Re: [心得] 我再也不搭乘國泰航空了
※ 引述《anitaqqq (anita)》之銘言：
: 我想聲明一點是我來回都有先在網路預辦登機喔!!!!
: 不過還是發生這種狀況!!!!
: 飛機延點都沒有超過四小時啦!!!
: 所以沒得申請理賠
: 我們這次買的自由行，是沒得計入亞洲萬里通的點數
: 有聽我朋友說他們是搭7月3日早上九點多的飛機
: 結果後來在飛機上竟然聽到廣播說
: 因為現在飛機上多了一個人，
: 徵求一位自願者，搭下一班的飛機
: 免費給你升等到商務艙且可以在貴賓室等候
: 因為這個烏龍事件
: 我朋友他們就白白在飛機上等了半小時左右才起飛!!!
這offer還不是我遇過最好的
我上次遇到是商務艙降等到經濟
餐點給商務艙,票價補償2000元港幣,還有goodwill的錢
另外一張單程升等卷,挑長程航班換就對了
國泰的公關很制式化,除非是會員比較會關注
以後遇到班機delay,盡量請櫃檯幫你補前一班囉
: 我只能說是他們的作業程序有問題吧!!!!
: 不然怎麼可能會有這種事情發生!!!!
: 上星期六已經寫信去他們公司了，
: 不過到目前為止沒接到任何回應
: 很想問，最近去香港的網友們，
: 都沒人遇到這種問題嗎???
: 只有我們那麼倒楣嗎???
: 來回都遇到這情況!!!
: 題外話，
: 現在香港的mango跟台灣一樣是打五折喔!!!
: 一些洋裝、衣服其實價錢跟台灣差不多
: 不過小外套香港就比較便宜一些了
: 這次在香港的機場內還有看到zara在裝修喔
: 應該過不久就開幕了吧!!!
: 真不知在機場內的價格跟市區的一不一樣!!!
: ※ 引述《anitaqqq (anita)》之銘言：
: : 原本是搭7月3日早上十點多的飛機(由桃園起飛)，一早六點多從中部出發後就收到國泰的
: : 簡訊說要延後到一點(延誤了2時45分)
: : 到了中午十二點多又傳來延誤到二點才飛(延誤了3時45分) ，實在是太誇張了吧!!!四點
: : 以前的飛機也是要花錢去加價的耶!!!怎麼可以那麼輕易的延誤飛機時間，延誤到顧客的
: : 行程。
: : 回程時在7月6日要從香港飛回桃園，沒有簡訊的通知，又再一次的延誤班機了
: : 原本是搭晚上六點多的班機，三點多去機場快線預辦登機時又被告知延誤到大約八點四十
: : 五分的飛機，到底他們把顧客的權益放在哪裡。
: : 多次去香港搭港龍和華航都沒遇過這種事情發生，下次再也不會選擇這家航空公司了。
: : 懷疑是他們網路上po了很多的班機時間，不過有些賣太差，座位坐不滿，就把旅客擠到別
: : 的航班時間，所以隨便去取消班機，導致這樣的結果。
: : 勸大家去香港旅行要慎選航空公司，不然計畫好的行程就都給破壞掉了。
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07/21 11:31, , 1F
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