Re: [新聞] 獨／休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有竟不召回已刪文
人家車廠公司不是說得很清楚了嗎?
1.你已經過保固了
2.不影響安全
憑什麼要人家車廠公司召回?
都過了保固期了，該花錢維修就花錢，不要貪小便宜拉。
自己買新車，自己不知道有沒有過保嗎?不要死咬人家口誤
什麼都想要免費維修，人家維修工人要吃什麼?喝西北風喔?
※ 引述《icq87093661 (鍵盤小妹)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 聯合新聞網
: 2.記者署名:
: 聯合報／ 記者黃羿馨／新竹即時報導
: 3.完整新聞標題:
: 獨／休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有竟不召回
: 4.完整新聞內文:
: 新竹劉先生3年前購入一台熱銷休旅車，沒想到新車剛過保沒多久，方向機就出問題，他
: 到原廠檢測維修，維修人員告知「這批車方向機壞很多」因此維修免費，但材料需排隊，
: 沒想到等到材料後，對方卻過保為由，向他收取3萬元，經協調才改收1萬4000元，讓劉先
: 生氣炸。該公司也回應，現場招待人員口誤免費維修，將加強人員訓練。
: 劉先生投訴，他3年前購入一台全新熱銷休旅車作為公司車使用，保固期為3年，去年8月
: 他發現方向機有問題，曾至原廠竹北店檢測維修，當時店家維修後請他回去再開看看，但
: 方向機問題仍沒解決。今年3月再度入廠維修，對方當時報價3萬多元，並告知：「這批車
: 方向機壞很多，材料需要排隊」。
: 劉先生說，因等不到材料，加上車子開起來怪怪的，今年4月他又再進廠維修，並向店家
: 抱怨：「這麼多台車都反應方向機有問題，為何不召回原廠維修？」
: 劉先生表示，當時維修人員還告訴他不用擔心，方向機可以免費更換，他當時還想：「果
: 然是大廠牌，服務不錯」，但沒想到今年9月27日等到材料進廠維修時，對方卻告知已過
: 保固期3個月，無法免費更換，需要收取3萬元維修費，經過協調才改收1萬4000元。
: 劉先生說，他要投訴的並非等材料、超過保固3個月要收費，而是今年4月原廠明明通知免
: 費維修，且也曾告知這批車有很多台方向機都有問題，這台車才開3年多，結果方向機就
: 出問題，這麼大的廠牌賣了一台方向機有問題的車給客戶，不但客戶的生命財產不受保障
: ，還要叫消費者付費維修，這樣對嗎？
: 汽車公司台灣總公司回應，劉姓車主去年11月因方向機有異音到服務廠維修，當時因車子
: 已過保固，服務廠報價3萬餘元，但劉姓車主並未維修。今年3、4月劉姓車主到場維修時
: ，現場招待人員口誤有延長保固因此無須付費，但事實上劉姓車主已過保固。
: 今年8月方向機到貨後，服務廠再次向劉姓車主報價維修3萬餘元，與當時4月時接待人員
: 報價免費不符，最後經協調，服務廠提出優惠方案，最後僅收取1萬4000元。
: 汽車公司說明，至於劉姓車主提出「方向機有問題」，是方向機出現異音，不影響安全，
: 但此次劉姓車主抱怨的主因為接待人員對應疏失，將會加強人員教育訓練，避免類似問題
: 再發。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://udn.com/news/story/7320/7525509
: 6.備註:
: 新聞有圖，哪家的車很好認
: 人家大廠都說只是有怪聲不影響安全了還投訴（誤
: 話說身邊好多朋友都有買這台，方向機開到一半故障會怎樣嗎，頂多方向盤不能轉吧
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10/24 10:32,
2年前
, 1F
10/24 10:32, 1F
※ 編輯: johnny9667 (1.171.145.16 臺灣), 10/24/2023 10:34:10
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