[新聞] 星宇翻版？長榮班機延誤22hr起飛旅客睡機場怒飆：只給1水1餅乾1罐頭

看板Gossiping作者 (牧童)時間1年前 (2023/06/07 21:00), 編輯推噓57(63推 6噓 31→)
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1.媒體來源: 三立新聞網 https://bit.ly/3MMsHha 2.記者署名: 記者劉沛妘／台北報導 3.完整新聞標題: 星宇翻版？長榮班機延誤22hr起飛　旅客睡機場怒飆：只給1水1餅乾1罐頭 4.完整新聞內文: 星宇航空翻版？今(7)日有民眾在臉書指出，長榮航空BR009原預計6月6日02：00由溫哥華 飛往台北，但因機械故障延誤6小時，後來在07：00許宣布無法修復而取消航班，讓大批 旅客怒批又累又餓，「不只席地而睡，還只給一瓶水、一片餅乾、一瓶水果罐頭」。對此 ，長榮航空說明「此次因機械因素導致航班延誤」，將至當地時間7日凌晨00點30分起飛 ，並更改航班號為BR09D，造成旅客不便，深感歉意。 民眾控訴，根據加拿大航空法條文，長榮航空並未盡到其對乘客的責任與義務並和加國規 定抵觸。例如，在延誤時和乘客溝通，航空公司必須告知乘客潛在賠償的事宜，並且在新 的起飛班次未決定前，必須至少每30分鐘內提報飛機狀況，但長榮航空在出事4小時之內 只提供4次廣播，並拒絕討論任何有關賠償的事宜，乘客多次和長榮討論未果。 至於食物及飲水，該民眾指出：「長榮只提供一小瓶水ㄧ片小餅乾（20g）和一小罐水果 罐頭，不足以滿足6小時跨夜的延誤和當日早餐的需要，乘客在抗爭後早上約6：30許才說 服長榮提供每人$25的voucher。」而過夜安排，長榮只提供飛機上的毛毯，乘客只能席地 而睡，許多女性和兒童因此著涼，次日早上乘客再度施壓長榮，部分的乘客才得到hotel vouchers。 對此，長榮航空說明，6月6日BR09溫哥華-桃園航班，原定當地時間凌晨2點起飛，在出發 前航機出現異常訊號，經檢查後確認需進行檢修，以確保飛航安全，並規劃將航班更改至 6月6日早上8點起飛；但由於檢修後需進一步調撥零件來更換，航班需再次延誤至當地時 間7日凌晨00點30分起飛，並更改航班號為BR09D。 長榮航空進一步指出，由於航班延誤當下機場內餐廳已關閉，因此長榮航空先行於候機室 準備點心、飲水及提供毛毯供旅客使用；航班確認需再次延誤之後，隨即安排旅客退關並 且依旅客之需求，協助安排替代航班以及住宿、返家或餐飲等旅客照顧之服務。 長榮航空表示，該航班為B777-300ER機型，旅客共計296人及1名嬰兒，此次因機械因素導 致航班延誤，造成旅客不便，長榮航空深感歉意。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://bit.ly/3MMsHha 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.19.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686142811.A.D99.html
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推
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星宇或成
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推
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不爽不要搭
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噓
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星宇退全額捏
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推
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同文同種！
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推
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笑死
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^_^ 吃罐罐囉
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星宇洗白了?
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推
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罐頭 ㄏㄏ
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推
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罐罐
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哈哈哈哈一樣
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很閩南的處理方式
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結果只小報一下 沒有連續或專題報導
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可見公關的價值
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推
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傻傻的，如果今天配發的是一瓶礦泉水，一
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碗滷肉飯，媒體報導的就不一樣了
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推
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董事長有飛過去道歉嗎？
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推
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系出同門的 不意外
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25鎂 笑死
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推
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叫董事長出來道歉!
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推
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欸 星宇還有高級睡袋還退來回機票錢，
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哪裡是翻版
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推
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明天星宇漲停
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推
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狗罐頭還貓罐頭
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之前不是有人酸說如果是長榮一定不
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會這樣嗎？XD
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推
06/07 21:24, 1年前 , 27F
還好長榮星宇我都不坐
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阿不就好大好能調度，是有多能？
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推
06/07 21:27, 1年前 , 29F
長榮是精品航空嗎？不是的話不是很正常的
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06/07 21:27, 1年前 , 30F
處理？
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推
06/07 21:34, 1年前 , 31F
星宇是長榮翻版
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06/07 21:38, 1年前 , 32F
有睡袋_鳳梨酥 贏了
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06/07 21:39, 1年前 , 33F
叫董事長出來道歉！啊是長榮有公關沒事了
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推
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差華航了，這樣以後就可以說不爽不要搭
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叫你董仔出來
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06/07 21:43, 1年前 , 36F
星航帶壞長榮
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得罪党
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現在你知道星宇有多強了？
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長榮公關危機
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還有 21 則推文
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阿不是很愛吹長榮
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高下立判阿 星宇處理屌打長榮了 民
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屌打個屁 星宇連溫哥華航線都沒有
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航局這次不出來處理嗎
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喔印長榮
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更爛笑死
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都是張家
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推
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星宇來回票全額補償都被罵 長榮25鎂被
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捧 誰才是找網軍的人啊
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不愧是同門兄弟
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噓
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星宇是自己雷又把全機關機艙 不然也不
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見得會免費吧
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推
06/07 23:50, 1年前 , 73F
人家要的是五餅二魚
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06/07 23:53, 1年前 , 74F
笑死
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06/07 23:54, 1年前 , 75F
當初的酸民嘴星宇是廉航，現在看長榮？
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06/07 23:59, 1年前 , 76F
不然你要整台掉下去？
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06/08 00:02, 1年前 , 77F
星宇想吃更多粉再吹啊
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嘻嘻
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推
06/08 00:56, 1年前 , 79F
延誤不賠很平常 上次那種反而反常
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無限被放大的星宇
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師徒一個樣
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噓
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人家長榮沒說精品不要偷換。一群垃圾。
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噓
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好爛的處理方式
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06/08 05:22, 1年前 , 84F
大家比爛啊？
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06/08 05:24, 1年前 , 85F
延誤整整一天不用賠 真的假的
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06/08 06:34, 1年前 , 86F
結果這家沒什麼報導 顆顆
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放心 不是星宇 不會炎上
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推
06/08 07:40, 1年前 , 88F
水表不必查！
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06/08 07:50, 1年前 , 89F
果然是同出一脈的血統
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推
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沒惹到黨 沒事沒事不用報
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06/08 08:16, 1年前 , 91F
一家親
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星宇全額退 反觀長榮
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噓
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怎麼之前一堆星黑都變啞巴了
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06/08 12:04, 1年前 , 94F
董事長開飛機過去退錢了嗎XD
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06/08 12:39, 1年前 , 95F
當初星宇地毯式的追殺精神勒？
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推
06/08 12:45, 1年前 , 96F
新聞差真多...
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沒比較沒傷害 長榮超爛
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06/08 14:21, 1年前 , 98F
呵呵
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06/08 18:03, 1年前 , 99F
之前在噴星宇的咧
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06/08 19:07, 1年前 , 100F
25加幣能買啥？
06/08 19:07, 100F
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