Re: [抱怨] 新店-笑居 隨時注意提早打烊!
借標題po文
今天中午去吃笑居吃了一肚子火 >"<
來龍去脈如下~ 11月下旬我就訂好今天中午11:30的位子
因為長輩喜歡吃鮭魚肚 但有次13:30才去吃就沒有了
所以特地提早訂位 我們是第一組訂位的客人也是第一組進去的客人
坐下後點餐時 店員才告知今天沒有鮭魚肚及鮭魚下巴
我當然傻眼 因為就是為了吃鮭魚肚特地最早來
我就問店員:請問為什麼會沒有? 我們不是最早到的客人?
店員說:之前已經有客人先預定了 你們沒有預定
我說:訂位時沒有告知需要先預定
店員說:我們菜單有寫鮭魚肚是限量的
我說:菜單上有寫鮭魚肚是限量的,但沒寫鮭魚下巴是限量的
但現在連鮭魚下巴都沒有
店員不講話...
然後我說:而且我們是今天第一組訂位的客人
店員說:名單上寫第一位不代表訂位順序
我說:我就是第一位訂的
店員又再重複一次剛剛的話
我說:我不是電話訂位 我是現場來訂位 我親眼看到我是第一組訂位的客人
店員不講話 連一句抱歉都沒有......
菜單上寫著"不用服務費 因為我們的服務是無價的" 真不知道是什麼意思??
這就是你們的服務嗎? 講一堆說詞欺騙客人
抱歉有這麼難嗎? 訂位的順序明明就是我說的那樣 卻硬要狡辯
某些餐點有限量沒有就算了 那沒限量的也沒有
那就不要用限量堵我的嘴! 問店員今天限量幾份 店員也答不出來
而且這位店員態度超級差 我又沒欠妳!!
這次用餐經驗真的很差 再也不會造訪的店家!!
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整本菜單只有2~3樣是限量的
且我有說明了
有限量的沒有我接受了 但是沒限量的也是沒有阿
那就不需要用限量的原因搪塞客人 說詞反覆
加上這位店員對於我訂位順序說謊且態度差 我想任何客人都不能認同這樣的服務!
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這個就是我的敘述沒那麼詳細 已修正內文 :(
是坐下來後 我們要點鮭魚肚 店員才說什麼品項和什麼品項今天沒有
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 3 篇):