[心得] 關於僱員口試
前言 （手機排版見諒）
有鑑於板上關於口試準備的文章偏少，網路上的文章也過於零散，適逢今日放榜，想說拋
磚引玉讓大家討論一下，也許準備的過程也不至於壓力過大或沒有方向。
以下是今日蒐集網路上的資料及經驗，綜合自己的經驗及認知寫下的，今日大概整理到自
傳，這兩天應該會把自傳和自我介紹生出來，不過太私人了，如果有需求我也可以個別站
內。另外之後如果有時間的話我也會把整理過後的口試題目大概30題的擬答放上來。
最後希望各位高手前輩不吝指點，也希望各位戰友加油。
By 吊車尾的高雄事務1
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一、評分標準
1. 儀態（包括禮貌、態度、舉止等）。
2. 語言表達與反應能力（包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等）。
3. 才識（包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等）。
4. 人格特質（包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等）。
二、測驗方式
1. 口試時間5分鐘，時間快結束前30秒會有預備鈴，時間結束馬上響鈴，停止回答。
2. 第一題為1分鐘自我介紹，結束後為專業題（是非題*2、選擇題*1），最後是個人問題
。
三、偏好特質推測
(一)工作能力
1. 思考邏輯清晰
2. 獨立解決問題
3. 溝通能力
4. 團隊合作能力
5. 隨機應變能力
(二)人格特質
1. 穩定性
2. 工作適應/抗壓性/情緒管理
3. 責任心
4. 服從性
5. 人際關係
四、自傳 （500字，具體展現上述特質、職務相關能力）
（一）家庭背景
*列舉成長過程重要事件證明某項人格特質。
*無特別事項可帶過。
（二）求學經歷 （最容易展現人格特質的部分）
*重點在各求學階段環境對自我成長的影響。
*列舉使自己成長蛻變的重要事件。
*所提及的事件一樣必須緊扣欲展現的特質或能力。
（三）工作經歷 （最容易展現工作能力的部分）
*以往工作經驗所受的訓練使你獲得某項對應能力。
*以實例敘述工作如何遭遇並克服困難完成任務，證明某項對應能力或特質。
*與主管和同事如何溝通、如何解決衝突的經驗。
*有豐富經驗或領導能力者應當含蓄，畢竟是基層工作，可能會讓對方誤解難管理。
（四）特殊經歷&成就 （社團成果展、畢業製作、義工服務、舉辦活動等）
*重點在準備過程，由此展現你的能力及特質和最終的成長。
（五）應考動機&生涯規劃
*解釋為何選擇這家公司與該類組，或展望與期許。
*大概敘述一下短、中，甚至長期的生涯規劃，服別人自己不是只是要來試水溫或當跳板
。不需要表現得我就是想一輩子坐在這個位置，因為公司本身要留才本來就會有內部晉升
或轉調的制度，可依循公司升遷制度寫，若有機會也不會害怕接任管理職位，擔待更多的
責任。
*重點事項
1. 自傳裡提及的經歷都必須是工作能力及人格特質的事證。
2. 組織文化也是一個很好切入的點，例如該公司的核心價值是「誠信、創新、人才、安
全、環境、授權」，可以在（一）～（五）的敘述裡展現符合公司核心價值的事證。
3. 一個事件可以串聯多個能力及特質，例如：過去我經手一個專案曾經遇到資金不足使
專案進度落後，原因是此項專案不被行銷部經理看好，導致許多項目的簽呈被擱置，但我
開始充分準備資料，著手市場調查，透過可行性分析擬定計畫，最後製作成簡報成功說服
經理撥款，與團隊合作使專案最後如期完成。這邊就可以展現做事有邏輯、能獨力解決問
題、有效上行溝通及團隊合作能力，特質方面展現了抗壓、責任感。
4. 僅500字不需要寫太多點，每個項目把1、2點寫好比較重要，刪減修正濃縮，滴雞精的
概念。
以上
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穿什麼簡章上是沒有規定，不過大多數人應該還是會以西裝套裝為主，顏色的話就看妳要
沈穩或活潑，或沈穩帶活潑，活潑不失沈穩。
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擬答可能要等一下了，今日先把自傳趕完。
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就我知道應該是不會從考卷出，畢竟也不可能當場要你算，應該是一些概念題。以事務來
說板上有的資料是考過基本會計恆等式、直銷人員算幾階通路這種不太需要深入思考的題
目。
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其實生得好，我也不用考
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我覺得在不知道其他人的成績下講穩不穩好像沒什麼意義，我只知道面試60-90都有可能
，每高10分總分就贏3分，最高可以贏到10分左右，吊車尾沒關係，但放棄就不能當火影
了。
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