[問題] 幸福路星巴克

看板HsinChuang作者 (心想事成ソ)時間11年前 (2013/01/22 14:21), 編輯推噓5(618)
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上星期五在幸福路佳瑪旁星巴克喝熱拿鐵, 沒有喝完帶回家,隔天要丟掉打開杯蓋時 發現杯底有一個奶泡包住圓弧型東西 撥開來看發現是一副丟棄的變色片隱形眼鏡!!! (傻眼) 我打電話過去告訴他們這種情況, 後來他們店長回覆我他們當天沒有人戴這種隱形眼鏡 還一直問說是不是家人還是我朋友的 我說...我家裡只有我戴隱形眼鏡而且是透明的,我朋友沒近視 裡面東西我確定不是我們的 最後希望我把東西帶給他們,要拍照跟回報總公司... 結果昨天他們副店長打來說告訴我調查結果 『我們製作過程中不會有這樣東西掉進去,請相信我們專業, 有這樣的東西我們也覺得很奇怪』.....(好爛的回覆) 這說明讓我超火大的,杯裡就是有! 不然是我自己弄的?! 覺得咖啡太好喝感動到"隱形眼鏡"掉下去?! 這種調查不是有跟沒有一樣嗎? 有夠氣人... 說不定根本就沒有回報總公司, 總之,很爛的店!這麼大一間公司卻有這麼爛的客戶服務... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.68.78.18

01/22 14:29, , 1F
太扯了...根本是跟你要回物證消毁吧..
01/22 14:29, 1F

01/22 14:44, , 2F
你早該直接拍照找狗仔就好了
01/22 14:44, 2F

01/22 14:48, , 3F
他沒跟你說 "正常能量釋放"....應該就要偷笑了XDDD
01/22 14:48, 3F

01/22 14:50, , 4F
想說是星巴克,而且沒要為難他們,結果..讓我感覺很差 ><
01/22 14:50, 4F

01/22 15:12, , 5F
觀感變好差,以後不想去買了
01/22 15:12, 5F

01/22 17:30, , 6F
這種SOP就是先想盡辦法要回東西毀屍滅跡 關鍵在於要回
01/22 17:30, 6F

01/22 17:31, , 7F
的過程 我在某連鎖店吃到橡皮筋 反應後直接幫我換新的
01/22 17:31, 7F

01/22 17:32, , 8F
還把我發票收回去 退全額給我 若我事後反悔 連證據都
01/22 17:32, 8F

01/22 17:33, , 9F
拿不出來告他 (我好容易被收買....
01/22 17:33, 9F

01/22 17:35, , 10F
只能說這店長還太嫩...
01/22 17:35, 10F

01/22 18:03, , 11F
把東西拿去給店長的時候,應該要錄影存證
01/22 18:03, 11F

01/22 19:25, , 12F
.....之前全家吃飯也是吃到橡皮筋 反應店家之後 店家只少
01/22 19:25, 12F

01/22 19:25, , 13F
收那碗我們點了沒碰過的白飯的錢 10元!!
01/22 19:25, 13F

01/24 19:45, , 14F
觀感好差以後不去了
01/24 19:45, 14F

01/25 12:23, , 15F
太噁心了吧!!!!!!!!
01/25 12:23, 15F
文章代碼(AID): #1G_Y_mIx (HsinChuang)
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