Re: [心得] 香港人友善嗎？
原文吃光光.
在這邊半年了, 如果我被問到香港人友不友善這個問題, 我都會說:"看情況!"
我覺得一般來說, 大多數的香港人都很友善, 至少不算太冷漠.
不過, 印象深刻的總是些不好的事, 這總是難免.
至於看情況是要看什麼情況?
如果只是路人問路或是其它沒有利害關係的話,語言隔閡是個問題.
雖然說國語在香港已經滿普遍了,但不會聽不會說的人還是有不少.
與其說是冷漠或敵意, 不如說是對你使用的語言不熟造成的防衛心態.
這種情況到處都有, 不僅僅在香港.
店員或服務人員的話就很兩極.
有的店家的服務態度是很一致的,跟你使用的語言或穿著沒有關係,
以我個人的觀察, 大概是一半一半的機會(我多半出沒在港島地區).
可惜的是, 壞的那一半有很多都是看起來應該有一定服務水準的地方.
就像大家所講的, 遇到大小眼的原因不外乎是語言,穿著.
其實不只是遊客, 我們這種外勞還會因為職業和膚色得到差別待遇.
吃飯遇到用國語叫不到人的啦, 穿t-shirt牛仔褲去逛mall被酸的啦
去銀行辦信用卡被晾在那邊等, 丟出寫英文的名片就可以馬上辦.
幫白人攔電梯卻叫我旁邊等, 發現我跟那個人同公司後就陪笑說請進.
我比較惡劣一點, 遇到差別待遇我會罵人,然後還不跟他做生意.
這種店員通常罵了就會乖, 但是對不起你還是賺不到我的錢.
有的是罵了也不痛不癢, 但至少我表達了不滿.
我不認為把這種氣往肚裡吞是好事,你不講只是讓他以為這樣是對的.
另外,服務態度是這樣的,
基本上他有理你,有應你的需求服務,比如餐廳點菜上菜等等,
這樣就算ok. 去要求茶餐廳上菜不要用丟的,點菜要微笑是很無聊的.
有幾個來找我的朋友都這樣抱怨,我只能說是文化不同.
最後要說的是, 互相尊重最重要.
對方有禮, 就拿出相對的禮節對待, 別像不少想當大爺的觀光客一樣.
對方無禮, 就讓他知道你不喜歡這樣.
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※ 編輯: OilRanger 來自: 140.130.21.5 (06/14 06:37)
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