[問卦] 外送一樓仔 VS 訂單上樓仔 ，誰贏?

看板Gossiping作者 (追夢不惑前)時間3周前 (2024/04/09 02:59), 3周前編輯推噓7(14推 7噓 83→)
留言104則, 23人參與, 3周前最新討論串1/1
外送食物兩大平台，熊貓規定六樓以下要上樓，581則沒有強制外送員一定要上樓，僅 僅只是建議。所以要人家上樓就直接點熊貓就好，這點我想大家都知道，不特別討論。 但，問題來了，點581的人，說自己有辦法逼迫外送員上樓。而581的外送師也不甘示弱 提出反制方法。鳩竟~~~ 到底最後誰會佔上風呢? 上樓仔581奧客: 步驟: 1.上樓仔奧客要求一樓仔外送師將食物送上樓， 2.上樓仔奧客等待十分鐘後，一樓仔外送師仍然死不上樓。 3.上樓仔奧客給予一樓仔外送師負評加檢舉。 一樓仔581外送師: (1)刷卡單: 步驟 1.一樓仔外送師到達後打電話或傳訊息兩通或兩次，告知客人餐點已到請下樓領餐。 2.上樓仔奧客要求一樓仔外送師上樓，一樓仔外送師回報客服找不到上樓仔奧客本人。 3.開始倒數十分鐘，上樓仔奧客仍不出現在一樓。 4.一樓仔外送師把餐點擺在地板變成在地美食，後用系統的照功能拍照上傳客服後走人。 5.一樓仔外送師喜獲負評一枚，但據說完全沒影響，有人滿意度30幾趴還在跑581外送。 (2)現金單: 步驟 1.一樓仔外送師到達後打電話或傳訊息兩通或兩次，告知客人餐點已到請下樓領餐。 2.上樓仔奧客要求一樓仔外送師上樓，一樓仔外送師回報客服找不到上樓仔奧客本人。 3.開始倒數十分鐘，上樓仔奧客仍不出現在一樓。 4.一樓仔外送師點下實收，把餐點帶走變成員工餐，且這一餐還必須由上樓仔奧客買單。 5.一樓仔外送師喜獲負評一枚，但據說完全沒影響，有人滿意度30幾趴還在跑581外送。 這樣看下來，好像581的奧客比較弱勢，所以以後想叫外送師上樓的，就叫熊貓就好。 不過以我來說581外送費用比熊貓便宜多了，反正我會下樓跟外送師領餐，就續續用吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.239.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1712602792.A.E58.html
噓
04/09 03:00, 3周前 , 1F
不吃不喝最大！
04/09 03:00, 1F
推
04/09 03:01, 3周前 , 2F
咦?現金單要怎麼讓客人買單?
04/09 03:01, 2F
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04/09 03:02, 3周前 , 3F
我以為現金單 要嘛就沒吃到而已?
