Fw: [問題] MOMO買的特價HP印表機是瑕疵品 怎麼做

看板Gossiping作者 (ElonMusk)時間10月前 (2023/06/15 01:56), 10月前編輯推噓-3(6推 9噓 19→)
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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1aYDjese ] 作者: donaldmusk (DonaldMusk) 看板: e-shopping 標題: [問題] MOMO買的特價HP印表機是瑕疵品 怎麼做 時間: Wed Jun 14 05:11:02 2023 我原本有一台HP黑白雷射印表機 使用感覺還不錯 最近需要印彩色的 就上MOMO下訂現在正在特價的HP InkTank 410 結果買到機王 明明沒放紙還一直鬼打牆報Error 4（卡紙） 爬文發現HP的噴墨印表機災情很多 之前我和MOMO客服打交道的體驗也不太爽 我根本屋漏偏逢連夜雨... 而且包裝的膜被我全丟了 墨水也全部裝進去了 盒子倒是完整留著 目前有想兩個方式 1. 直接跟MOMO申請退貨 但是按經驗通常隔天不會馬上回 而且怕包裝不完整退不了（我買來就是要用的 誰會想到會買到問題商品） 2. 白天帶去HP維修站修 但是不知道會不會馬上修好 而且我這段時間沒得印 然後還要跑一趟拿回來 目前我是先申請退貨了 正在想要送修還是等退貨受理 不過兩種處理方式都是浪費時間又耽誤事情... 本來選網購就是為了省事 結果遇到這兩個大雷貨 消費者永遠是受害者就對了 總之想聽各位的意見 是退貨好還是送修好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.92.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1686690664.A.DA8.html
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06/14 05:55, 10月前 , 1F
爬了一堆文後 我決定不修也不退了
06/14 05:55, 1F
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06/14 05:56, 10月前 , 2F
白天直接連同購買憑證和殘存的包裝
06/14 05:56, 2F
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06/14 05:57, 10月前 , 3F
放MOMO總部門口 讓他們自己處理他們賣
06/14 05:57, 3F
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06/14 05:58, 10月前 , 4F
的垃圾 省去之後溝通受一堆鳥氣
06/14 05:58, 4F
推
06/14 06:54, 10月前 , 5F
拍拍
06/14 06:54, 5F
推
06/14 07:33, 10月前 , 6F
其實你可以先按退貨，用過也沒關係。之
06/14 07:33, 6F
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06/14 07:33, 10月前 , 7F
前在Momo買過一個水霧機用了兩個月就壞
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06/14 07:33, 10月前 , 8F
掉，我也是直接按退貨他們有退。
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06/14 07:33, 10月前 , 9F
總之這種問題建議就是先走他們程序再說
06/14 07:33, 9F
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06/14 07:33, 10月前 , 10F
吧放在門口也沒有什麼幫助= =
06/14 07:33, 10F
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06/14 07:35, 10月前 , 11F
而且我的水霧機退貨的時候有備註說使用
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06/14 07:35, 10月前 , 12F
兩個月就壞了，Momo方面根本沒有多問什
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06/14 07:35, 10月前 , 13F
麼，有一次是買玻璃螢幕保護貼，也是寄
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06/14 07:35, 10月前 , 14F
來就裂開了，退貨的時候有備註他們也是
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06/14 07:35, 10月前 , 15F
直接給退，我是覺得他們退貨做的不錯啊=
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06/14 07:35, 10月前 , 16F
=以上都有購買證明
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06/14 07:39, 10月前 , 17F
要也是上班時間 送去辦公室
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06/14 07:39, 10月前 , 18F
直接丟門口 被當亂丟垃圾 有罰則的
06/14 07:39, 18F
推
06/14 07:44, 10月前 , 19F
我也遇過買來裝墨水後測試不能用，先跟H
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06/14 07:44, 10月前 , 20F
