Re: [問卦] kkbox prime 永久方案將終止

看板Gossiping作者 (大地)時間2周前 (2024/05/13 16:31), 編輯推噓74(77推 3噓 50→)
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前情提要 KKBOX PRIME 終身149 專案(KKBOX_+KKTV_)在二月 kkbox公告將停止該方案 但該方案在很多使用者認為是終身方案 我選擇在LIFEISMONEY板和ott板召集其他用戶一起向消保官申訴 4/19 在台北市政府法務局召開調解委員會 當日消費者這邊包含我還有三位夥伴出席 我本身受委託五人左右 最終調解失敗了 原本今日 5/13 約定下午要採訪的記者到目前沒消息orz 現在只能確定 5/16 kkbox代表會有人跟我們約在台北轉運站的星巴克二次會面 I.以下是調解會大致的過程 : A.消費者方:提出終身合約取消的疑問? B.KKBOX方:提出原KKBOX PRIME包含KKBOX+KKTV服務,因KKBOX KKTV公司分拆在無法繼 續維持PRIME方案並在轉換成kkbox prime合約時有告知,有讓消費者勾選事項, kk有於訂購方案 的注意事項中他們有產品解釋權,而他們的終身指的是他們在合約期間都(沒有漲價).然後 說kkbox prime這方案其實對他們很虧之類的話 C.消保官問: 廣告有沒有明確寫出來 B.KKBOX方: (這段他的回應 我沒甚麼印象 ) 只記得法務代表,說未來會改善相關廣告文宣消 A.消費者方: 我們自救會有180多人 難道我們這180人都是不懂終身的定義是甚麼? B.kkbox回應: 他們的使用此方案的會員有1萬 or 10萬人 只有你們180人提出申訴占比很 少,沒有投訴的人比較多代表沒問題 消費者方問: 你們今天是否還有帶其他的方案來跟我們談 B.kkbox法務回答:公司只授權他們帶之前要解除合約的方案 99元/3人 149/人 並且都 不是終身合約了 最終因為時間快到了 C.消保官裁示: 雙方當事人意見不一致 調解不成立 結論: 1.KKBOX派來的代表從調解開始到調解結束並沒有打算再退讓任何一步,給的依舊是原價149元 合約 和接受99家庭方案兩年(原用戶自己還要幫kk找兩人), 2.在這之後, 自救會社團從100初上升到現在300 (截至5/13) 3.我覺得這件事情令人難過的一點是 我只是一個單純的消費 149元我也不是付不起那149 元,我看到廣告直覺性的覺得合約應該只是像之前那樣隱私政策,我當然只是覺得KKBOX這 麼大的公司應該會像 台灣之星跟台哥大合併,終身不受影響吧 總覺得好像被玩了一樣 終 身這麼明確的兩個字,最後是這樣的結果 4.社團目前還是持續新增很多人 我會繼續的陳情 想辦法來降低社團內會員的衝擊 看如果真的向kkbox說的有那麼多會員將喪失合約集體團購其他平台家庭方案 5.當日文化局在公文有列席,卻沒有出席,不知道是否會影響調解,目前正在跟議員跟立 委陳情,這文會持續更新 6.我實在很難想像, 難道只要合約說出 該方案能夠自己解釋這就能無限上綱? 那麼以後 的所有終身方案是否都能援以此案讓所有終身方案都失效呢? 我們的交易安全到底在哪 裡??? 7.社團持續增加人,如果有人覺得這樣不合理要抵制kkbox 也請加入我們的行列 8. https://www.facebook.com/groups/1056610625420568 這團連接,內有各項陳情進度,及轉移其他音樂串流平台降低衝擊方案 各位鄉民 我需要你們的力量 讓這文章被媒體看見 我不知道還有甚麼方法 我也只能相信這裡了 就請所有鄉民~~~支持了 相關的文章都在lifeismoney 省錢版和dcard -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715589111.A.BE4.html
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05/13 16:32, 2周前 , 1F
有沒有懶人包？
05/13 16:32, 1F
推
05/13 16:34, 2周前 , 2F
那499以後也有樣學樣 XDDDDD
05/13 16:34, 2F
推
05/13 16:34, 2周前 , 3F
一樓…
05/13 16:34, 3F
推
05/13 16:35, 2周前 , 4F
我不知道自己付的是多錢的方案...........
