[新聞] 外送員取餐也要乖乖排隊　便當店：要顧到現場客人

看板Gossiping作者 (我不知)時間2年前 (2023/06/17 08:30), 2年前編輯推噓-1(15推 16噓 32→)
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民視新聞 黃兆康 外送員取餐也要乖乖排隊　便當店：要顧到現場客人 新竹1家雞腿便當店，每到用餐時刻總是大排長龍，在外送平台上也相當熱門，一般來說 顧客在外送平台下單，店家就會開始製作餐點，只是有外送員去取餐，卻被要求現場排隊 ，外送員時間寶貴，一等就是幾十分鐘，讓他相當傻眼，不過店家說，他們也要顧到現場 排隊的客人。 炸的香酥的雞腿，放在便當上，搭配飽滿的米粒，淋上肉燥，一旁3樣配菜，色香味俱全 ，吸引許多人前來現場購買，在外送平台上也是相當熱門，但有外送員現場取餐時，被店 家的規定搞得霧煞煞。 https://i.imgur.com/msz3Yb6.jpg
外送員進到店家取餐，櫃台旁師傅馬上指揮外送員排隊，他一頭霧水為什麼顧客已經提前 下單，取餐時還要跟著排隊。新竹這家雞排便當店，每到用餐時間，總是大排長龍，但店 家規定，外送員也要跟著排隊，才會出餐，一等就是幾十分鐘。 當事外送員說，「好不容易輪到我了，簽完名，然後就取餐，沒有想到就是，我以為簽完 名就可以取餐，結果還要等。」 外送員說，「就是很麻煩啊，因為每次去都要等，因為他客人又很多。」 當事外送員把影片後製上傳網路，引發討論，就有外送員表示，因為有時要趕單，時間緊 迫，所以這家便當，他幾乎不幫忙外送，但也有外送員出面幫店家解釋，是為了餐點品質 。 https://i.imgur.com/zhxd6yI.jpg
外送員說，「最主要他（店家）希望每個客人，都會吃到熱騰騰的餐點，也就是說現在很 多的便當店，他們的雞腿飯，吃到絕對都是溫溫的，因為他們是炸好放在保溫箱裡面，因 為他（店家），沒辦法現炸給你（客人），因為會耗很多時間。」 老闆娘說，「我們都是現點現做，再來就是說如果他們不排隊進來，這樣會很混亂，難道 我們不用顧及到現場的客人嗎，還是要這樣我們的出餐會比較順，他們會比較快拿到東西 。」 對於，外送員也要排隊點餐，大家看法不同。 但店家堅持，剩下的就看外送員，要不要接單。 https://i.imgur.com/CBIj1kP.jpg
https://youtu.be/rtTUc03pbDA
https://reurl.cc/3xxlNV 備註: 確實啦 便當冷掉的話負評也是記在店家頭上 外送員不想等的話能轉單就轉吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.112.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686961845.A.C1E.html ※ 編輯: karta328 (27.51.112.34 臺灣), 06/17/2023 08:31:17
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06/17 08:32, 2年前 , 1F
人家就不缺外送單
06/17 08:32, 1F
推
06/17 08:32, 2年前 , 2F
蛤 夠爛
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推
06/17 08:33, 2年前 , 3F
不是接單做完放著等人取嗎 他是接單後
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06/17 08:33, 2年前 , 4F
等外送員排隊才做？
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06/17 08:33, 2年前 , 5F
笑死 就不想多請兩個處理外送單而已
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噓
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顧及現場客人，那外送平台就關掉阿
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那就棄單囉 外送才不會等你
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噓
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客人客訴外送員拖單 店家賠得起
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06/17 08:34, 2年前 , 9F
金仙?
