[不推] rung5代買克蘭詩
不推ID:rung5
反推事由: 預訂說好的出貨時間延後,說法有可疑之處且前後不一
(以下有詳細過程,沒有什麼驚濤駭浪,
但過程讓我覺得...希望自己當初找的是比較有責任感&說話算話的代買)
寫反推文前,是否提前三日寄信告知對方並留信件備份?是 11/21告知
個人認為正常情況下代買正常出貨只是基本的責任而已,
但出狀況時代買的處理方式,特別能看出一個代買的好壞。
10/15 匯款給代買,代買說預計10/24出貨
10/24 代買去櫃上購買
10/28 代買來信,告知要等到11月中。
雖然覺得11月中有點久,但想說給代買方便,就回覆可以等。
11/08 代買告知櫃姐已訂貨但公司還沒給貨,問我「最慢可以等到什麼時候」
我覺得這個問法很弔詭,櫃姐不知道訂貨後多久商品會到貨嗎?
如果我說能等到12月,就12月才要把貨寄給我嗎??
如果原訂期限拿不到,應該不是問我最慢可以等到什麼時候,
而是告訴我最晚什麼時候才能拿到貨讓我決定吧?
同日代買回覆:因為克蘭詩的商品都是坐船運過來,
常常在拿到商品時就已經過一年期限了,並說11/09會幫我詢問。
(ps.在報關行的友人說 法國船運到台灣頂多一個半月,
所以克蘭詩的貨要放半年多熟成才能出貨到台灣嗎?)
11/09 代買未來信告知詢問結果。
11/10 因為覺得代買 (1)出貨時間一再延後,
(2)已經有問題了還不主動回信告知結果,所以寫信請代買退款。
當天信件往來時又陸續提醒她要準時退款給我,
最後一次提醒她是中午12:10,結果18:30代買就說已經調到貨了。
那本來說沒貨是怎樣?要把貨先給別人嗎?
(ps. 當天信件往來我並不是專程寫信催促退款喔!
而是在信件往來談論其他事情時,有再次提醒,
因為代買對於退款這件事都沒有正面回應)
我10/15就匯款,該版友是很有經驗的代買,應該知道可能會缺貨,
但她等到10/24才到專櫃訂貨。
後來告知專櫃沒貨,我也願意等到月中,中間都沒有寫信催促,
但是說好的期限又跳票,還說船運要等比較久,難道全省大缺貨沒辦法調貨?
還是說對託買的承諾不重要?讓櫃姐方便比較重要?
後來11/8代買說隔天要再問櫃姐,問完也沒有跟我說消息,
11/10我主動寫信問她她才說櫃姐還沒回覆,處理態度消極。
最後我表明要退款,就馬上有貨可以出!!!!( 這點令人難以苟同)
不曉得出貨的標準究竟是什麼?
順帶一提,我用盒子上的批號+網站查詢,製造日期是2015年6月,
奇怪了,代買11/8不是說「克蘭詩的商品都是坐船運過來,
常常在拿到商品時就已經過一年期限了」?
基於以上理由,我反推此代買。
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08/17 10:42, , 1F
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