[抱怨]死要錢又沒禮貌的101

看板HsinYi作者 (Penny重出江湖 )時間16年前 (2007/08/16 16:44), 編輯推噓-138(33推 171噓 226→)
留言430則, 85人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
因為現在小朋友放暑假,我們有些住南部的親戚就帶著小孩子們來台北, 希望可以到一些景點觀光留念,雖然身為東道主的我們,雖然自己也沒上去過101頂樓, 但是也很樂意帶他們去,一行人5個大人加3個小孩就去了101,到了5樓的售票處, 我們就去詢問賣票事宜,那邊的服務小姐都蠻漂亮的。 小孩子比較好動,就去摸指示的立牌,雖然小孩是不該亂動別人東西, 但去摸立牌也不是什麼嚴重的事,有個保全人員就很兇的說"小弟弟不要玩那個東西" (立牌是黃金做的嗎?)我們接著也有告誡小孩。 然後因為我們的人不只一個在櫃台,一個在買票,另一個在旁邊看,其實現場也只有 小貓幾隻,又不是大排長龍,那個保全又臉很臭的過來趕我們的人離開櫃台,這是怎樣, 好歹我們是買票進場的客人,有必要這種態度嗎? 接著就談談票價,全票350,優待票320,老人也只有便宜30,這是在搞笑嗎? 我們有人忘了帶證件,ok,那就算了,反而才差30。 兒童的部份,因為沒超過規定身高的是免費,所以他們很堅持要量身高, 然後保全就拿個有標示身高的立牌來量,我們有3個小孩,有2個超過規定的身高, 都沒超過很多,一樣都要收320,大約都10歲的小孩子也要收320?!有夠貴,好, 大人上去看風景,總不能丟下小孩,也只好忍痛買票,重點在於最小的小女孩, 只超過大概一兩公分,我們說"我們雖然不是買團體票,但也一次花了兩千多來捧場, 你們不能放行嗎?"他們居然就叫小女孩脫鞋子再量個仔細,我長那麼大,還沒看過 有人這樣做生意,叫客人脫鞋量?要不要順便叫保健室阿姨來啊?總之櫃台那邊最後 是放行了。 接著我們走到電梯旁邊,準備排隊通過電子檢測安全門(放心啦,我們又不是賓拉登), 此時這另一個保全,長得一臉呆呆的樣子,又拿出身高立牌要量我們的小女孩,我們 幾個大人就真的開始快凍未條了,剛才量過,現在又要量?我們就說"剛才櫃台那邊 已經說小女孩可以免費了,為何現在又要刁難?"保全就說沒辦法,此時他又要求小孩 脫鞋,我就忍不住嗆他"你們就這麼死要錢嗎?一直叫客人脫鞋,懂不懂禮貌?" 本來我還怕說這樣嗆,可能長輩們會覺得不妥,沒想到此時他們也發難了 "不要看了,退票!" 反正就只是上去看個風景而已,貓空也有得看,101的票這麼貴,又沒送個咖啡餐點的, 去91樓戶外觀景又要加收100,有夠黑,然後我們就去全部退票了, 在我們看來,他們是因小失大,不過以他們的財大氣粗, 我想大概是不缺我們幾個死老百姓的票錢吧? 原本高高興興的出門,結果大家卻都沒上去看,我提議要不要逛101的百貨公司, 長輩說"有啥好逛的,才幾層樓,sogo都比這裡好逛一萬倍"我想想也對XD 後來下午我們就去貓空坐纜車了,來回50分鐘左右,雖然空調不好,很悶,至少也有 從高空俯瞰的一番樂趣,重點是來回才100元,比101大樓便宜多了,親戚們都說 值回票價,隔天還說想再去坐一次勒! 如果是家財萬貫的人想去101頂樓,我是沒意見,但如果是想帶小朋友去參觀的老百姓們, 我想還是可以省了吧,拿這些錢去吃一頓好料的還比較划算,而我以後也應該不會再花錢 去101頂樓了,貴就算了,服務態度還爛成這樣,大家想去要三思啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.12.229
噓
08/16 17:04, , 1F
員工只是遵從公司的規定 規定寫在那裡清清楚楚 硬要凹
08/16 17:04, 1F
→
08/16 17:06, , 2F
這不是澳客嗎? 價格也寫的清清楚楚 你覺得貴就不要進去阿
08/16 17:06, 2F
→
08/16 17:07, , 3F
101也沒強迫你買門票 買了以後才喊貴 你覺得貴就不要買阿
08/16 17:07, 3F
噓
08/16 17:10, , 4F
規定就是規定.該遵守呀.而且我覺得櫃檯要小孩脫鞋.