04/09 03:02, 3F
我看外送社團是說，你下次要點餐的時候，系統就會要你連上一餐的一起結帳，不過我用 581都乖乖下樓領，所以不知道是不是真的這樣就是。
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04/09 03:04, 3周前 , 4F
我訂ubereats還沒遇過不上樓的
04/09 03:04, 4F
我家晚上下面管理員下班，沒人幫外送師逼電梯瓷釦，只能我自己下去了。
推
04/09 03:09, 3周前 , 5F
一律用現金單 然後他不送就檢舉沒收到餐
04/09 03:09, 5F
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04/09 03:09, 3周前 , 6F
外送仔就乖乖爬樓梯 不懂有什麼問題
04/09 03:09, 6F
兩家規定不太一樣，要上樓我一律用熊貓，避免爭議。
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04/09 03:10, 3周前 , 7F
跟客服說我完全沒看到人
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04/09 03:10, 3周前 , 8F
Ubereat會補償你購物金
04/09 03:10, 8F
這樣看起來UB兩方討好，不處罰自己的一樓仔外送師，但也不會完全要客戶端出現金單的 錢。
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04/09 03:11, 3周前 , 9F
接到外送員電話就說我沒看到你 有禮貌地請他
04/09 03:11, 9F
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04/09 03:11, 3周前 , 10F
看清楚門牌
04/09 03:11, 10F
推
04/09 03:14, 3周前 , 11F
原來還有六樓的規定
04/09 03:14, 11F
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04/09 03:15, 3周前 , 12F
沒錢買電梯房的就乖乖下樓拿吧 不然就給小
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04/09 03:15, 3周前 , 13F
費
04/09 03:15, 13F
你家有電梯好像就不受六樓的規定，六樓規定只針對樓梯。
推
04/09 03:17, 3周前 , 14F
現金最保險。不會讓外送師有機會搞你
04/09 03:17, 14F
他把我的晚餐拿走，還是得餓肚子，這樣重新點餐很煩，還要等。
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04/09 03:25, 3周前 , 15F
熊貓會扣獎金
04/09 03:25, 15F
所以需要上樓我只叫熊貓，我想下樓時會叫581。
推
04/09 03:30, 3周前 , 16F
581一堆跟大爺一樣 不敢用
04/09 03:30, 16F
通常變成上樓仔對決一樓仔。
推
04/09 03:55, 3周前 , 17F
只是要吃東西搞的諜對諜累不累..我都讓外
04/09 03:55, 17F
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04/09 03:55, 3周前 , 18F
送員放管理室桌上，我再下樓拿
04/09 03:55, 18F
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04/09 03:57, 3周前 , 19F
我這邊也是晚上管理員下班，但我可以搖控
04/09 03:57, 19F
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04/09 03:58, 3周前 , 20F
制電梯.只是要盯營幕等人進來我再按鈕。
04/09 03:58, 20F
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04/09 03:58, 3周前 , 21F
但有些外送員狀況外，看到有門禁就不敢進
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04/09 03:58, 3周前 , 22F
電梯
04/09 03:58, 22F
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04/09 03:59, 3周前 , 23F
干脆一律放著我自己下樓拿
04/09 03:59, 23F
跟我一樣，嫌麻煩，乾脆自己來。
推
04/09 04:09, 3周前 , 24F
住一樓沒這個問題
04/09 04:09, 24F
幸運。
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04/09 04:15, 3周前 , 25F
不知道是不是規定改過
04/09 04:15, 25F
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04/09 04:16, 3周前 , 26F
我做ubereats陸陸續續做 從2019開始
04/09 04:16, 26F
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04/09 04:16, 3周前 , 27F
還沒有拒絕過人家爬樓梯
04/09 04:16, 27F
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04/09 04:17, 3周前 , 28F
雖然說需要爬樓梯的單 通常也拿不到小費
04/09 04:17, 28F
看來我也找時間讓我家附近581爬一下。
還有 42 則推文
還有 9 段內文
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04/09 08:21, 3周前 , 71F
人，我知道有些人真的是不方便，甚至
04/09 08:21, 71F
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04/09 08:21, 3周前 , 72F
放假累只想在家，但基於一些大樓沒停
04/09 08:21, 72F
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04/09 08:21, 3周前 , 73F
車位違停會被開罰單反而虧錢情況，最
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04/09 08:21, 3周前 , 74F
慘的永遠都是那些基層，平台在旁邊數
04/09 08:21, 74F
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04/09 08:21, 3周前 , 75F
錢看著你們在哪吵老半天勒
04/09 08:21, 75F
噓
04/09 08:27, 3周前 , 76F
最好笑的還是接完單才看到註解這種白
