Re: [閒聊] 雷雷的人資系統
小弟目前任職南部外商後勤，有參與到人資系統評估，
個人也滿討厭業務嘴的，大概分享一下評估與驗證的經驗，
有些觀察的方式可以檢查虛實，大家參考看看
可以用公司管理實務上"比較特別的地方"來檢查，篩出符合度比較高的系統
(因為發現目前市面上，都"標榜"符合勞基法，先姑且相信，畢竟那是基本)
當時就直接針對公司管理上，"較重視"且"特別複雜的需求"來問或操作
舉例業務說可計算勞健保，但操作就發現少了一些彈性
(寫死要有薪資資料的員工，但我們有些看專案而浮動的臨時人員或工讀生狀況較特別)
這樣做，不只能直接釐清系統實際操作畫面，還能見微知著
展示的過程中，能發現一些細節差異、畫面，決定是否能接受
再舉例當初我們提出評估的幾個實務需求，屬於公司特有的規則
1、公司有額外給員工的福利假。(就刷掉"只能提供勞基法假期"的廠商)
2、台北、高雄辦公室可彈性上下班1.5H，且特休以1小時為最小單位
而新竹工廠，沒有彈性上下班，特休以半天為最小單位
等於是同一個公司有兩套以上出勤規則、用假的規則(又刷掉一些彈性度較低)
3、員工報到後，部分需派到客戶端服務範圍內客戶，幾乎不進公司，需要APP打卡，
希望APP容易使用(因為外派後就很難一一指導)...這個還滿多家做的到
至於A大所提到的問題1.2.3，有問一下人資，我們使用的系統，狀況如下
1.留停後回來的員工，系統會抓取留停紀錄，對應特休長度與周年制的給假日齊。
(有些人資系統的設計，是直接蓋上回任日期.所以沒有日期天數與區間紀錄以讓系統參考)
2. 全勤獎金，可設定不同條件扣。ex:遲到幾次就全扣 or 依比例扣 or 病假不扣事假
扣
3.APP的問題就比較見仁見智，可能是我們員工大多比較年輕，較熟科技使用，
只有少數不熟悉操作的問題，經過公司人資或資深同仁解釋過就懂了
但也有極少數個案是手機版本過舊、地區偏遠連線不穩造成的問題，這就再問廠商這樣
以上為個人經驗分享，
比較幸運的點是，公司比較敢投資在系統跟重視員工上(預算範圍較廣)，所以選擇較多
目前系統使用五年都正常，沒什麼大問題，雖然價格比一般的系統高一些...
畢竟每個公司背景、需求、接受度、複雜度、老闆願意投資的$$$都不太一樣
有興趣再交流吧，祝大家工作順利!
※ 引述《ally9450 (Roses)》之銘言：
: 請問各位人資們，使用現有的人資系系統有遇過什麼雷包或是困擾的地方嗎？
: 近幾年公司一直有換人資系統的需求，評估了幾間，真的想抱怨一下，業務嘴的話根本
: 基本上聽聽就好，簽約了之後開始移轉，發現一堆該有基本的功能都沒有，業務只會推
: 卸責任，問題沒有得到解決過，轉來轉去所有的窗口都在鬼打牆。
: 用了兩套系統遇到的問題
: 1.留職停薪人員特休問題系統調整無解
: 2.薪資計算沒有辦法設定基本的全勤津貼，基本上很多薪資項目都需要額外匯入excel（
: 請問這是所有常態性嗎？）
: 3.員工使用app非常的不穩定，例如打卡問題、登錄、介面問題皆非常不成熟，他們聯絡
: 窗口總是得到罐頭信的答覆，問題又回到人資身上，頻繁處理該系統的的問題就飽了。
: 尤其是外包裝很華麗，裡面根本就沒有裝什麼東西的人資系統真的需要三思。現在基本
: 上也不太相信臉書人資社團裡面推薦的一些新創人資系統了(Ptt推薦也是），廣告做很
: 大、很會做行銷的人資系統，後來努力的爬文發現都是自己人在push-push，完全不值得
: 參考。
: 請不要套我話問我哪一間，聽說他們很會吉xD
: 大家在留言的同時也請大家保護自己
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