[新聞] 台人批不友善！日本電信行「取出SIM卡」要收費110元 日籍作家揭原因

看板Gossiping作者 (齁齁齁)時間2年前 (2023/06/14 17:13), 2年前編輯推噓80(110推 30噓 159→)
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台人批不友善！日本電信行「取出SIM卡」要收費110元 日籍作家揭原因 三立 許元馨 台日兩國文化不同，旅台的日籍部落客「日本人的歐吉桑」分享一個案例，一名長輩獨自前 往日本，在當地電信行詢問有關於手機SIM卡的問題，而店員只是把SIM卡拿出來的一個小動 作就要收費500日幣（約新台幣110元），且詢問有關輸入序號的問題，疑因店員不懂或不願 意幫忙，讓該名長輩抱怨服務不友善。對此，「日本人的歐吉桑」直言，「對日本人來說， 這是正常的。」並進一步解釋台日兩國的服務觀念差異。 https://attach.setn.com/newsimages/2022/02/15/3529184-PH.jpg
「日本人的歐吉桑」在臉書粉專發文分享，一位長輩去買國際網路卡，打算前往日本使用， 在台灣的電信行買網卡時，服務很好，老人家問事情都耐心回答，還教導如何更換SIM卡， 並告知到日本後，SIM換完要有一個開通程序，說明書上面有序號，得輸入手機才算完成開 通。 該名長輩前往當地電信行，請店員幫他用附上的卡針插入手機讓SIM卡跳出來的動作，就被 收費500日幣（約新台幣110元），由於此動作在台灣是免費的，因此長輩很納悶，「日本的 電信公司只要有需求動作就會收取服務費嗎？」接著，長輩提問網卡的問題，日本電信公司 沒有幫忙看說明書的序號或看不懂，就算長輩已用日文告知對方，但仍沒有解決他的問題， 種種因素讓長輩覺得日本電信行的服務很不友善。 對此，「日本人的歐吉桑」回應說「對日本人來說，這是正常的。」他解釋，要去日本前先 理解一個重要觀念，否則會以為日本商家以各種名目A錢，造成不愉快的旅遊經驗。 「日本人的歐吉桑」表示，台灣的服務結構是「成套式」，一個產品裡面有附帶其他的服務 ，例如在餐廳吃飯，點餐一份牛排餐，就會附帶免費吃到飽的沙拉、咖哩、點心還有免費喝 的飲料。而且就算沒有服務裡面的工作，只要看起來客人困擾的話，台灣店員幾乎會願意幫 忙。 「日本人的歐吉桑」指出，在日本服務的結構是「選項式（堆積方式）」，尤其是手機、電 腦、家電產品、婚慶產業、美容業等，作業費用項目有很多細節，因此，對於店員來說，沒 付這些費用的客人，店員沒辦法幫忙，「愛規定的日本人來說，規定之外的作業要提供給客 人是背叛公司規定的意思」。 「日本人的歐吉桑」認為，對於已經習慣台灣的超友善「成套服務」的人來說，日本的服務 可能覺得太冷漠，不過對於他們日本來說，日本的付費方式反倒比較輕鬆，因為只要付錢就 可以收到專業的作業，而且萬一發生問題的話，對方也能負起責任。 https://tinyurl.com/2p8jxu3f 如果電信公司櫃檯妹妹，幫你把sim卡拿出來後 要跟你收100台票，你當下會什麼反應？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.145.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686733999.A.76B.html ※ 編輯: pchunters (118.231.145.22 臺灣), 06/14/2023 17:14:08
推
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把屌插進五樓的屁眼只要一百塊
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台灣人就是喜歡吃到飽然後硬拗
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推
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本來就應該要收費了 不爽自己弄啊
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推
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在台灣弄好再去啊
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台灣人：丟臉丟到國外
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推
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櫃檯是妹妹？拿五百出來玩五次
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推
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砸櫃臺
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推
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自己換都不會被收錢是自己問題
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推
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這單純收智商稅而已
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推
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在台灣這個老人會先被推一堆垃圾資費方案
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06/14 17:15, 2年前 , 11F
台灣鯛自以為世界
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推
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台灣就是人人都是慣老闆 到處凹
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06/14 17:15, 2年前 , 13F
然後得到免費的取sim卡服務
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推
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在台灣可能屬於那種會靠北貼個保護貼收800
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乾脆在台灣辦漫遊更乾脆
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服務本來就要付費，垃圾台灣鯛
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難怪台灣人力便宜，就是很多免費
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台灣服務太好以為什麼都免費的
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推
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當台灣人滿好的可以四處抱怨
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推
06/14 17:17, 2年前 , 20F
台灣老人就喜歡倚老賣老啊
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推
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借卡針也是一樣收費嗎
06/14 17:17, 21F
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不喜歡小費文化，直接定價收你錢又要不開心
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噓
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OO不要出國丟人現眼很難?