05/13 16:35, 4F
推
05/13 16:35, 2周前 , 5F
終身方案，還可以中止
05/13 16:35, 5F
推
05/13 16:36, 2周前 , 6F
五樓幫你推
05/13 16:36, 6F
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05/13 16:37, 2周前 , 7F
終生 （我說了算）
05/13 16:37, 7F
推
05/13 16:37, 2周前 , 8F
沒申訴的都不算 哈哈哈
05/13 16:37, 8F
推
05/13 16:38, 2周前 , 9F
永久還能自己解釋的喔？
05/13 16:38, 9F
推
05/13 16:42, 2周前 , 10F
還好我都用網易雲和QQ音樂
05/13 16:42, 10F
推
05/13 16:42, 2周前 , 11F
強制轉生
05/13 16:42, 11F
推
05/13 16:43, 2周前 , 12F
我都用apple 內建 kk停止續約了還會自己
05/13 16:43, 12F
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05/13 16:43, 2周前 , 13F
扣款 嘔嘔嘔嘔
05/13 16:43, 13F
推
05/13 16:44, 2周前 , 14F
笑死 整個律師團跟你玩
05/13 16:44, 14F
推
05/13 16:44, 2周前 , 15F
資方天堂
05/13 16:44, 15F
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05/13 16:45, 2周前 , 16F
他們派兩名律師 超悶的
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推
05/13 16:45, 2周前 , 17F
永久都不永久
05/13 16:45, 17F
推
05/13 16:46, 2周前 , 18F
怎麼看netflix? 怎會去定啥kk啥的園區嗎?
05/13 16:46, 18F
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05/13 16:46, 2周前 , 19F
原本要採訪的記者也暫時失聯中
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05/13 16:46, 2周前 , 20F
除非倒掉 不然虧錢乾其他人闢室
05/13 16:46, 20F
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05/13 16:47, 2周前 , 21F
記者是不是被中途攔截 .. 摸頭了?
05/13 16:47, 21F
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05/13 16:47, 2周前 , 22F
已經續新約的來得及嗎
05/13 16:47, 22F
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05/13 16:48, 2周前 , 23F
希望還是能上新聞
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推
05/13 16:48, 2周前 , 24F
重新定義終生
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推
05/13 16:49, 2周前 , 25F
KKBOX這麼屌?
05/13 16:49, 25F
推
05/13 16:50, 2周前 , 26F
話說光良有關的歌 包含梁靜茹的勇氣
05/13 16:50, 26F
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05/13 16:50, 2周前 , 27F
已經不能聽超過半年了
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05/13 16:50, 2周前 , 28F
伊莉：看我幹嘛
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推
05/13 16:51, 2周前 , 29F
kkbox這種破爛APP 浪費人生浪費生命
05/13 16:51, 29F
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05/13 16:51, 2周前 , 30F
一直閃退的，免費我也不再用，我之前
05/13 16:51, 30F
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05/13 16:51, 2周前 , 31F
也是辦過4/5年
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推
05/13 16:51, 2周前 , 32F
台灣有台灣的玩法
05/13 16:51, 32F
推
05/13 16:51, 2周前 , 33F
推
05/13 16:51, 33F
推
05/13 16:51, 2周前 , 34F
問題是兩家公司分拆了不是?
