[抱怨]在7-11預購的笨蛋
可不可以PO這種文章啊??
覺得自己好笨
七早八早就去7-11預購
結果咧? 現在市面上還沒有人可以用$418的價錢買到哈利波特咧...= =
放眼望去 每家書店都是$365↑↓
沒有書店敢賣太貴 怕沒有客人
7-11就用預購這招把我們吃的死死的><
錢都到手了! 他們哪管賣貴還賣便宜
我剛剛越想越生氣 所以就寄信給他們的客服
= = = = = = = = = = = 以下是我寫的抱怨信 = = = = = = = = = = =
你好~
我日前在7-11預購了418元的哈利波特
老實說...我實在是很後悔
我覺得我在7-11預購是一件很蠢的事
看到現在市面上的售價
誠品賣365
金石堂賣365
家樂福賣364
不提那些更低價錢的小書局
我所說的都是市面上的大書店、大賣場
你們廠商之間或許有所謂的默契價格
今天有人打破了你們的默契
不過 這也不關我們消費者的事
我們只在乎用最少的代價滿足我們所要的需求
很遺憾的是 7-11讓我付出了超額的代價...
市面上有多少書局提供退價差的服務 7-11曉得嗎?
金石堂也是在誠品降價後立刻跟進的 7-11曉得嗎?
全國擁有4001家分店的7-11
那麼大型的企業 做不到一樣的補救措施嗎?
還是對7-11而言
書籍的預購只是一時的 並不是主業
預購哈利波特也只是提高銷售額的策略而已
所以對於利益受損的消費者也只能默默忍受? 自認倒楣?
我承認我今天寫這封mail是希望可以退價差
或 希望7-11可以提出補救措施
(就連博客來都有補救措施了!)
不過身為一個小小的消費者
我想我沒有那麼大的本事可以創造7-11的決策就是了...
期待7-11給我的回覆!
= = = = = = = = = = = = 以下是他回覆的 = = = = = = = = = = = =
你好!
感謝您對本公司的支持與愛護，有關您來函的建議，已轉會至相關部門
作為未來規劃活動或研發新商品參考，在此謹代表公司最誠摯的謝意，
今後若有任何服務上的問題或相關建議，更歡迎您來電本公司免付費服
務專線0800-008-711將會有專人為您服務!
敬祝 健康快樂!
統一超商 聯合服務中心
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收到信的時候
整個就很想去黑特版報到...>"<
明明就寄了一封滿滿恨意的信給7-11
想不到7-11居然用這種制式化的公關信回覆我
太令人火大了!
言下之意就是 7-11也不會有任何補救措施
我以後再也不要去7-11預購了啦 T_T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.36.221
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