[新聞]唐吉訶德扭蛋「大獎消失」引眾怒 律師:「0%大獎」以後誰還敢玩抽獎?
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1.媒體來源:
三立
2.記者署名:
記者李鴻典/台北報導
3.完整新聞標題:
唐吉訶德扭蛋「大獎消失」引眾怒 律師:「0%大獎」以後誰還敢玩抽獎?
4.完整新聞內文:
記者李鴻典/台北報導
有網友發文抱怨,透露和好友一起到台北西門町的「唐吉訶德」逛街,發現一個扭蛋機台
裡面只剩幾顆,且最大獎還在,因此決定一口氣全包,不料最後大獎卻完全沒開出,追問
下發現,原來大獎根本沒有放進扭蛋機!事件引發議論,執業律師陳又新直言,這樣的「
0%大獎」,以後誰還敢在唐吉訶德玩抽獎?唐吉訶德此舉不僅有詐欺消費者的疑慮,更是
徹底破壞與消費者間的信任。
https://tinyurl.com/254hpkuj
▲網友買斷最後6顆扭蛋仍沒有出現大獎。(圖/網友張惟盛提供)
陳又新律師指出,近日一個很玄的消息,知名日商唐吉訶德西門店辦Tenga扭蛋抽獎,總
計100顆,某消費者眼看前面大獎都沒開出來,最後剩6顆時他全包下來去兌獎,才發現裡
面一個大獎也沒有!
是不是真的很玄?等消費者反應給店員後,店員才從後面拿出大獎的那顆扭蛋!哇,原來
最大獎那顆扭蛋根本沒有擺進去!!??
陳又新律師表示,這個抽獎扭蛋的原廠商Tenga,也是一家頗具知名度的日商,供應商一
開始就要求藏貨的可能性不大,比較合理的解釋是,廠商給了唐吉訶德完整的獎品配套,
而唐吉軻德店家「自己」做了藏籤的行為。
https://tinyurl.com/254hpkuj
▲扭蛋機剩餘獎品顯示大獎還在。(圖/網友張惟盛提供)
這從店家後續的回應也可以獲得印證,因為從員工口中,主管的說法為「如果一開始把大
獎放進去,那抽到大獎後就沒人會繼續抽了!」在消費者跟員工理論一番後,第一個到場
的主管提出「你們再付兩個扭蛋的錢,就可以拿最後獎跟大獎」的荒謬說法,爭論到最後
,別著店長名牌的主管才出面承認疏失,讓消費者獲得應拿的獎項,且不須多付其餘扭蛋
錢。
陳又新律師直言,唐吉訶德貼了目前已抽出的獎品釣魚,讓消費者有期待感,卻又根本不
放最大獎(除非全包清台才有可能發現),這樣的「0%大獎」,以後誰還敢在唐吉訶德玩
抽獎?
陳又新律師也說,唐吉訶德此舉不僅有詐欺消費者的疑慮,更是徹底破壞與消費者間的信
任。
而截至13日下午,該店並未做出任何回應,而被店家聲稱有疏失的廠商Tenga,該臉書粉
專小編在網友點名後於留言區現身說法。Tenga小編表示,公司已緊急與DONKI了解內部相
關狀況及確認實情,「對於造成大家困擾深感抱歉,在確認相關細節及事實狀況之後,會
再依法律途徑做適當處置,謝謝」。
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