[長恨] 這樣的代理商,您還敢玩?
一家代理商如果做的如此沒誠意,那還有多少人會願意花錢玩他的免費遊戲?
我從暑假因為朋友介紹,而開始了網球拍拍生活,
我一路玩到封頂,一路都很順利,玩的很開心。
玩免費遊戲嘛,多少會花一點錢買一些點數商品,
甚至不惜花錢參加活動取得贈品,
光是WebATM的部分就花掉了12000點,
可是想不到這12000點居然是拿去養了一群廢物。
網球拍拍10/3日的更新,原本更新應該是讓許多玩家開心的東西,
而我卻相反的因此痛苦的過了一個多禮拜,至今,仍毫無音訊!
因為我在遊戲中的裝備全部都是目前開放的物品中最頂級的,
自然我的玩法就可以玩的很變態,所以我人物的數值很合理的就破百了,
而10/3日的更新卻讓我的人生,至今仍快樂不起來。
10/3的更新包含了讓數值破百的玩家,進入遊戲後即出現"已偵到測駭客程式了",
之後隨即連線中斷。
而該更新還是偷偷背著來的,直到我測試很久才發現。
發現之後我第一時間打給客服部門,幹!語音的聲音難聽就算了,連保留音都難聽到暴!
第一個客服144說會幫我回報,因此我也相信了他,他也要求我暫時脫掉幾件裝備,
讓數值暫時不要這麼高,我的裝備都是合法取得的,憑什麼要我不能穿?
之後一直到星期一仍舊沒獲得音訊,於是心情不爽的我,
再一次的忍受難聽的音樂,接通了客服158,這次妙了,
明明聽起來口音像是台灣人,卻是一個聽不懂中文的XX人?
無論我問什麼說什麼,全都給我回覆,"已經正在了解中",
甚至我不清楚是上次144寫錯,還是158理解能力有問題?
原本是程式更新上面的錯誤,現在變成我個人的錯誤,
居然說是我自己要把數值點到這麼高的?
遊戲本身有基本數值最大上限,也有效果最大上限,
今天我封頂玩家把數值點到最大上限應該很合理吧?
加上裝備突破最大上限造成我數值浪費,那也是我自己的事情吧?
更何況遊戲規章裡面哪一條說明了這個遊戲數值不能破百?
真的很好笑,你們自己出的包,卻變成我的錯?
只因為我是少數玩家?當然我的裝備是活動限量10個其中一個的,
有我這種裝備又跟我差不多等級同一種數值的又有幾個?
有一堆人早就不滿你們代理離開了,今天能有我一個來反應,你們就該偷笑了!
至少我還是跟狗一樣想支持你們的!
最後等了這麼久我只想要能玩遊戲,只希望官方可以提供一個價值199點的道具,
好讓我暫時解除不能玩的問題,而官方呢?
後來得知似乎是不肯!
再隔一天客服331,我想我也希望這是我最後一次打這通電話,
你們要把問題丟回原廠處理,這我OK我沒意見,你們要讓我等我也OK,
但是禮貌上就不能親自跟我說一聲?
難道事情發生到現在都不肯說一句抱歉?
事情明明就可以很簡單的,找個能做主的跟我說聲抱歉,
今天我大可不會要求求償,199點我自己就花的起,
我只是想知道你們公司到底有沒有誠意,
一開始說句抱歉可以讓我心軟多少,身為客服的你們難道都不知道?
你們就只會那套BOT式回答,而人與人相處的簡單道理都不懂,
你們當三小客服阿?幹!
尤其那個158你他媽的那是三小態度?
我是受害者耶!幹我都沒無奈你了先無奈三小?
還有331你也一樣,態度差就算了,整天只會躲在客服部門吹冷氣,
想麻煩你寫一份建議都不肯?那你當客服是當三小的?
躲在公司的客服部門很安全就對了?他媽的就別哪一天讓我應徵上客服,
我第一個去查你們兩個是誰,幹!反正你們這種素質都能當客服了!
我去搞不好還能當管理你們的主管!
如同我所說的,一件事情可以很簡單解決的,而你們公司卻不願意做,
一句抱歉,能給我一個很大的安慰,讓我知道你們很在乎我,
即使是應付我的我也會很開心,很窩心。
而你們公司卻連一點誠意都沒有,連個199的道具都不願意補償。
光是這一點你們就輸給遊戲橘子公司了,這星期我發現我瑪奇被盜很久了,
於是我抱著無奈的心情打給了遊戲橘子的客服906,
整個心情就是放鬆了很多,一樣都是遊戲公司客服部門,一樣都是男人,
為什麼遊戲橘子的客服能安撫人心,而新幹線科技股份有限公司的客服只能讓人動怒?
兩個月花了1萬2養這種人,真不值得。
人與人相處的道理,誠意,一家公司若不具備該有的,又有誰會放心的支持?
以前看別人總覺得事不關己,如今自己發生了才懂那種心情。
也許你覺得這只是少數人的案件,但也許有一天你就是那個少數人。
最後,幹你媽的新幹線科技股份有限公司!
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您是否還記得第一擁有記憶時的那一幕?
您有沒有想過您的這一生之前會在哪裡?會是什麼?
在您這一生之後會到哪裡?會變什麼?
是不是該珍惜這一生?勇於體驗,勇於嘗試.
活著.就是不該留下遺憾.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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