Re: [討論] 104的無恥行徑

看板HomeTeach作者diego99 (誰是我的小天使？！)時間11年前 (2013/07/09 12:41)推噓8(8推 0噓 24→)

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趁沒被板主標記驚嘆號之前趕快回XD --- http://ppt.cc/ri69 以上是剛剛在104家教網上找的截圖，網址在圖內都有目前他們的方案是： 1. 欲找家教的老師必須先付399的就業諮詢費，提供90天不限次數的自我推薦 2. 錄取後不對老師另收費用，但轉而對家長收取家教服務費，國小以下向家長收666元，國中以上向家長收999元。但實際上，在改版之後向家長收的費用原本是固定價600元的，且第一階段的就業諮詢費原本為299，只能感嘆物價上漲飛快。詳見http://www.ptt.cc/bbs/HomeTeach/M.1333176538.A.72C.html 版上還有其他相關討論，可以按「/」搜尋104，除了仲介文之外，其他大部分就是討論文章。 --- 其實104改成這樣是可以理解的，除了收益增加之外，他們所使用的成本會相對少很多，在舊制1點提供1次聯絡機會的情況下，大家應該都有印象，沒聯絡到家長或試教是保證可以退點的，這部份對104而言就必須多挪出一些人力與財力處理。在目前的制度，104反而不需費心在這上面，左手向家教老師收取90天不限推薦次數的服務諮詢費，右手再向家長收取第二階段付費，也就是對104而言，除了399的諮詢費之外，每個案件還可多收取666或999的「家教服務費」，這部份會造成一個事件的發生，我最後再提，應該也是有些老師認為104的案件變成不好接到的主因。 --- 再回到使用者的層面來看，如同104所說他們有權力更改服務方式，相對的依法使用者也可以拒絕去使用這樣的服務，已在舊制購點付費的老師因不滿新方案要求退費應是合乎情理，在法律上是否有權要求全額退費，可能要請法律專家補充。只是這新制從我的角度去看，老師只需要399就可以90天無限應徵，對老師跟家長而言都是很困擾的方式吧... 更何況家長在案件談成後還要再多付一次服務費給104， 104的服務真的有那麼好嗎？可能要請使用104的家長分享一下。無論如何享受多少服務付多少錢是天經地義的，僅能端看這樣的服務是否有其價值。 --- 最後，來探討一個有趣的情況，在僧多粥少的家教業下，是否有老師願意付家長原本該付的「家教服務費」而增加自己的錄取機率？以上，感謝看完 :) ※ 引述《kuroboy (avision)》之銘言： : 相信板上很多人 : 都有透過104家教網來找過家教並且對於新舊制轉換深感不滿 : 當初合約聲明1點可換取一次家教家長的聯絡方式 : 而104家教網在2011.11月左右發出公告強迫所有的家教網會員要更換合約， : 收費方式從原本的扣點(1點約$90元左右) : 變成收費$299/三個月吃到飽專案，誇張的是確定成交後還要收取$600/每次 : 的服務費，由於持續有找家教的需求，無奈只好轉換點數 : 轉換的方式為每3點轉換3個月的應徵資格，在改變方案的當時 : 我手上剛好有10點點數，於是就想說把手上的點數做轉換 : 爾後104家教網又再改變方案變成3點轉換3個月，但3個月費用提高到399元 : 但不收成交費用(很明顯的…收不到成交費就轉而提高觀看的費用爛透了) : 我前後陸續轉換了三次(每次三點)，於是剩下1點的崎零點數 : 最大的問題在於 2013/7/8下午104家教網的李小姐打電話(聯絡電話 0229126104) : 告知我我剩餘的一點已經沒有剩餘價值(?!) : 我說我每1個點數都是花錢買的，為什麼剩下的崎零點數也不能退費? : 小姐說轉換方案的價值是399換3點，所以優於我本來花錢的3點 : (約300元的價值)來反駁我，不打算退我費用!!!(離譜至極) : 關鍵點有兩個 : 1.點數轉換本來的價值是299元/3點+每筆成交費 : 結果後來104家教網又自行更改方案成399/3點 : 算法何以見得是用399元/3點來說明點數的價值 : 那如果104家教網突然改成5點換399元那吃虧的我們不就又只能默默接受?! : 舊的點數應該要有「落日條款」 : 如果當初是以舊方案買的人，應該繼續使用舊方案(1點換取一次家長聯絡方式) : 直到所有點數都用完為止，而非強迫所有的家教老師即刻生效改成新方案 : 2.方案一改再憑什麼要求我們家教老師任人屠宰，只能無奈接受 : 我還有特別確認如果有個人剛好剩五點轉換一次之後剩下的兩點怎麼辦? : 結果是一樣做廢!!!!!!! (太誇張了吧!!!!) : 我希望集結各位板友的力量 : 一人一信投訴104家教網只要你有舊制崎零點數(未滿三點)的人 : 104家教網都不會退錢給你的!!!!!! : 下面是 1950消費者保護基金會的投訴網頁 : https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx : 我們要團結一致 : 要求104家教網對舊制的會員負責而不是這樣擺爛任人宰割 : 謝謝各位!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.254.182 ※ 編輯: diego99 來自: 219.85.254.182 (07/09 13:02)

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diego99

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