Re: [問題] 詭異的1元發票

看板HsinTien作者 (朔朔)時間8年前 (2016/02/22 13:41), 8年前編輯推噓2(2014)
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以前在超商打過工 我覺得這問題有點大 一般來說客人不要發票或未取走 先看狀況為哪種 若是有統編的當然要留著 客人要報帳的 若是沒統編的 就看店家有沒有規定了 有規定的通常都是 1.當場撕毀 2.留著等客人拿 一段時間後銷毀(這我沒遇過但可能有店家這麼做) 3.方法同上但不銷毀 有些店會這麼做 因為老闆想自己對或是...恩... 沒規定就看員工 會發生的狀況大概就除了上述員工自己會撕或是留著等你拿以外 1.暗槓下來自己對獎 2.監守自盜把發票退貨 發票金額拿走 不論上述哪一種狀況 原PO應該都會遇到兩種結果 1.拿到發票 2.拿不到發票 開一元發票很詭異 因為原PO與店員現場溝通的狀況大家不了解 有可能店員確實有銷毀或丟了 想說乾脆賠個一塊了事 也不是沒這可能 但如果是除了那店員以外其他店員也會這樣做 那就有問題 ※ 引述《Gracybaby (單薪家庭讓人很擔心)》之銘言: : 不曉得有沒有人在7-11上過班, : 剛剛遇到一件有點詭異的狀況 : 就是早上買完早餐, : 店員忘了把發票給我, : 我一回到家就發現沒有拿到發票 : 但我記得發票有列印出來! : 店員應該忘了給我,我當時也忘了拿 : 雖然只有幾步路過去,但我實在也懶得立馬回去要 : 就過了一兩個鐘頭吧,先把早餐吃完再說, : 後來回去跟店員說剛剛有一張幾十元的發票忘了拿 : 她馬上說,她有發現,但是把它"扔了" : 所以希望補開一張1元發票給我 : ^^^^^^^ : 這..這..我其實有點不解, : 但,為何才沒隔多久,也不是隔了一整天 : 就那麼快把忘了給客人的發票--->扔了?!! : 店員說因為公司規定"不能拿客人發票,會有侵佔嫌疑" : (當然不能拿客人發票啊!但有必要立刻丟棄才行嗎? : 不能等個半天或一天,客人也是有可能回來拿吧?) : 因為我問了兩次,還是得到鬼打牆的回答 : 想說,不想再問了 : 板上有沒有人可以解釋一下? : 7-11是規定忘記給客人的發票要立刻丟掉嗎? : 還是這位店員根本弄錯狀況呢? : 也許我想的比較遠, : 畢竟補開給我的1元發票,根本不是我消費的那張發票啊~~ : 1元發票也可以,但這後面相關產生的問題, : 不是補開發票就行的啊, : 基本上金額不同,雖然他們沒有漏開, : 但是,萬一,中奬的就是那張幾十元的發票號碼 : 又做何處理呢? : 當然這只是假設, : 只是7-11面對這種狀況,難道SOP就是馬上丟掉,補開1元發票這樣做? : 這種奇怪邏輯,是這樣嗎? : (還是根本那間店或那店員這樣亂搞) : 這才是我想弄清楚的 : 不曉得有沒有人可以解惑呢? : 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.19.169 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinTien/M.1456119662.A.5B4.html

02/22 14:13, , 1F
猜是店員自掏一元影印生發票
02/22 14:13, 1F

02/22 17:53, , 2F
我猜買袋子 他應該是猜原PO想對獎
02/22 17:53, 2F

02/22 18:37, , 3F
補充是拿到原始發票或拿不到
02/22 18:37, 3F

02/22 18:37, , 4F
影印是兩塊 買購物袋吧
02/22 18:37, 4F

02/22 19:25, , 5F
撕掉了客人回來要 不給怕客訴 給了就像是現在衍生
02/22 19:25, 5F

02/22 19:25, , 6F
的問題
02/22 19:25, 6F
沒這問題 就算找不到客人來要的他的發票的屍體 也可以拿其他撕毀的發票給顧客看 唯一會遇到的問題就是客人不爽拿不到發票罵人 但這問題無解 店家也沒義務幫你保留 因為於法收據已經開出來了 只是消費者的存根聯銷毀罷了 發票要退掉 就是存根聯也要收回來 撕掉幾乎等於證明店家不搞逃漏稅

02/23 00:31, , 7F
和店員現場的狀況就如我寫的,我想回頭拿發票,但店員
02/23 00:31, 7F

02/23 00:33, , 8F
直接說扔了,馬上又開一張1元發票,我有點傻眼,只問了
02/23 00:33, 8F
這就看你離開多久

02/23 00:34, , 9F
妳已經扔了?(因為我沒遇過)她說公司如何規定我就走
02/23 00:34, 9F

02/23 00:34, , 10F
了,只是仍舊一頭霧水,不清楚7-11的流程到底是如何
02/23 00:34, 10F

02/23 00:35, , 11F
又找不到超商板,想說新店板的大大們應該有人懂,就上
02/23 00:35, 11F

02/23 00:35, , 12F
來問囉,很感謝熱心的板大們!!
02/23 00:35, 12F

02/23 00:37, , 13F
另外同意M大,這個問題我也覺得很大耶,真要追究起來
02/23 00:37, 13F

02/23 00:38, , 14F
這種SOP是不是會造成什麼實際的問題呢?值得再研究
02/23 00:38, 14F
※ 編輯: MRsoso (180.176.154.3), 02/23/2016 02:36:34

02/23 03:06, , 15F
超商板 板名CVS
02/23 03:06, 15F

02/23 03:07, , 16F
原PO離開一兩個小時 正常店員都不會把發票留著
02/23 03:07, 16F
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