[請益] 請問agoda台灣客服的電話?

看板Hotel作者 (頻率)時間9年前 (2014/09/25 15:55), 編輯推噓1(106)
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不好意思,因原本預定9/28(週日)要入住台南的飯店一晚, 且信用卡已扣款,但因今日工作臨時有狀況, 需提早至9/26(週五)入住一晚, 並已於agoda網頁上更改入住日期, 但由agoda發給我的信件中,顯示我需支付9/26及9/28兩個晚上的費用, 我知道9/28之預定是不能取消的,但我是更改至9/26, 不知道是否能向agoda申請退費? 於網路上查得有台灣客服的電話:02-2650-7819 但撥進去後,輸入訂單號碼及信用卡卡號後,按3要轉客服人員, 然後就完全靜音,等了約兩分鐘都沒有任何回應?! 爬文發現有版友成功撥過客服電話, 想請問是否應該在撥通電話後繼續等待?還是我查到的電話有誤? 或是要直接撥網頁上24小時的電話? (因網頁上24小時的電話,+44開頭的電話不知道怎麼打?) 因明日即將出發懸在心頭很困擾,麻煩大家,十分感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.166.146 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1411631703.A.8D1.html

09/25 19:43, , 1F
+44電話是國際電話 +就是002或012或009或019
09/25 19:43, 1F

09/25 19:44, , 2F
更改至26號可能可以考慮直接問台南的飯店Orz
09/25 19:44, 2F

09/25 19:45, , 3F
印象中是這樣, 不過你應該還是問問客服(email/電話)
09/25 19:45, 3F

09/25 23:49, , 4F
錢都是這些訂房網站先代收,旅館是暫時沒收到錢
09/25 23:49, 4F

09/26 00:10, , 5F
謝謝回覆,再寫了信件後,已收到agoda的回覆
09/26 00:10, 5F

09/26 00:11, , 6F
agoda表示已向飯店確認不收取9月28日之費用
09/26 00:11, 6F

09/26 00:11, , 7F
(錢是agoda先代收沒錯, 但是時間還是可更動)
09/26 00:11, 7F
文章代碼(AID): #1K8yfNZH (Hotel)
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