[問題] 幸福路星巴克
上星期五在幸福路佳瑪旁星巴克喝熱拿鐵,
沒有喝完帶回家,隔天要丟掉打開杯蓋時
發現杯底有一個奶泡包住圓弧型東西
撥開來看發現是一副丟棄的變色片隱形眼鏡!!! (傻眼)
我打電話過去告訴他們這種情況,
後來他們店長回覆我他們當天沒有人戴這種隱形眼鏡
還一直問說是不是家人還是我朋友的
我說...我家裡只有我戴隱形眼鏡而且是透明的,我朋友沒近視
裡面東西我確定不是我們的
最後希望我把東西帶給他們,要拍照跟回報總公司...
結果昨天他們副店長打來說告訴我調查結果
『我們製作過程中不會有這樣東西掉進去,請相信我們專業,
有這樣的東西我們也覺得很奇怪』.....(好爛的回覆)
這說明讓我超火大的,杯裡就是有! 不然是我自己弄的?!
覺得咖啡太好喝感動到"隱形眼鏡"掉下去?!
這種調查不是有跟沒有一樣嗎? 有夠氣人...
說不定根本就沒有回報總公司,
總之,很爛的店!這麼大一間公司卻有這麼爛的客戶服務...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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