Re: [問題] 新買wh-1000xm3降噪有雜音店家不給退

看板Headphone作者 (blackbeauty)時間4年前 (2020/03/04 11:59), 編輯推噓14(16推 2噓 55→)
留言73則, 18人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
我在店面上班 也有網拍 講一下好了 網路7天鑑賞期 老實說 這一直以來真的是很大一場誤會 不管是政府.新聞還是網路銷售...... 先貼一下 XX家的說明: XXXXXX線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日 起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須 回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書 、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 而且這段說明 ...... 是XX家有糾紛過 才加上去的XDDD 簡單說 猶豫期 是"不能拆的" 不然不給退或付整新費用 那就會有人說 為什麼以前都可以退???????? 因為那是廠商給你的方便 不想得罪顧客 加上新聞.政府都說不滿意可以退阿~~~~ 阿 靠 他們就是沒說不能拆阿 導致久了 所以有人都以為聽聽爽了可以退 而且你退了 倒楣的還是廠商要負擔 XX家只是平台而已 他也是退給廠商 結論: 網路7天鑑賞 不能拆 才可退 他願意讓你退那是他好心人 有問題可換貨. 拆過要退要付整新費用(店加開多少就多少) SONY這種，有問題必須原廠檢測，他會開證明給你回去店家換或直接換給你 大概是這樣..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.5.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1583294362.A.F38.html
推
03/04 12:06, 4年前 , 1F
同意這篇，PC 家我就買過人家的退貨品 (很明顯)，很多人真的
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是把方便當隨便
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推
03/04 12:08, 4年前 , 3F
不拆封怎麼檢查物品有沒有缺陷XD
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03/04 12:09, 4年前 , 5F
我的認知上很多網站列出來的退換貨規定其實都不合法啦
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03/04 12:09, 4年前 , 6F
但如果消費體驗還不錯的話也沒有人想去吵XD
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03/04 12:09, 4年前 , 7F
PC家你買到別人的退貨品 代表廠商沒有妥善把商品恢復原
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03/04 12:09, 4年前 , 8F
狀好嗎 怎麼是怪消費者 = =
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推
03/04 12:14, 4年前 , 9F
參考樓上說明，這篇誤導很大，應該可以有權開封檢查
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推
03/04 12:18, 4年前 , 10F
腳架用到橡膠都是刮痕，不怪消費者怪誰? 你真有趣 XDDDDDDD
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03/04 12:19, 4年前 , 11F
難道廠商一邊包裝一邊刮嗎? 笑死欸
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03/04 12:20, 4年前 , 12F
我就是看過有人買腳架出去完三天回來退貨的，有興趣自己爬文
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03/04 12:21, 4年前 , 13F
今天你跟廠商買東西 廠商就有義務要提供你完好的商品
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03/04 12:21, 4年前 , 14F
結果廠商給你有瑕疵的貨品 當然是廠商的問題啊
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03/04 12:22, 4年前 , 15F
你是跟廠商買東西 還是跟上一個消費者買啊
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推
03/04 12:23, 4年前 , 16F
我覺得我們重點不同，Anyway 我只是想譴責買來用又退貨的人
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03/04 12:23, 4年前 , 17F
很沒品而已，你好像不是在說這個，so... 算了 XDDDD
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03/04 12:23, 4年前 , 18F
加上那段說明也沒用，整新費也不是隨店家開好嗎
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03/04 12:24, 4年前 , 19F
我說的第一句，把方便當隨便就是這個意思，沒興趣探討廠商
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03/04 12:25, 4年前 , 20F
我理解XD 但PC家標榜的就是退換貨不囉嗦
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03/04 12:25, 4年前 , 21F
不過聽說也有黑名單就是了 在上面退貨太多次會被列進去
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03/04 12:38, 4年前 , 22F
果然馬上熱烈討論XD，其實很多文章都只寫片面法條
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03/04 12:39, 4年前 , 23F
可能沒跟你說是"商品本身"設計瑕疵還是怎樣的瑕疵
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03/04 12:39, 4年前 , 24F
需不需要廠商承認是他們瑕疵.....等等等
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03/04 12:41, 4年前 , 25F
就我上面說的話，就是你拆開OK 有問題我就換給你
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03/04 12:42, 4年前 , 26F
我是當你就是要買這商品的狀態
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03/04 12:44, 4年前 , 27F
至於整新費...據我所知好像真的沒有規定XD 但行情應
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03/04 12:45, 4年前 , 28F
該是3.4成啦
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03/04 12:45, 4年前 , 29F
所以有判例是拆封不給退算合法的？
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推
03/04 12:48, 4年前 , 30F
很多商品真的只是店家自己吞，不過遇到Sony或幾個覽
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03/04 12:48, 4年前 , 31F
趴大的牌子，店家可不敢吞，因為人家真的照規矩來很
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硬的
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03/04 12:53, 4年前 , 33F