P客服說好，然後Momo 按退貨，最後Momo
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06/14 07:44, 10月前 , 21F
讓我退
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06/14 07:45, 10月前 , 22F
只是過程有點煩，Momo 會一直踢皮球說會
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06/14 07:45, 10月前 , 23F
聯繫廠商、廠商不給退。強硬起來之後就
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06/14 07:45, 10月前 , 24F
退掉了
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噓
06/14 08:32, 10月前 , 25F
放門口是怎樣….那你怎麼不刪文
06/14 08:32, 25F
你有看到時間差嗎 我本來以為我是個案還想搶救一下 結果爬文發現HP和MOMO雙重災情 越想越氣 也覺得接下來的事情會更麻煩 才改變主意 不刪文是因為看到有推文了 留著讓其他人當參考也好
推
06/14 08:39, 10月前 , 26F
剛買就發現是瑕疵品，我會申請退貨，
06/14 08:39, 26F
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06/14 08:39, 10月前 , 27F
很多瑕疵都是用了才會發現，本來就應
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06/14 08:39, 10月前 , 28F
該讓客人退貨的，不然買了電器的人，發
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06/14 08:39, 10月前 , 29F
現東西壞的，不就都只能自認倒楣
06/14 08:39, 29F
當然是上班時間去啦 我現在要出發了 從我家(南港)到MOMO甚至比到HP還近XD 我是不想管後續的麻煩流程了 我這禮拜還有其他工作真的沒空為了3000塊跟他們扯這些 反正等下送到MOMO辦公室以後 我就不打算再跟他們有任何來往了
推
06/14 09:04, 10月前 , 30F
那我就不懂你Po這篇幹嘛了只是單純發洩
06/14 09:04, 30F
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06/14 09:04, 10月前 , 31F
嗎= = 兩個做法你都沒做就先補腦會很麻
06/14 09:04, 31F
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06/14 09:04, 10月前 , 32F
煩…最後自己先補腦到生氣選了一個送回
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06/14 09:04, 10月前 , 33F
總部丟門口的奇怪選項XD?
06/14 09:04, 33F
因為之前有不好的體驗啊 MOMO劣跡斑斑大家都懂 而且有些想法本來就是在打完文章思考後才冒出來的 其實我可以直接丟啦 但我不甘心就這樣算了 至少給他們製造點麻煩我也算報仇 我有預感客服至少兩天才會回我 我一秒都不想等了 等下花30分鐘坐車去內湖我就可以輕鬆了不好嗎
推
06/14 09:38, 10月前 , 34F
推行動力
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06/14 09:40, 10月前 , 35F
你是在給清潔人員製造麻煩吧.....如果
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06/14 09:40, 10月前 , 36F
第一線客服沒辦法處理，我會請她主管
06/14 09:40, 36F
還有 65 則推文
還有 11 段內文
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06/15 00:32, 10月前 , 102F
樣效果啊，還節省你寶貴的時間，說到底就
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06/15 00:32, 10月前 , 103F
只是想拗看看跟情緒化
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06/15 01:16, 10月前 , 104F
市面上電商那麽多，這麽不爽為什麼不取消
06/15 01:16, 104F
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06/15 01:16, 10月前 , 105F
會員就好？有誰逼你嗎？
06/15 01:16, 105F
我本來是momo愛用者 之前被他家高傲的客服氣過也是給了好幾次機會 這次事件以後我是真的不打算用了 我真的不爽了 也真的取消會員了 錢也不打算要了 你還在義憤填膺什麼？你是富邦員工、股東，還是MOMO領養你了？ 我就己經是權益受害者 還要被你們說太偏激太情緒化 不爽用就滾 富邦是做生意還是看教會的？消費者屢次買到瑕疵3C還不能表達意見哦 只會開大叫人不爽不要用 從不檢討資本家 難怪資本家看顧客沒有啦 ※ 編輯: donaldmusk (1.169.92.131 臺灣), 06/15/2023 01:55:01 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Paravion (172.107.194.69 韓國), 06/15/2023 01:56:47
推
06/15 01:58, 10月前 , 106F
靠北喔 hp大公司 就打去客服阿
06/15 01:58, 106F
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06/15 01:59, 10月前 , 107F
