愛卡片尾啦 退我20元
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05/31 08:02, , 59F
支支吾吾
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推
05/31 10:33, , 60F
日新櫃台更慘，根本不動嘴
05/31 10:33, 60F
推
05/31 18:13, , 61F
我每個月去一次我覺得還不錯啊...日新的就整個爛到掉渣.
05/31 18:13, 61F
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..
05/31 18:13, 62F
推
05/31 22:31, , 63F
羅東服務態度也滿糟糕的………
05/31 22:31, 63F
推
06/01 03:36, , 64F
遇到都是態度不錯的
06/01 03:36, 64F
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06/01 13:51, , 65F
態度差+1
06/01 13:51, 65F
噓
06/04 13:57, , 66F
身為工作人員該有的專業是該拿出來，但不解為何要唯唯
06/04 13:57, 66F
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06/04 13:57, , 67F
諾諾？
06/04 13:57, 67F
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