Re: [其他] 不愉快的新竹國泰健檢經驗已刪文
國泰要將客戶分等級,大眾可以接受。
但不是在檢查中發現被插隊,向客服反應後,才被告知有這種制度的錯愕。
國泰若在網站上標式VIP可以優先受檢。
VIP受檢衣服和檔案夾顏色與一般人區分開來。
EX:登機時也會大喊頭等艙、有晶鑽會員卡...etc優先登機。
日本環球影城和迪士尼,也是會請你出示優先通關票券。
制度透明,一目了然,這是基本告知的義務,對大家也是一種尊重。不是嗎?
※ 引述《lingaiin (gaiin)》之銘言:
: 前幾天去新竹國泰健檢,受檢途中,被醫護人員帶領其他受檢者插隊。
: 向國泰反應,客服竟回覆,頂級客戶有優先受檢的情況。
: 被插隊已經感覺很不舒服了,收到這樣的回覆更受傷。
: 一般受檢者的時間就被這樣浪費了,差別待遇也太名正言順。
: 醫療健檢機關,這樣做法合適嗎?
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