討論串[問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?
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我已經作為 Uber Eats 的付費會員3年多了. 疫情開始之後 (再加上自己懶) 每天都會點至少一餐. 有的時候家人、朋友聚餐也會點 Uber. 不誇張的說 每月在Uber上面的消費都是破萬元. 這些年來 送餐 delay已經是常態 (最近更是嚴重). 送餐有缺漏 或送錯也是不時會發生. 雖然有
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曾用過lalamove. 當時跟龍都訂了烤鴨跟一些餐三千起跳. 前一天跟lalamove約好司機. 然後當天時間前提醒司機. 司機不讀不回直接放鳥. 後來再找別的司機配送. 拿到餐遠超過一個小時之後. 另外用過熊貓. 一個餐等了一個小時. 餐廳打來澄清說沒外送員配送. 當日非節日無活動. 我還是年繳
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※ 引述 《wengogo》 之銘言：笑死. 我常常看到. 一堆Uber優越者. 覺得高熊貓一等. 看不起熊貓. 很堅持不用熊貓. 用了感覺降了他們格調. 但我說真的. 在退款方面. 熊貓乾脆多了. 雖然客服會一直瞎雞巴拖延時間. 就是邊拖邊看看外送員能不能趕快出餐. 餐點到了就可以平息一下客怨.
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自己兩家外送都有做. 目前是跑熊貓. UE的電話系統. 我記得應該還是打給UE電話總機. 然後是不知道國外哪個電信供應商做轉接. 不管是我們外送員打給客人. 還是客人打給我們都一樣. 但這個轉接系統很不穩定. 常常我們撥電話給客人. 都會轉接到一堆外國人雞同鴨講. 想當然爾原本想聯絡的人根本接不到.
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