08/16 17:10, 4F
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08/16 17:11, , 5F
是為了想辦法讓小孩減個1.2公分耶
08/16 17:11, 5F
噓
08/16 17:12, , 6F
101請女孩脫鞋 是看扣掉鞋高有有沒變成免費的身高
08/16 17:12, 6F
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08/16 17:13, , 7F
別人的好意你卻曲解 100分的澳客
08/16 17:13, 7F
推
08/16 17:52, , 8F
幫推....當顧客覺得被刁難時就是刁難...
08/16 17:52, 8F
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08/16 17:54, , 9F
原PO也乖乖買票了..身高也量了..只是覺得被刁..怎會是澳客?
08/16 17:54, 9F
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08/16 17:54, , 10F
我也曾在三民書局買書刷信用卡..叫我在刷卡單上簽名..
08/16 17:54, 10F
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08/16 17:55, , 11F
簽完後跟我說上面簽的和我信用卡不太一樣要我重簽
08/16 17:55, 11F
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08/16 17:55, , 12F
我馬上拒絕...告訴他..兩條路...一條退刷..另一條書我拿走
08/16 17:55, 12F
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08/16 17:56, , 13F
最後他選擇書讓我拿走...當下看到他機車的臉...
08/16 17:56, 13F
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08/16 17:57, , 14F
就一整個不爽加莫明奇妙
08/16 17:57, 14F
推
08/16 17:59, , 15F
我只是覺得顧客在當下的感受只有當事人才能體會
08/16 17:59, 15F
噓
08/16 18:10, , 16F
改天我拿樓上的卡去刷好了
08/16 18:10, 16F
噓
08/16 18:18, , 17F
反正 簽的不像也可以刷 真棒 我一定刷到爆
08/16 18:18, 17F
推
08/16 18:28, , 18F
樓上邏輯有問題...看不懂我想表達的...
08/16 18:28, 18F
→
08/16 18:29, , 19F
我的重點是...你覺得工作人員是故意想刁難時..那就是不好
08/16 18:29, 19F
噓
08/16 18:30, , 20F
樓上..我覺得他要求重簽是有道理的.不然被到怎麼辦
08/16 18:30, 20F
→
08/16 18:31, , 21F
況且不論是樓上或原PO的工作人員.不覺得他們是故意刁難的阿
08/16 18:31, 21F
→
08/16 18:32, , 22F
職責所在呀
08/16 18:32, 22F
噓
08/16 18:33, , 23F
所以妳到時候被盜刷的時候 別抱怨為啥不好好檢查簽名
08/16 18:33, 23F
→
08/16 18:34, , 24F
超過身高就是超過 很多華人就是喜歡搞這種通融的 頗糟糕
08/16 18:34, 24F
→
08/16 18:35, , 25F
而且出門小孩子最好管好 小孩子亂跑亂摸本來就會造成困擾得
08/16 18:35, 25F
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08/16 18:37, , 26F
不過我覺得101做服務 應該用諉婉的語氣告知 且堅持他們的規定
08/16 18:37, 26F
→
08/16 18:39, , 27F
從文章看起來101的態度可能可以在加強
08/16 18:39, 27F
推
08/16 18:51, , 28F
或許我沒把狀況說清楚...我寫字很正..而且都是慢慢寫..
08/16 18:51, 28F
→
08/16 18:52, , 29F
就我的觀點...兩個字跡是一樣的...在當下...
08/16 18:52, 29F
→
08/16 18:52, , 30F
那個工讀生的表情讓我覺得他只是為了刁難...就這麼簡單
08/16 18:52, 30F
→
08/16 18:53, , 31F
這才是keypoint...而不是信用卡或簽名或量身高
08/16 18:53, 31F
推
08/16 18:59, , 32F
如同sj4版友所說..如果工作人員用和緩的態度告知一切規定
08/16 18:59, 32F
→
08/16 19:00, , 33F
或許原po就不會覺得101沒禮貌...自然也不會來po這一篇
08/16 19:00, 33F
噓
08/16 20:31, , 34F
差一公分也是差,要是什麼都睜一隻眼閉一隻眼
08/16 20:31, 34F
→
08/16 20:32, , 35F
不就毫無制度可言,而且人家要你拖鞋是為求
08/16 20:32, 35F
→
08/16 20:33, , 36F
"對你們公平"耶,還這樣罵人家,員工只是照規定吧
08/16 20:33, 36F
→
08/16 20:34, , 37F
你多付門票,他薪水也沒比較多...