04/09 08:27, 76F
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04/09 08:28, 3周前 , 77F
癡設定，導致出發的騎車到一半才看到
04/09 08:28, 77F
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04/09 08:28, 3周前 , 78F
客人說要番茄醬多一包，還是拿餐具這
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04/09 08:28, 3周前 , 79F
類註解，想要陰外送員的設定反而造成
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04/09 08:28, 3周前 , 80F
客人麻煩，整個快笑死
04/09 08:28, 80F
推
04/09 11:24, 3周前 , 81F
上次uber兩個小時才到 然後死不上樓
04/09 11:24, 81F
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04/09 11:24, 3周前 , 82F
後來就不敢用了
04/09 11:24, 82F
有上樓需求就用熊貓阿。
推
04/09 11:58, 3周前 , 83F
一堆外送師送完一樓鐵門都不關
04/09 11:58, 83F
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04/09 11:59, 3周前 , 84F
擺爛的人很多，喜獲負評一枚 恭喜
04/09 11:59, 84F
推
04/09 12:15, 3周前 , 85F
熊貓外送員不會顯示照片 所以可能女外送
04/09 12:15, 85F
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04/09 12:15, 3周前 , 86F
員會較ue 多
04/09 12:15, 86F
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04/09 12:17, 3周前 , 87F
然後最近ue 的折扣愈來愈少 退費也愈來
04/09 12:17, 87F
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04/09 12:17, 3周前 , 88F
愈不乾脆
04/09 12:17, 88F
581外送師根本不怕負評，你點負評對他們唯一的影響是，他們以後就不太會送到你的單 ，這樣變成你給越多的581外送師負評，就會越沒人送你的單，結果好像還是搞到自己。 比較有影響的是熊貓外送師，他們好像真的就有差，會被停權。至於退費越來越不乾脆， 好像是因為你太常用同樣的理由退費的話，系統會判定你惡意，進而不退費。
噓
04/09 15:22, 3周前 , 89F
主要是因為Pin碼機制就是設計給那些只送
04/09 15:22, 89F
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04/09 15:22, 3周前 , 90F
一樓的人，你不上樓客人不給你，問題是
04/09 15:22, 90F
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04/09 15:22, 3周前 , 91F
一堆是有上樓她還在洗澡或慢慢摸的，你
04/09 15:22, 91F
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04/09 15:23, 3周前 , 92F
等不到pin 碼不能結束，還有老外不知道
04/09 15:23, 92F
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04/09 15:23, 3周前 , 93F
什麼是Pin碼的，不懂一樓仔到底有啥優越
04/09 15:23, 93F
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04/09 15:23, 3周前 , 94F
，沒人拿刀挾著你作，有很多不用上樓的
04/09 15:23, 94F
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04/09 15:23, 3周前 , 95F
工作怎不去做？
04/09 15:23, 95F
我剛剛特地去問社團裡的一樓仔，他們是說沒拿到PIN碼依然可以完成訂單，只是要先跟 客服報備而已，報備完後照樣走流程SOP，直接在地美食或者變成員工餐。講難聽點看， 如果PIN碼真的有用，也不會一堆外送師還是狂丟一樓。看來，來一回合，上樓仔還是輸 了。
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04/09 17:20, 3周前 , 96F
超瞎的 就真的有漏給餐點，還不給退費
04/09 17:20, 96F
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04/09 17:22, 3周前 , 97F
學聰明了，以後漏給先打去店家，他們還
04/09 17:22, 97F
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04/09 17:22, 3周前 , 98F
會補送
04/09 17:22, 98F
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04/09 17:22, 3周前 , 99F
不會再100%信任退費了
04/09 17:22, 99F
自己的權益自己捍衛，有漏真的要打給店家，581缺點就是客服都是系統，不是真人，根 本無法處理何事情。
推
04/09 17:30, 3周前 , 100F
有啦 581之前處理的客服幾乎都真人
04/09 17:30, 100F
"之前"。
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04/09 17:31, 3周前 , 101F
有標註客服英文名字
04/09 17:31, 101F
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04/09 17:31, 3周前 , 102F
但最近似乎是系統罐頭回覆
04/09 17:31, 102F
有問外送師，他們說現在幾乎都是系統。 ※ 編輯: RainCityBoy (111.248.239.14 臺灣), 04/09/2024 17:32:42
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04/10 16:39, 3周前 , 103F
按平台規則走就是一樓，你有額外要求
04/10 16:39, 103F
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04/10 16:39, 3周前 , 104F
應自己用小費去跟外送談
04/10 16:39, 104F
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