Re: [店家] 抱怨 興隆五金行
做生意貴在"誠信"
我想我在意的點是老闆娘的確說過"如果不保溫就來找我換"這句話
並非空訊來風 也非像B大說的不經求證
我不明白為什麼事到如今老闆娘卻忘了自己說過的話
就像是平常顧客去水果攤買水果都會問老闆"水果甜不甜啊?"
是問個心安
老闆可以選擇回答"一定甜啦!"
也可以回答"不甜你來找我啊"
並沒有人逼老闆一定要如何回答
也不是說若老闆不回答"不甜找我"就不會有人買
但身為老闆
若是說出了"可以來找我"這樣的話
就是一種對自家產品的信心與責任
是一種對顧客的誠信與承諾
這件事令人在意的點是老闆的信譽
而不是信義區賣東西貴不貴 或是用過的東西不給退
B大說求證老闆娘 老闆娘並未說"包退"
卻與當事人所聽到的不同
難道這就是身為一間商店負責人的信譽與態度嗎?
PO這篇文章的本意並不是想引戰
而是想要澄清一些事情以及表達我的想法
※ 引述《bmyone (Y)》之銘言：
: 很抱歉,因為我覺得這間店沒有你說的這種情形,所以我去和老闆求證了
: 老闆說他賣這種東西,不可能說保證不保溫就可以退換的
: 而且保不保溫,是很自由心證的事
: 可能原PO母親誤會意思了,這種東西用過了就不能賣了,怎麼可能可以退換貨
: 老闆最後是說9折買回來"自用",不是讓你們換東西的
: 我覺得這樣子已經很有誠意了
: 至於大家說賣的貴,我覺得好歹也看一下地點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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