05/13 16:51, 34F
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05/13 16:52, 2周前 , 35F
早就棄用 抖音打開免費聽就好了
05/13 16:52, 35F
推
05/13 16:52, 2周前 , 36F
好複雜 直接用YTMusic　Spotify或
05/13 16:52, 36F
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05/13 16:53, 2周前 , 37F
中國QQ網易雲
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05/13 16:53, 2周前 , 38F
我是有定yt music...要不是看在終身
05/13 16:53, 38F
推
05/13 16:55, 2周前 , 39F
KKBOX超爛 用過一年 介面爛到吐血
05/13 16:55, 39F
還有 51 則推文
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05/13 20:05, 2周前 , 91F
坦白講我不是付不起那些錢，但我也懶
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05/13 20:05, 2周前 , 92F
得再繼續用了，既然他們很虧就不勉強
05/13 20:05, 92F
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05/13 20:05, 2周前 , 93F
吧
05/13 20:05, 93F
推
05/13 20:10, 2周前 , 94F
推 當初一直想誘拐我們解除方案
05/13 20:10, 94F
推
05/13 20:25, 2周前 , 95F
推
05/13 20:25, 95F
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05/13 20:28, 2周前 , 96F
ram終身保固用產品生命去凹
05/13 20:28, 96F
推
05/13 20:35, 2周前 , 97F
推
05/13 20:35, 97F
推
05/13 20:38, 2周前 , 98F
推
05/13 20:38, 98F
推
05/13 20:44, 2周前 , 99F
公司分拆雀食是無解吧
05/13 20:44, 99F
推
05/13 22:20, 2周前 , 100F
05/13 22:20, 100F
推
05/13 22:33, 2周前 , 101F
kk卡成那樣 竟然有人會去用喔
05/13 22:33, 101F
推
05/13 22:37, 2周前 , 102F
團訟消保法
05/13 22:37, 102F
推
05/13 22:51, 2周前 , 103F
我都付清了才知道有這個團體可以抗
05/13 22:51, 103F
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05/13 22:51, 2周前 , 104F
議
05/13 22:51, 104F
推
05/13 22:59, 2周前 , 105F
直接興訟，消保官沒實權浪費時間。台廠
05/13 22:59, 105F
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05/13 22:59, 2周前 , 106F
根本不在乎消費者，看 ASUS最近在美國那
05/13 22:59, 106F
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05/13 23:00, 2周前 , 107F
鳥樣。
05/13 23:00, 107F
噓
05/13 23:09, 2周前 , 108F
跟終身保固一樣 竟然有人會信哈哈哈
05/13 23:09, 108F
推
05/13 23:28, 2周前 , 109F
幫推～～超爛的企業
05/13 23:28, 109F
推
05/13 23:31, 2周前 , 110F
推
05/13 23:31, 110F
→
05/13 23:46, 2周前 , 111F
重新定義永久 世界怎麼跟得上民進黨
05/13 23:46, 111F
推
05/13 23:49, 2周前 , 112F
redefine 終生
05/13 23:49, 112F
推
05/14 00:19, 2周前 , 113F
辛苦了 我是直接退 他愛毀自己商譽誰管
05/14 00:19, 113F
推
05/14 00:35, 2周前 , 114F
我也退了繳十幾年的帳號.但支持你
05/14 00:35, 114F
推
05/14 00:54, 2周前 , 115F
傻了才用kkbox kktv
05/14 00:54, 115F
推
05/14 01:16, 2周前 , 116F
幫高調
05/14 01:16, 116F
推
05/14 03:04, 2周前 , 117F
自從被伊莉搞過就不相信有永久這件
05/14 03:04, 117F
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05/14 03:04, 2周前 , 118F
事
05/14 03:04, 118F
推
05/14 06:37, 2周前 , 119F
給你推
05/14 06:37, 119F
推
05/14 07:22, 2周前 , 120F
才出5年就倒
05/14 07:22, 120F
推
05/14 08:29, 1周前 , 121F
謝謝原PO辛苦幫忙爭取權益，Prime我也是
05/14 08:29, 121F
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05/14 08:29, 1周前 , 122F
綁了好幾年，當初也是看在終身方案覺得
05/14 08:29, 122F
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05/14 08:30, 1周前 , 123F
不錯才綁下去的，沒想到"終身"竟然5年而
05/14 08:30, 123F
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05/14 08:30, 1周前 , 124F
已…
05/14 08:30, 124F
推
05/14 09:10, 1周前 , 125F
推原po 辛苦了 加油
05/14 09:10, 125F
推
05/14 10:17, 1周前 , 126F
詐騙島 從踏上這片土地的那一刻起...
05/14 10:17, 126F
推
05/14 10:24, 1周前 , 127F
十幾年沒用了，還有人再用
05/14 10:24, 127F
推
05/14 19:50, 1周前 , 128F
推
05/14 19:50, 128F
推
05/15 00:25, 1周前 , 129F
推
05/15 00:25, 129F
推
05/15 11:37, 1周前 , 130F
沒有投訴代表沒問題，這句話是一種詭辯。
05/15 11:37, 130F
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