我只能說我還真的想看有誰上法庭告贏的。
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推
03/04 12:54, 4年前 , 34F
其實就是網購平台/廠商 便宜行事，收到退回品，隨便包一
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包又再出貨出去。
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03/04 12:54, 4年前 , 36F
單就拆開使用過，商品沒問題，然後有完整退費的案例
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推
03/04 12:56, 4年前 , 37F
choo 大說的我很有感，收過好幾次人家的退貨品了
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推
03/04 13:03, 4年前 , 38F
拆封和試用後退貨都是合法的，至於整新費在沒有損毀
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03/04 13:03, 4年前 , 39F
的情況下就是包裝費用
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推
03/04 13:05, 4年前 , 40F
告不贏的，只是店家懶得上法院，中間還要忍受負評炸
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03/04 13:05, 4年前 , 41F
彈，乾脆退一退省事，除非原廠態度像Sony BOSE那種很
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硬的，不過這樣也造就很多奧客
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推
03/04 13:12, 4年前 , 43F
我直接看法條 7日鑑賞期裡面有特例就是 經消費者拆封
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03/04 13:12, 4年前 , 44F
之影音商品或電腦軟體。耳機算其中一個吧？那這樣就是
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03/04 13:12, 4年前 , 45F
拆開後不能退阿，請法律達人指正
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03/04 13:17, 4年前 , 46F
那是指光碟類
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03/04 13:18, 4年前 , 47F
影音商品應是指音樂影片之類的
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03/04 13:19, 4年前 , 48F
老實說啦，我的聽說都是認識的人去跑的啦XD
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03/04 13:21, 4年前 , 49F
我想講的是現況環境讓大家以為可以，但其實是不行
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03/04 13:24, 4年前 , 50F
XX家就是認識的人去跑法院的，之後才加上去說明
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推
03/04 13:29, 4年前 , 51F
我相信很多情況在拆包裝當下很難保持原狀不損毀，尤
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03/04 13:29, 4年前 , 52F
其是那些紙質的配件盒跟不可逆的塑膠袋包裝，導致保
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持包裝完整這件事根本很難XD
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推
03/04 13:31, 4年前 , 54F
只要有心，消費者跟商家都可以鑽漏洞，廠商大可以
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把被退貨或有瑕疵的的直接出給消費者，沒再被退就
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03/04 13:31, 4年前 , 56F
賺到，被發現就引用這條收整新費，除非遇到開箱全程
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03/04 13:31, 4年前 , 57F
錄影有證據的消費者..
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推
03/04 13:49, 4年前 , 58F
拆開有問題退過 拆開沒問題也退過
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推
03/04 15:22, 4年前 , 59F
有雜音是瑕疵 瑕疵品可以退
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03/04 15:22, 4年前 , 60F
規定的7天是指買回來後悔但是你都沒拆開才能退
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推
03/04 16:39, 4年前 , 61F
我覺得拆封就不能退沒有什麼好疑問的啊? 去實體店面買
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03/04 16:39, 4年前 , 62F
你也不可能拆封了都看完了才說我不買 當初這條規則不就
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03/04 16:39, 4年前 , 63F
只是要保護消費者買到的確實是自己想要的東西而已嗎?
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噓
03/04 17:44, 4年前 , 64F
這就不是鑑賞期的問題 是產品要問題
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03/04 17:45, 4年前 , 65F
啊你上面也沒明文寫開啟抗噪會有雜訊問題
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03/04 17:45, 4年前 , 66F
有種你就在產品上面直接標示啊^^
03/04 17:45, 66F
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03/04 22:39, 4年前 , 67F
嗚嗚嗚樓上懂我OQ
03/04 22:39, 67F
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03/05 11:17, 4年前 , 68F
...那你去超市買雞肉 你期待標籤上面會寫有騷味嗎..
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03/05 19:07, 4年前 , 69F
最好是這樣解釋啦... 消保法上除了例外排除外，網購7天
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03/05 19:07, 4年前 , 70F
鑑賞期內都是能無條件退的
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03/05 19:08, 4年前 , 71F
拆封導致可能的毀損或損失是要另外以民法求償的
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噓
03/10 00:57, 4年前 , 72F
不拆怎麼知道有問題?用看的?本來就是七天無條件，不須理由
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03/10 01:00, 4年前 , 73F
「七天無條件」，法條沒說不能拆，請不要誤導消費者
03/10 01:00, 73F
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