[黑特] 服務業已回收

看板Hate作者 (無)時間5年前 (2018/09/02 19:05), 編輯推噓0(000)
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我是做服務業,但是我很反對什麼 “客人永遠是對的,顧客至上......等等”的服務宗 旨。因為總是會出現”奧客”,一個不爽就酸言酸語攻擊無辜的店員。舉個例子吧!(那 些大吵大鬧的精神異常患者我就先不舉例了,反正就是瘋狂飆罵而已,沒什麼好舉例的) 範例:幾個月前一對夫妻來買需要店員幫忙裁切的商品,每隔幾公分就要切一刀,一共要 切約50刀左右,於是我同事說需要收裁切費,那對夫妻一聽就說”我們上次來買就不用, 這次怎麼要收錢?!上次也是你幫我們切的啊!”我同事回答:對啊,上次是我切的,上 次你們買的沒有很多,也結完帳了,我也不知道你們每隔幾公分就要切一刀,我沒有問你 也沒有告知是我不對,所以我切完也沒有請你們再去結裁切費” 夫妻:是喔!?那你們服務也沒有很好嘛,我裁切費付完都可以再買很多其他東西了,你 們服務也沒有多好嘛...... 後面的事我就省略了。 我聽完就覺得:你他媽有事嗎?!幫妳切服務還不好哦!?不然切斷機借你,你自己切! 鋸片刀片都不會磨損的哦?!都用不壞哦?!都不用成本哦?!腦子有問題在家休息可以 嗎?!裁切費算得只是刀片的損耗,才幾塊錢?沒有算你們服務費已經很不錯了好嗎?! 還在那邊唧唧歪歪......欠人飆髒話是不是?!幹! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.195.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hate/M.1535886303.A.5B2.html
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