Re: [抱怨]海都餐廳關冷氣趕客人!!!

看板I-Lan作者eTag (eTag)時間11年前 (2012/07/18 13:42)推噓4(5推 1噓 4→)

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20120718/132967 宜蘭市1家餐廳4天前疑不滿廂房內3桌客人用餐太久，影響午休時間，竟關冷氣驅趕客人，客人揮汗用餐、不得不草草結束；該餐廳吳姓負責人今天坦承確有此事，他說表示，妻子當天未事先與客人溝通，即自行關冷氣，確實不對。作東主人事後氣得在台大批踢踢實業坊（PTT網站）貼文，痛斥業者惡劣待客之道；網友紛聲援，痛批該餐廳，「差勁透了！」吳姓業者說，當天因3桌客人用餐到下午3時許，仍未結束，因晚上有訂桌，員工必須收拾，加上妻見客人走了不少，現場又有數名客人因喝醉躺在地上呼呼大睡，一時關冷氣驅客；他當天立即致電向客人道歉，未獲得原諒，將再次向該客人致歉。 ※ 引述《DIAPASON (DIAPASON)》之銘言： : 超生氣!!! 昨天 7/15 中午12:00 : 我們在「海都餐廳」辦桌請客 (包廂方式三桌) : 花了一萬五千多，但結果換來的卻是顏面盡失!!! : 事發經過如下： : 一、催結帳 : 當我們才吃到一半還在用餐的時候，員工就催促我們趕快「先結帳、退酒水」。 : 二、關冷氣趕客人 : 但結帳之後 : 他們居然就把偷偷把我們「包廂內二台冷氣通通關掉」 : 客人是吃的滿頭大汗阿!!! 每個人都受不了一個一個離開 : 害我們超沒面子的 !!! : 三、罵小孩 : 就連在吃飯的時候，親友的小孩在旁邊玩耍 : 客人們就突然聽到海都某工員工破口大罵 : 「弟弟!!! 你是在幹什麼啦!」 : 服務業耶，應該用勸的吧那有罵別人家小孩的道理… : 四、不見人影、找不到人打包 : 最後我們要離開時，居然不見人影 (一個員工都沒有) : 就連要打包都找不到人… : 五、感想 : 或許我們是超過了他們員工的休息時間 14:00 : 但也應該用告知的方式通知我們離席 : 而不是用「關冷氣趕客人」這種惡劣的方式 : 在這種天氣包廂人又那麼多不熱死才怪 : 今天不是你來勸我們走我們不走 : 也不是我們只小額消費 : 更何況海都也不是像吃到飽餐廳有明確規定用餐時間就是二個小時 : 辦桌類的餐廳本來就是給人家交際應酬的地方阿難道不是嗎? : 真讓人生氣!!! 宜蘭餐廳多的是，又不是你們 (海都) 這一家而已 !!! : 我們年底辦尾牙絕對「不會再到海都了!」 : 各位網友看了這一篇也可以參考一下要不要去 : 以上謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.95.170

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freecan

07/18 13:43, , 1^F

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paleomort

07/18 13:54, , 2^F

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alvis000

07/18 14:04, , 3^F

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