大賣場購物請對明細(微心得?)
不曉得各位買東西會不會結帳後對明細?
我說的不只是對找零或簽單,還包括東西的價格跟數量。
也許是運氣太好,一個月內在巨X某大賣場買完東西對明細,發生了兩次問題。
第二次剛剛才發生 冏
湯包貨架上的排價是69,沒有搭配活動。結帳變89,沒有搭配活動。
當下在收銀櫃台就提出疑問,收銀員請我去找客服處理。因為男友跟我同行,我
請他回去賣場拍價碼給客服看,結果客服一查電腦...
小姐這是買二送一,妳是不是沒看到旁邊活動的牌子?(第一次確認)
秀照片給客服看,不只貨架上,旁邊也沒任何告示。
另一個客服找人進賣場看,這下好了,進去看的工作人員拿了個89元的價目牌回
來說:這是89塊沒錯啊。
頓時覺得有點不高興,對不起我脾氣不好 QQ
就問客服:請問你們拿個價目牌給我看是怎樣?意思是覺得我照片是假的嗎?
客服也很傻眼,再查電腦,還是買二送一,只好跟我道歉説,應該是排貨的人太忙
了沒改到價格也沒擺到活動DM,最後請我再進賣場多拿一包。
第二次,也就是剛剛,這次的主角是醬料。
醬料的標價是32塊,因為隔壁同牌子的另一個口味是33塊,讓我對價格留下了印象。
結帳完一對明細,它變成34塊了。
默默去找客服,因為之前的經驗,我果斷請客服稍後我去拍照片。
這次的狀況是,電腦裡售價已經更新,但排價沒改到。同樣的,客服跟我道歉說,
應該是因為貨太多,排貨的漏掉了。
因為排價沒改到,客服退了我兩塊錢。
發這篇文的目的不是因為賺到兩塊好棒棒,而是覺得.........太不可靠了。
過去我是不對明細的,想買什麼就買什麼,結帳就掏錢刷卡了事。
認為 "收銀員每個東西都有嗶到,OK的"
後來是男友潛移默化,養成對明細的習慣。真是個優秀的好習慣。
如果不是這樣,就不會注意到少了活動送的湯包,還多花了兩塊錢。
認真說起來,是很微不足道,但對我來說是很糟的經驗。
因為這意味著,在其他時候,其他客人,也可能遇到同樣的狀況。
而其中不知道有多少人是完全沒查覺問題,損失了權益或被多算錢。
薪水這麼難賺,多少人每天都在為了錢煩惱...想到就感覺不可原諒(遮臉)
對明細真的很重要!
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