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噓
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做不出來就不要搞外送啊
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推
06/17 08:35, 2年前 , 11F
很合理啊
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推
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等人到才做太鬧了吧
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推
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沒在用外送無感嘻嘻
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推
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把外送當成現場在做
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噓
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不太合理 人家先點還要到場才要做
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那先點到底是點個屁？
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金山雞腿？
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噓
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真的蠻垃圾的
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推
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XDD 人力不夠嗎
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06/17 08:39, 2年前 , 20F
大概櫃台只有一個人 這樣速度會很慢
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推
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有夠智障
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不然就是老闆省人力 因為下單跑車或豪宅
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噓
06/17 08:43, 2年前 , 23F
不是幾個人的問題，你他媽接單的時候是不
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06/17 08:43, 2年前 , 24F
人家是預約快取 你是預約後排隊後
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現場做...
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會先估餐點完成時間嗎?那有人點外送，然後
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06/17 08:44, 2年前 , 27F
還要人到現場才做
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推
06/17 08:44, 2年前 , 28F
反正這家店的單就不接啊
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你他媽做不來就不要接外送單啦
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噓
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單傳來當下就算排隊了吧，這樣電話訂餐
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06/17 08:44, 2年前 , 31F
的一樣要排？
06/17 08:44, 31F
噓
06/17 08:45, 2年前 , 32F
笑死，你他媽店家就是看你外送仔雖小辣。外
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06/17 08:45, 2年前 , 33F
送仔被歧視還不敢叫，呵。
06/17 08:45, 33F
推
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支持店家的觀念，而且平台抽成高，外送
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單反而最難賺
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那你就是店家只想靠平台打廣告，雜碎
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噓
06/17 08:46, 2年前 , 37F
沒辦法做外送,就不要開平台阿
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噓
06/17 08:50, 2年前 , 38F
怎麼不說你也是職人精神
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06/17 08:51, 2年前 , 39F
對外送員沒什麼差,大不了棄轉單,以後不接
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06/17 08:51, 2年前 , 40F
做不來別開外送好嗎
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06/17 08:52, 2年前 , 41F
外送員大不了以後都不接 店家負評自己扛
06/17 08:52, 41F
推
06/17 08:55, 2年前 , 42F
不開放先點餐 那接什麼單？
06/17 08:55, 42F
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06/17 08:57, 2年前 , 43F
打廣告用的吧
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06/17 08:59, 2年前 , 44F
外送全拒送就好
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06/17 09:03, 2年前 , 45F
啊就不想等才用app 或打電話點餐啊，
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06/17 09:03, 2年前 , 46F
不然去現場等不就好了
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噓
06/17 09:05, 2年前 , 47F
松山路金仙也是等外送員去拿才開始做
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06/17 09:07, 2年前 , 48F
問題在於有沒有事先告知，你有備註，還接
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06/17 09:07, 2年前 , 49F
那就是外送員的問題了
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推
06/17 09:09, 2年前 , 50F
接單後外送員到店一般要多久時間啊？
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06/17 09:11, 2年前 , 51F
客人如果打電話訂餐等下過去拿，打了電話
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06/17 09:11, 2年前 , 52F
就應該排進隊伍裡，不是等到場才開始排隊
06/17 09:11, 52F
噓
06/17 09:12, 2年前 , 53F
物流工程師可以插隊?
06/17 09:12, 53F
推
06/17 09:17, 2年前 , 54F
買新聞的吧 到底是多好吃的雞腿
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06/17 09:21, 2年前 , 55F
新竹U美食排隊店存在？
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噓
06/17 09:21, 2年前 , 56F
他現場生意就夠好了，外送隨便加減做而已，
06/17 09:21, 56F
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外送仔還以為自己多偉大
06/17 09:21, 57F
推
06/17 09:30, 2年前 , 58F
要南部人守規矩好像很難
06/17 09:30, 58F
噓
06/17 10:09, 2年前 , 59F
動作慢才大排長龍吧
06/17 10:09, 59F
噓
06/17 10:30, 2年前 , 60F
做不出來還硬要做外送單...
06/17 10:30, 60F
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06/17 10:31, 2年前 , 61F
店家有沒有這麼貪啊？？？！！！！
06/17 10:31, 61F
噓
06/17 10:58, 2年前 , 62F
不要接外送不就好了 笑死==
06/17 10:58, 62F
推
06/18 00:00, 2年前 , 63F
臉很臭 脾氣很大
06/18 00:00, 63F
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