[抱怨] 花蓮-理想大地
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http://www.wretch.cc/blog/yehyaying/10089753
這次的旅行決定的很突然
理想大地的歡樂PIZZA吧專案一度讓我猶豫很久
眼看著期限就快到了 就衝了!
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理想大地渡假飯店
http://www.plcresort.com.tw/
花蓮訂房專線:03-8656789
地址:花蓮縣壽豐鄉理想路1號
接待大廳真的如同板上所說的:相當的小
休息的座椅能容納的人數大約不到20人吧...
負責check in/out的櫃檯只有兩個工作人員
當時到達的客人只有三組左右
我花了10分鐘才拿到房卡
比較高興的是我們獲得平日升等了
本來是一大床的房型→一大床一中床
大廳是20棟 房間是在22棟
我們跟另一組21棟的客人一同坐上高爾夫球車前往房間
這邊有一個很不貼心的地方
車子停在21棟前面時
是司機的位子停在前往建築物的走道中間
而不是讓客人一下車就能直接踏上走道
我看著那一組客人跳下車踩著旁邊的草地走向房間
真不知他們有何感想...
房間很大~不愧有15坪
在高興的心情下忙著拍照的同時
也不忘尋找是否有不值得這趟花費的缺點
結果...房間裡有4個地方不是很滿意
1.浴室的排水口旁有一團頭髮
http://tinyurl.com/3rc6eb
2.衣櫃的角落有蜘蛛網
http://tinyurl.com/3sse9n
3.浴室洗手台邊緣的霉斑
http://tinyurl.com/4xv6s4
4.靠近陽台的地板有許多灰塵
那團頭髮其實明顯地刺眼
洗手台的霉斑也不是說很難發現
只能說房務員只整理大方向的清潔
客房內準備的蜂巢糕只有一條
雖然偏甜~但我喜歡這個味道
不過沒有準備水果...不太習慣呢~
住宿及環境上沒什麼大問題
剩下的就是餐飲了
我委託旅行社幫我訂歡樂PIZZA吧的專案+兩人晚餐
因為第一天到達時已經快下午3點了
不可能使用午餐劵
所以旅行社也向我說明如果是隔日使用的話算假日要加費用
既然已經決定成行了 也不太在乎加價的費用了
從本來平日兩人6680的價格變成7000元
到這裡看起來是沒什麼問題
看看專案的網頁
http://tinyurl.com/3r3p3c
一直到9月底不分假日每天都有
但是!
飯店的海報可不是這樣!
我隔天拿著餐劵去時也不是這樣!
海報上下面小小的字打著:平日週一至週四提供
而餐廳的服務人員也跟我說明那天沒有PIZZA吧
要我使用自助吧
而且還特別強調PIZZA吧的價格是299 自助吧是380
所以沒有跟我收這個差價喔!
當下我內心充滿困惑
旅行社之前已經跟我說明隔日(星期五)用餐需要加價了
而我的費用也確實提高了
為什麼飯店的人員卻還要跟我強調沒有再跟我收差價
再者 餐廳還說自助吧的食物會比PIZZA吧多所以費用會比較高
但是我繞了一圈看到的卻是一堆晚餐及早餐的剩菜!?
一開始我是默默地接受這個結果
但其實早餐吃太飽 午餐真的吃不太下
又不想浪費這個錢
吃完一點生菜沙拉後
同行的姐姐終於忍受不了
我們決定直接去跟櫃台反應
櫃台的回覆是說規定上已付費的票券是不能做退費的
關於我們對餐點的不適會向廚房反應
(這邊還是在強調不收差價)
對於給我們的補償就是一人一盒20塊裝的蜂巢糕
能拿到餐點不曾供應只能付費買的蜂巢糕
我是很高興啦~
但是我們付出的午餐費用可是比兩盒蛋糕要多了
而且還是特地留下來吃這個專案午餐的
得到這樣的結果老實說真的不是很滿意
整體來說
住宿前的期待:100
住宿時的感覺:75
期望下次住宿:80
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◆ From: 118.161.176.49
※ 編輯: baoba 來自: 118.161.176.49 (09/29 20:03)
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※ 編輯: baoba 來自: 118.161.174.53 (09/30 11:42)
推
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