[抱怨] 花蓮-理想大地

看板Hotel作者 (干物女)時間15年前 (2008/09/29 20:02), 編輯推噓1(109)
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網誌版 http://www.wretch.cc/blog/yehyaying/10089753 這次的旅行決定的很突然 理想大地的歡樂PIZZA吧專案一度讓我猶豫很久 眼看著期限就快到了 就衝了! ============================================================================ 理想大地渡假飯店 http://www.plcresort.com.tw/ 花蓮訂房專線:03-8656789 地址:花蓮縣壽豐鄉理想路1號 接待大廳真的如同板上所說的:相當的小 休息的座椅能容納的人數大約不到20人吧... 負責check in/out的櫃檯只有兩個工作人員 當時到達的客人只有三組左右 我花了10分鐘才拿到房卡 比較高興的是我們獲得平日升等了 本來是一大床的房型→一大床一中床 大廳是20棟 房間是在22棟 我們跟另一組21棟的客人一同坐上高爾夫球車前往房間 這邊有一個很不貼心的地方 車子停在21棟前面時 是司機的位子停在前往建築物的走道中間 而不是讓客人一下車就能直接踏上走道 我看著那一組客人跳下車踩著旁邊的草地走向房間 真不知他們有何感想... 房間很大~不愧有15坪 在高興的心情下忙著拍照的同時 也不忘尋找是否有不值得這趟花費的缺點 結果...房間裡有4個地方不是很滿意 1.浴室的排水口旁有一團頭髮 http://tinyurl.com/3rc6eb 2.衣櫃的角落有蜘蛛網 http://tinyurl.com/3sse9n 3.浴室洗手台邊緣的霉斑 http://tinyurl.com/4xv6s4 4.靠近陽台的地板有許多灰塵 那團頭髮其實明顯地刺眼 洗手台的霉斑也不是說很難發現 只能說房務員只整理大方向的清潔 客房內準備的蜂巢糕只有一條 雖然偏甜~但我喜歡這個味道 不過沒有準備水果...不太習慣呢~ 住宿及環境上沒什麼大問題 剩下的就是餐飲了 我委託旅行社幫我訂歡樂PIZZA吧的專案+兩人晚餐 因為第一天到達時已經快下午3點了 不可能使用午餐劵 所以旅行社也向我說明如果是隔日使用的話算假日要加費用 既然已經決定成行了 也不太在乎加價的費用了 從本來平日兩人6680的價格變成7000元 到這裡看起來是沒什麼問題 看看專案的網頁 http://tinyurl.com/3r3p3c 一直到9月底不分假日每天都有 但是! 飯店的海報可不是這樣! 我隔天拿著餐劵去時也不是這樣! 海報上下面小小的字打著:平日週一至週四提供 而餐廳的服務人員也跟我說明那天沒有PIZZA吧 要我使用自助吧 而且還特別強調PIZZA吧的價格是299 自助吧是380 所以沒有跟我收這個差價喔! 當下我內心充滿困惑 旅行社之前已經跟我說明隔日(星期五)用餐需要加價了 而我的費用也確實提高了 為什麼飯店的人員卻還要跟我強調沒有再跟我收差價 再者 餐廳還說自助吧的食物會比PIZZA吧多所以費用會比較高 但是我繞了一圈看到的卻是一堆晚餐及早餐的剩菜!? 一開始我是默默地接受這個結果 但其實早餐吃太飽 午餐真的吃不太下 又不想浪費這個錢 吃完一點生菜沙拉後 同行的姐姐終於忍受不了 我們決定直接去跟櫃台反應 櫃台的回覆是說規定上已付費的票券是不能做退費的 關於我們對餐點的不適會向廚房反應 (這邊還是在強調不收差價) 對於給我們的補償就是一人一盒20塊裝的蜂巢糕 能拿到餐點不曾供應只能付費買的蜂巢糕 我是很高興啦~ 但是我們付出的午餐費用可是比兩盒蛋糕要多了 而且還是特地留下來吃這個專案午餐的 得到這樣的結果老實說真的不是很滿意 整體來說 住宿前的期待:100 住宿時的感覺:75 期望下次住宿:80 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.176.49 ※ 編輯: baoba 來自: 118.161.176.49 (09/29 20:03) ※ 編輯: baoba 來自: 118.161.176.49 (09/29 20:03) ※ 編輯: baoba 來自: 118.161.176.49 (09/29 20:07)

09/30 10:15, , 1F
謝謝你^_^心裡有各底嚕~~還好是員工旅遊
09/30 10:15, 1F
※ 編輯: baoba 來自: 118.161.174.53 (09/30 11:42)

10/06 01:31, , 2F
中肯 看板的各位眼睛睜大囉 前車之鑑
10/06 01:31, 2F

10/27 13:15, , 3F
要不要問旅行社?是否代訂中出了什麼問題?
10/27 13:15, 3F

10/27 13:16, , 4F
畢竟錢是旅行社先收走的,所以問題是出在哪.
10/27 13:16, 4F

10/31 20:29, , 5F
錢的事 其實不是重點 我是為了PIZZA專案才去
10/31 20:29, 5F

10/31 20:30, , 6F
所以我也沒跟他們反應旅行社跟我們收多少
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我不滿意的是 網站上並沒有說明假日不提供
10/31 20:31, 7F

10/31 20:32, , 8F
而C/I時 櫃台人員也沒對我的餐卷做說明 當時
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10/31 20:33, , 9F
已經是下午3點了 午餐已結束 我當然不可能拿
10/31 20:33, 9F

10/31 20:34, , 10F
著PIZZA卷去用餐 更何況最氣的是餐點是剩菜
10/31 20:34, 10F
文章代碼(AID): #18uCFaNQ (Hotel)
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