討論串[問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊？
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我第一次看到點餐機是在上海啦. 已經是十年前的事了. 櫃檯就一個，排隊排到看不到盡頭. 點餐機就3-5台，點完就等著叫號取餐了. 我是蠻討厭點餐機的，大家手一直摸. 摸完還要抓薯條. 有些人飯前還要抓個老二. 之前在東區麥當勞，喝酒喝太多. 在外面催吐完直接去點餐機按了個漢堡. 真心不愛點餐機. 什
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話說 不知道台灣麥當勞是不是用新款的點餐機. 目前日麥越來越多地方是用新款的 可以用優惠券也可以積點(樂天/d point). 長這樣. https://youtu.be/Yt4YpvuYeqY. 但是我猜台灣有另一個很卡的特徵 就是發票+載具那步驟... 不過真正方便的還是用手機預先點 (只是人到
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如果以減少分散人力處理點餐，收費為目的，. 老早就有app，可以選擇外帶或內用。. 內用還可以先找位置在系統選坐幾號桌。. 付款可用LINEPay。. 用首次使用給予多餐點飲料鼓勵使用app。. 不用一些人在排隊使用點餐機，還拿號碼牌。. 讓員工拿著餐點在找客人坐哪裡。. 還可減少排隊人潮。. 用點
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純消耗性的服務業能自助化的都自助化. 點餐這回事以前是店員聽你講話然後按收銀機. 現在點餐機或手機app就是把按收銀機這個動作讓客人自己做. 讓店員的時間和精力專注在做餐和店內衛生也好. 加拿大這邊的麥當勞也是人工點餐只剩一組. 你不願意學著用自助點餐就慢慢排隊. 說大螢幕觸控反應不靈敏，那是硬體問
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