[心得] 台北 王朝大酒店
這次是透過易遊網的訂購飯店訂下2499(兩床)、2997(三床)房型，不含早餐，住兩夜
一分錢一分貨，可能易遊網特惠價讓他們分了等級吧!!
兩間房位置都是在樓層的入口處
好處是如果有事要逃命比較快，壞處就是門外雜音會比較多
一間有窗，面向一片牆，一間沒有窗
電視舊型，畫面閃爍
有無線四台，民視新聞、非凡新聞，其它都是外語台，還有大陸的各大衛視
房內插座非常的少，因為有需要的時候去找才發現
甚至他們房內既有的設施都是用擴充出來的插座...
找不到網路接頭，打電話去總機問
他們回答「網路要使用是要另外付錢的」，我真的頗意外...
回來後重新察看易遊網，發現僅有「行政樓層豪華客房」註明「免費使用網路」
兩床房有 2+1的沙發，三床房是 1+1的沙發
衣櫃提供的衣架頗多，另有備用枕頭及毛毯一件
浴室有牙刷、浴帽、肥皂、沐浴乳是掛在牆上的
個人份大浴巾、中毛巾，第一天有小方巾第二天沒有...
服務態度之一：
由於房型不同，所以第一天要先退房，15:00再重新check in
退房外出後才想起冰箱內冰了東西忘了收，打電話回酒店
房務組確認後回電，告知已幫忙收起
後來進房後，房務組還特地送還至房間，並做簽收動作，這部分相當詳細縝密
服務態度之二：
由於第二天沒有安排其它行程，外出遊盪沒多久，15:00準時到櫃檯check in
小姐辦好手續後，告知房間仍在打掃，需要等一下，也沒講等多久，就把我們晾在一旁
只好自行到旁邊找椅子坐，等了半小時，再到櫃檯詢問...
櫃檯打電話確認後告知要再等20分鐘，依然把我們晾在一旁
直到15:50才送來房卡
跟友人在等待時討論一番
質疑1：入住時間耽誤，服務人員是否應請至某區域休息等待，若能奉杯茶感覺比較好
質疑2：酒店訂出15:00入住，是否應該退我們1小時差額(XD)或自動幫忙辦理延後退房？
同場加映：
本來打算過去兄弟吃港式飲茶，但在王朝的電梯裡看到酒店內的廣東樓三人同行一人免費
同行剛好三個人，在貪便宜的心態下，便訂了晚餐 18:00的位
在17:50到餐廳門口，向帶位人員說明房號已訂位
帶位人員很不耐的說「6點才開始，等一下好不好」...態度差，扣分
終於到18:00可以「進場」了，帶位人員帶了位，發現離自助檯有夠遠，這一頭到那一頭
本以為是因為客人太多，後來發現還有很多空位~ 安排差，再扣分
菜色種類並沒有很豐富~ 也只有少數幾樣跟飲茶扯的上關係，扣分再扣分
唯一優點大概是收拾空盤的速度很快吧~~~~
大致是這樣
兩次到小巨蛋，之前住過兄弟，這次因好奇及貪圖距離較近的緣故選了王朝
以後還有機會，我應該會選擇兄弟吧!!
雖然貴了一點，但是感覺比較親切舒服...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.127.23.54
推
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