[閒聊]中平路上的中華電信

看板HsinChuang作者 (微笑面對每一天)時間9年前 (2016/02/19 22:53), 9年前編輯推噓9(909)
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給最近要到中華電信續約的人~~ (文長甚入) 2/16日 因中華電信的約快到期 於是前往新莊中平路上的中華電信直營門市續約 因沒有網路吃到飽需求電話也很少打 我:有沒有費率低一點的續約方案 店員:288大富方案,但簽這個方案需要搭配一個月119的Hami網路書城,所以是288+119 ,一個月是407元 但因平時沒有閱讀電子書的習慣 所以詢問店員三次以上一定要搭配Hami書城嗎? 店員:這一定要搭配Hami書城才可以簽大富方案 不疑有他的就簽了店員所推薦的方案 2/18號 男友也有續約需求 但他在板橋新埔直營門市續約 男友:請問有288大富方案 店員:有 男友:一定要搭配119Hami書城嗎 店員:不需要,可以只續約288方案即可 店員這樣說可能是因店家間有競賽,所以才會說要搭配才能簽約 於是我又撥打800客服問中華電信大富方案內容 客服:此方案一個月網路流量1.5g 中華網內打前五分鐘免費(限300組內門號) 網外送30分鐘 內容都與店員說的一樣 我:此方案要搭配Hami書城才能簽約? 客服:不需要,可以只簽288一個月 掛上電話後我又再上網搜尋方案內容 想要再次確認是否我有沒注意到地方 網路資訊也只有單純288方案不需搭配 18號當天又再次到中平路上的直營門市詢問 我:剛剛打客服問大富方案,對方表示不用搭配其他方案就可以簽,為什麼當天店員說要 搭配書城? 店員看了我的合約後不知道怎麼回答 店員:請問是哪位幫你辦的 我指了旁邊的男性店員 店員:那我幫你問一下哦 他們講了約莫兩分鐘 店員:那我這邊幫妳刪除 她也沒有解釋為什麼當初為什麼需要申辦 只有說抱歉跟刪除書城的租約 因不是她幫我辦的業務,所以沒有多問不想為難她 提醒最近有續約需求的人 一定要多問 以免像我一樣因為店員需要業績 就隨便說要搭配才可以簽約 讓人有被騙的感覺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.207.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1455893601.A.EC2.html ※ 編輯: anita0718 (1.160.207.14), 02/19/2016 22:53:51

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沒錯 我也有相同的經驗 只不過是台哥大
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問遍了中正新泰路口的門市 最後還是到新埔辦好
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真的覺得需要多問問

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男店員不是在旁邊?怎麼不問一下?
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因為他當下在幫其他人辦業務,沒辦法走開 ※ 編輯: anita0718 (1.160.207.14), 02/19/2016 23:57:58

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我之前也是辦微量上網(台哥大)每一家台哥大都説要搭配網
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路,後來我就到幸福路説要把4g降3g他就問我為什麼,之後
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我就可以續約微量上網了2g容量199元吧
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所以他也是缺業績哦…

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我覺得還是去電信局而非直營門市較佳
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謝謝你的建議,下次會選擇到電信局了 ※ 編輯: anita0718 (1.160.207.14), 02/20/2016 00:22:54

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有一個大富288,一個大發288,店員不專業的也會搞混
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說到電信局也太離譜,早就沒這單位了~
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什麼年代了,還在電信局
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要到電信局要坐時光機了
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建議下次續約之前先問客服適合的方案,客
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服沒有業績壓力,不會包裝過後亂說
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要認識哆拉A夢才有辦法去電信局
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謝謝分享,我也是中華的,不過沒有適合的
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所以都沒去續約,之後要去一定注意
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多問幾間 有些員工為了業績 講話術
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那更應該大聲問他 以免他正在服務那位客人又上當XD
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文章代碼(AID): #1MnonXx2 (HsinChuang)
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