08/16 20:34, 37F
→
08/16 20:39, , 38F
不過做服務業的對客人的態度應該是很基本的要求
08/16 20:39, 38F
→
08/16 20:41, , 39F
這點你可以去跟101反應吧
08/16 20:41, 39F
還有 351 則推文
→
08/18 03:09, , 391F
我水球 我不會再丟 如你覺得告得動我 請去 就這樣 不戰了
08/18 03:09, 391F
噓
08/18 03:34, , 392F
真的是標準的澳客。而且是不知反省的澳客
08/18 03:34, 392F
噓
08/18 03:39, , 393F
不要一直重複推自己啦,很無聊...尊重規定,不爽就別去
08/18 03:39, 393F
噓
08/18 03:42, , 394F
人家脫鞋量身高就已經是通融了，真是狗咬呂洞賓
08/18 03:42, 394F
噓
08/18 04:18, , 395F
08/18 04:18, 395F
噓
08/18 04:20, , 396F
說原PO看來今天可以睡個安穩 XD
08/18 04:20, 396F
噓
08/18 06:49, , 397F
從八卦移來噓 原po是不折不扣的澳客
08/18 06:49, 397F
噓
08/18 08:46, , 398F
信義板第一噓送給你...
08/18 08:46, 398F
噓
08/18 09:12, , 399F
沒家教的奧客
08/18 09:12, 399F
噓
08/18 09:46, , 400F
路過幫噓，挑戰台灣第一沒品
08/18 09:46, 400F
噓
08/18 09:52, , 401F
暴民來也~
08/18 09:52, 401F
噓
08/18 09:56, , 402F
再來
08/18 09:56, 402F
→
08/18 11:04, , 403F
很像鯰姐耶....> <
08/18 11:04, 403F
→
08/18 11:34, , 404F
小弟認為:
08/18 11:34, 404F
→
08/18 11:34, , 405F
一.現場保安的態度可以改進是事實~除非小孩一摸在摸~否則
08/18 11:34, 405F
噓
08/18 11:35, , 406F
看人真的覺得有些人腦殘沒藥醫
08/18 11:35, 406F
→
08/18 11:35, , 407F
沒必要大小聲~(我也不知道是不是有一摸再摸)
08/18 11:35, 407F
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08/18 11:36, , 408F
二.票價是101自己訂的~去的意願是原PO的~太貴可以直接走人
08/18 11:36, 408F
→
08/18 11:37, , 409F
不然的話試試到消基會~真不合理~"可能"有讓他們降價的機會
08/18 11:37, 409F
→
08/18 11:38, , 410F
三.量身高應該很多算人頭的餐廳都會做吧???要放水本來就不
08/18 11:38, 410F
→
08/18 11:39, , 411F
是常態~況且他們請小朋友脫鞋,應該是真的想說通融一下..一
08/18 11:39, 411F
→
08/18 11:40, , 412F
般應該很少人會去凹這個吧@@?
08/18 11:40, 412F
→
08/18 11:41, , 413F
總結:原PO跟現場服務人員都"可能"有不對之處~但是我認為
08/18 11:41, 413F
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08/18 11:42, , 414F
抱怨票價還有抱怨服務員執行公務是原PO不對~
08/18 11:42, 414F
→
08/18 11:42, , 415F
臉色口氣跟態度不好~是保安不對~
08/18 11:42, 415F
→
08/18 11:43, , 416F
但原文出現"長的呆呆的"用語...是真的不太能被人認同..完畢
08/18 11:43, 416F
噓
08/18 12:06, , 417F
原PO毫無羞恥之心
08/18 12:06, 417F
→
08/18 12:16, , 418F
真熱鬧...從八卦版來低~
08/18 12:16, 418F
噓
08/18 13:21, , 419F
最討厭小孩都不管好還怪別人的人 丟臉
08/18 13:21, 419F
噓
08/18 14:09, , 420F
典型奧客，明明人家規定在那裡不去遵守，真丟臉
08/18 14:09, 420F
→
08/18 17:28, , 421F
人不能只遵守對自己有利的規定~
08/18 17:28, 421F
噓
08/18 22:01, , 422F
反省你的家教吧。別再丟人現眼了
08/18 22:01, 422F
噓
08/19 01:55, , 423F
噓噓 保全/員工 也是照公司規定行事
08/19 01:55, 423F
噓
08/19 07:34, , 424F
跟你他媽的親戚一起死回南部
08/19 07:34, 424F
噓
08/20 09:26, , 425F
爛人爛人 爛人爛人 爛人爛人 不要對號入座喔 哈哈哈
08/20 09:26, 425F
噓
08/26 15:40, , 426F
科科..南部人果然沒水準
08/26 15:40, 426F
噓
09/02 14:57, , 427F
原po這摸氣,幹麼不找立委開記者會投訴101@@還是記者也不會理
09/02 14:57, 427F
→
09/02 17:26, , 428F
原po態度不予置評 不過ta29實在也沒比y兄好到哪去
09/02 17:26, 428F
噓
09/06 00:33, , 429F
PTT第一噓，就獻給奧客了!!
09/06 00:33, 429F
噓
04/15 13:38, , 430F
我南部人，但我還是要噓你~~ 沒水準的一群人...
04/15 13:38, 430F
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