你轉來這邊是想幹嘛？這跟性騷擾問題一
06/15 01:59, 107F
噓
06/15 01:59, 10月前 , 108F
你急干大家什麼事？
06/15 01:59, 108F
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06/15 02:00, 10月前 , 109F
樣 一摸一樣 有人選擇隱忍 有人選擇sop
06/15 02:00, 109F
噓
06/15 02:00, 10月前 , 110F
買3C怕麻煩原價屋買一買就好 還是你住山上
06/15 02:00, 110F
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06/15 02:01, 10月前 , 111F
該怎麼辦就怎麼辦 消保法有說 與其打字
06/15 02:01, 111F
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06/15 02:01, 10月前 , 112F
還網友對罵不如實幹 實罵 不行上調解
06/15 02:01, 112F
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06/15 02:02, 10月前 , 113F
發「抱怨」文
06/15 02:02, 113F
噓
06/15 02:02, 10月前 , 114F
卦點在哪？
06/15 02:02, 114F
→
06/15 02:03, 10月前 , 115F
東西不可能沒機王 有機王要嘛退貨要嘛
06/15 02:03, 115F
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06/15 02:04, 10月前 , 116F
報修 你兩個都嫌麻煩大雷貨 那你當初
06/15 02:04, 116F
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06/15 02:04, 10月前 , 117F
在momo買hp幹嘛
06/15 02:04, 117F
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06/15 02:05, 10月前 , 118F
都還沒開始處理就在裝受虐兒 大可不必
06/15 02:05, 118F
※ Paravion:轉錄至看板 WomenTalk 06/15 02:09
噓
06/15 02:17, 10月前 , 119F
又亂轉女版 準備收罰單掰
06/15 02:17, 119F
噓
06/15 02:26, 10月前 , 120F
藥不能停
06/15 02:26, 120F
噓
06/15 02:40, 10月前 , 121F
不知道；因為我不會在MOMO買東西
06/15 02:40, 121F
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06/15 02:40, 10月前 , 122F
而且我也沒買過HP的東西，嘻嘻
06/15 02:40, 122F
噓
06/15 03:01, 10月前 , 123F
無聊
06/15 03:01, 123F
推
06/15 03:14, 10月前 , 124F
上次買二手機故障。問客服看那一家
06/15 03:14, 124F
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06/15 03:14, 10月前 , 125F
保固的。傳了1
06/15 03:14, 125F
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06/15 03:14, 10月前 , 126F
0幾封不回就是不回。拖到保固都過
06/15 03:14, 126F
→
06/15 03:14, 10月前 , 127F
了。手機直接丟
06/15 03:14, 127F
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06/15 03:14, 10月前 , 128F
了，拒買mono了
06/15 03:14, 128F
噓
06/15 03:53, 10月前 , 129F
無聊
06/15 03:53, 129F
→
06/15 04:58, 10月前 , 130F
網購別修，退就對了
06/15 04:58, 130F
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06/15 04:58, 10月前 , 131F
之前買華碩鍵盤來是壞的，我送修
06/15 04:58, 131F
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06/15 04:58, 10月前 , 132F
(送回去換貨，經銷商拿去修一個月)
06/15 04:58, 132F
→
06/15 04:59, 10月前 , 133F
華碩判定後換新的，來還是壞的
06/15 04:59, 133F
推
06/15 07:32, 10月前 , 134F
喔
06/15 07:32, 134F
推
06/15 07:57, 10月前 , 135F
直接上HP官網報修
06/15 07:57, 135F
推
06/15 08:20, 10月前 , 136F
挺猛的
06/15 08:20, 136F
推
06/15 09:41, 10月前 , 137F
MOMO竟然不是換貨或丟掉，而是再寄給你，
06/15 09:41, 137F
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06/15 09:41, 10月前 , 138F
一個丟垃圾的概念ww
06/15 09:41, 138F
噓
06/15 14:21, 10月前 , 139F
嗯
06/15 14:21, 139F
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