[請益] 送行李到房間怎麼知道房號？

看板Hotel作者 (kc27)時間6年前 (2017/07/31 21:50), 編輯推噓8(8推 0噓 22→)
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前幾天入住首爾four seasons，先搭計程車到飯店， 門口的行李員很專業的卸下行李，用很標準英文問我房號， 但訂房的朋友還在路上，我說等下跟他說， 結果朋友到了後也同樣卸下他的行李， 就直接櫃檯check in然後進房間了， 沒多久行李就全部送到房間。 很好奇他們怎麼知道我們房號的？ 而且我跟朋友3人好幾個大行李，還分兩批到飯店， 四季那天客滿超多人，他們還可以知道， 是默默都在觀察嗎？還是為什麼？ 其他頂級飯店像半島、文華應該也那麼厲害吧！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.125.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1501509029.A.122.html
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有一種東西叫做行李牌 而且有些客人行李上有名字
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有一種東西是叫「Call機」，前臺到大廳都聽得到訊
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息。
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大部分高檔的飯店會戴耳機收訊息
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他是有給我牌子，但還沒CI所有沒有房號也沒名字～四
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季的櫃檯我看到是都沒有帶耳機
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他就是給你牌子 等你C/I 就知道了
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那個牌子沒有房號跟名字，他還能知道？我也沒有把牌
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子交給櫃台～
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讀心晶片 服務人員必備 淘寶有賣
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FS真的做到很細膩的服務
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其實飯店禮賓部都會有顧客資料跟房號，也是比較專業
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水準的飯店讓客人不再那麼辛勞要過關斬將，飯店排
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房已經把客人資料都確定了。而且有些飯店電視牆上
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迎賓詞也是老早就打上去的，也是這樣才會讓人覺得貼
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心
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不知道你是單純呢還是怎樣...，行李卡上面有個東西
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叫做編號
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我知道行李卡上有編號，但我們是兩批抵達，所以有
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兩張行李卡在手上，但從頭到尾我們都沒給他房號、姓
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名，也沒把行李卡交給前台，所以才好奇......
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推
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一般的五星級飯店來講這很正常啊……你們剛下飛機，
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所以行李上一定會有托運標籤的名字，就算沒有行李牌
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、沒有編號，輸名字進去系統就找得到房號了，有什麼
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好大驚小怪的……
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推
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有的飯店行李牌上聯還會要求註記是誰在幫客人C/I,
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就算發生沒把下聯交出還是可以問到房號。況且bell
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們為了小費、是不會輕易的放過行李的。
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在寄放行李時會確認身份吧？總不會隨便人都能寄放吧
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？
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