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推
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商機，把台灣的服務帶進去教訓老日本
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企業
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從別的地方撈回來
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推
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不意外 日本去什麼糞景點也都要收錢
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免費最貴好嗎
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06/14 17:18, 2年前 , 29F
服務要錢很正常啊，不爽自己換
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推
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自己不會就老實拿錢出來解決，不要什麼都
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用凹的
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去日本不會用漫遊嗎 換sim卡幹嘛
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叫櫃檯妹妹把sim裝回去啊
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笨就用笨方法 不要麻煩別人
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服務要收費是沒錯，但我很懷疑在台灣有
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送兩粒呀
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人敢這樣收費嗎？
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台灣服務業廉價勞工 可憐
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推
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本來就該收費，很多年前我去買筆電順便買
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還有 220 則推文
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06/14 20:56, 2年前 , 260F
不然不會自己弄喔腦殘
06/14 20:56, 260F
噓
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選項式？ 死要錢就死要錢
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推
06/14 21:21, 2年前 , 262F
價目表有寫提前告知就沒差，沒提前說就
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06/14 21:21, 2年前 , 263F
是坑
06/14 21:21, 263F
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06/14 21:28, 2年前 , 264F
怎麼沒說這不是錢的問題
06/14 21:28, 264F
推
06/14 21:46, 2年前 , 265F
在台灣不免費做，會被罵到翻
06/14 21:46, 265F
噓
06/14 21:50, 2年前 , 266F
臺灣人免費仔凹習慣了
06/14 21:50, 266F
噓
06/14 22:04, 2年前 , 267F
自慰隊都能掃射的國家，淦你一百塊剛好
06/14 22:04, 267F
推
06/14 22:11, 2年前 , 268F
櫃檯妹妹幫我把蟲蟲拿出來
06/14 22:11, 268F
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06/14 22:26, 2年前 , 269F
網卡又不是日本買的 為什麼要幫
06/14 22:26, 269F
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06/14 22:28, 2年前 , 270F
服務費啊
06/14 22:28, 270F
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台灣就拗免費，完全不相關的業務都
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06/14 22:28, 2年前 , 272F
要店員免費幫忙
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06/14 22:33, 2年前 , 273F
又一個丟臉丟到國外
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推
06/14 22:43, 2年前 , 274F
成套到你媽自以為是
06/14 22:43, 274F
推
06/14 22:52, 2年前 , 275F
不會自己換嗎？要別人免費幫忙真好意
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思
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笑死，把在台灣享受到的服務拿到日
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06/14 23:15, 2年前 , 278F
本當理所當然？
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推
06/14 23:16, 2年前 , 279F
不然你自己買工具啊
06/14 23:16, 279F
推
06/14 23:50, 2年前 , 280F
台灣人花錢就自以為是大爺啊
06/14 23:50, 280F
推
06/14 23:57, 2年前 , 281F
現在開始收 讓大家養成習慣啊
06/14 23:57, 281F
噓
06/14 23:58, 2年前 , 282F
台灣只會凹人 各種違規自己爽就好的垃圾
06/14 23:58, 282F
噓
06/14 23:58, 2年前 , 283F
猴 就不要出來丟人現眼了
06/14 23:58, 283F
噓
06/14 23:59, 2年前 , 284F
台灣人連他媽做生意都不想花錢租店面 直
06/14 23:59, 284F
噓
06/14 23:59, 2年前 , 285F
接擺攤在人行道騎樓上了 要這群猴子付錢
06/14 23:59, 285F
推
06/15 00:22, 2年前 , 286F
伸手牌免費卡習慣了，老人不想自己學
06/15 00:22, 286F
推
06/15 02:05, 2年前 , 287F
臺灣還會有阿姨叫妳去幫忙換電燈（
06/15 02:05, 287F
推
06/15 02:07, 2年前 , 288F
整座）然後請你喝個涼的
06/15 02:07, 288F
推
06/15 02:23, 2年前 , 289F
10樓正解
06/15 02:23, 289F
推
06/15 04:04, 2年前 , 290F
就單以拔SIM卡來說，歐洲也是免費的…
06/15 04:04, 290F
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06/15 04:04, 2年前 , 291F
台灣開始收一次100，我看也會一堆人
06/15 04:04, 291F
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06/15 04:04, 2年前 , 292F
靠北。
06/15 04:04, 292F
推
06/15 08:16, 2年前 , 293F
任何勞務都有價值。你不會做的就要錢
06/15 08:16, 293F
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06/15 08:16, 2年前 , 294F
。
06/15 08:16, 294F
噓
06/15 10:58, 2年前 , 295F
廢物老人什麼都不會去死一死好嗎
06/15 10:58, 295F
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06/15 11:51, 2年前 , 296F
自己不會換 網路上都有教學 出國還要
06/15 11:51, 296F
推
06/15 21:26, 2年前 , 297F
合理，開店本來就是要賺錢，憑什麼要免
06/15 21:26, 297F
→
06/15 21:26, 2年前 , 298F
費幫你處理
06/15 21:26, 298F
推
06/15 22:20, 2年前 , 299F
台灣服務業只差沒有跪下來舔腳而已
06/15 22:20, 299F
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