[新聞] 麻辣鍋餐桌「住整窩蟑螂」超驚悚!業者致歉:停業3天
1.媒體來源:聯合報
2.記者署名:陳睿中
3.完整新聞標題:
麻辣鍋餐桌「住整窩蟑螂」超驚悚!業者致歉:停業3天
4.完整新聞內文:
近日有網友在爆料公社發文,指出自己前往知名的高樓層麻辣鍋用餐,除了餐點跟服務不如
預期外,打開桌上小抽屜卻見到「一整窩蟑螂」,令該網友相當傻眼。對此,該餐廳業者表
示,此店已於今日(10月31日)停業3天,進行全面清潔消毒、加強環境維護。
根據該名網友的貼文,此間高樓麻辣鍋店餐點與服務都出奇的普通,有些品項覺得油耗味很
明顯,也有道菜催了兩次、過了半小時以上才上桌。不過網友也表示「驚悚到睡了一覺起來
都還有揮之不去的陰影的是,當打開桌上的小抽屜拿起最後一張衛生紙要擦嘴時,看到了一
!整!窩!的!蟑!螂!」
貼文中也指出,該網友立即找服務人員,他說會跟微風投訴,畢竟微風才剛做完除蟲消毒。
對於店員的答覆,原PO也相當不滿,認為業者「把衛生與食品安全問題直接甩鍋給百貨,然
後招待了一瓶飲料,就當作沒這回事了,這間餐廳到底在想什麼啊!」隨著貼文與蟑螂照片
發布後,也立刻引起網友們的熱烈討論,直呼「好噁心」、「看了全身癢頭皮發麻」
對此事件,麻辣鍋所屬的餐飲集團回應,表示集團一直十分重視顧客的用餐體驗,對於未維
護好用餐環境造成顧客不愉快的用餐經驗,以及後續處理不足,集團深感歉意也十分重視看
待,此店於今日停業3日進行全面清潔消毒加強環境維護,也將針對例行消毒時程與清潔環
節重新進行檢討與改善,再次對顧客表達最深的歉意,也感謝顧客的反應回饋,會深刻檢視
與教育改善,努力恢復消費者信心。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://udn.com/news/story/7193/7542316
6.備註:
https://uc.udn.com.tw/photo/2023/10/31/realtime/26713610.jpg
也太多隻
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