[新聞] 星宇洛杉磯航班延24hr！旅客怒揭「真面目」：擺明讓大家在機場耗

看板Gossiping作者 (牧童)時間1年前 (2023/05/09 11:02), 1年前編輯推噓108(142推 34噓 162→)
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1.媒體來源: 三立新聞網 https://bit.ly/3M6FE6p 2.記者署名: 記者劉沛妘／台北報導 3.完整新聞標題: 星宇洛杉磯航班延24hr！旅客怒揭「真面目」：擺明讓大家在機場耗 4.完整新聞內文: 日前星宇航空東京航班大延誤引起各界高度關注，並連帶影響2班台灣飛洛杉磯的班機也 延宕24小時才起飛，不過這批人並無任何補償，對此，有旅客在臉書社團「星宇航空討論 區」表示，自己就是搭上JX002這班洛杉磯航班，「來談這次星宇大家可能不知道的一面 ，為了省錢，星宇擺明就是要讓大家在機場耗4小時」，並痛批「星宇完全不考量乘客」 。 原PO表示，「我就是受到影響的下一班JX2飛LA的乘客、新聞幾乎沒報可能是因為這些乘 客比較理性吧，沒有大吵大鬧。」原PO進一步指出，那天其實星宇早就知道飛機卡在日本 飛不回來，晚上7、8點就知道要更晚才能飛，也就是說，這班飛機到台北最快也要半夜3 點加上準備時間至少4點才能飛，跟表定時間23:40差了4個小時。星宇在這個情況下還是 讓大家Check in，「擺明就是要讓大家在機場耗4小時」。 至於星宇錯在哪？原PO認為，「錯在資訊不透明，錯在根本完全不考量乘客，錯在明明有 時間緊急應變結果什麼也沒準備。那天明明有別家航空公司差不多的時間飛美國，星宇硬 是拖到23：37才敢在登機口公布飛機不飛了，日本時差一小時，星宇拖了一小時才講，就 是怕大家要求他轉簽其他航空公司，他成本會提高很多，畢竟是長程票，所以他們故意拖 到其他家航空公司飛走了才講，完全不讓乘客有時間應變，完全不顧乘客感受。」 而星宇宣布飛機不飛後，也沒有任何作為，甚至以「訂不到飯店」一句話打發旅客，原PO 質疑，「這是台灣主場耶，桃園新竹台北都沒有飯店？就是沒有應變計劃嘛！」接著離開 機場後，星宇還詢問旅客「能不能共乘計程車」，他傻眼直呼：「不讓大家快回家還在想 省錢？車是夠的，星宇也真是夠了！」而留在現場的，星宇有準備一些房間，「但要求大 家4人1間？拜託誰要跟陌生人一起睡？聽說有些人一直撐著後來才有單人房雙人房可以用 。 至於比較有緊急的需求的乘客，則與星宇耗到5點與其他航空公司詢問轉簽，加上台籍的 可能大約10多位有成功出去。至於回家的台籍旅客，星宇有登記電話說要通知，但現場實 際詢問有好多人根本沒收到通知電話，要自己不斷查詢app，深怕來不及趕到機場。「因 為星宇客服週日不上班。後來check in問星宇，為何沒人通知，連簡訊email都沒有，櫃 檯竟然說可能漏了？？？航班確定時間更新這麼大的事，星宇沒有當重要事處理，沒有多 管道溝通，沒有checklist主動確認所有乘客都收到訊息，要乘客自己查？？這是星宇？ ？只能說期待越高，失望越大。」 原PO無奈表示，我們也不像日本那受到媒體關注那群有拿到免費機票跟鳳梨酥。目前任何 補償都沒有，只有坐回家的計程車錢是星宇出的，一件事請讓我看清了星宇不在乎乘客的 態度，絕非K董在電視上表現的這麼啊沙力，現在一面倒的好評真的是公關高招。 對此，星宇航空回應，對於航班延誤深感抱歉。本次疏失對乘客造成諸多不便，星宇航空 將進行全面檢討，並制定未來的應對措施，以確保不會再發生此類事件。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://bit.ly/3M6FE6p 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.19.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1683601326.A.41F.html
推
05/09 11:02, 1年前 , 1F
樓下說都退錢了不然你想怎樣
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推
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黨的鐵拳來了
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05/09 11:02, 1年前 , 3F
空姐感謝祭 趕緊的
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※ 編輯: puncher (49.216.19.84 臺灣), 05/09/2023 11:03:33
推
05/09 11:03, 1年前 , 4F
還好吧 嘻嘻
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推
05/09 11:03, 1年前 , 5F
jx2沒退錢吧
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我之前還不是因為天氣遲延了一天，也沒
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叫叫叫叫
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jx2完全就是人在搞
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推
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FB一堆說星宇已經很棒了，刁民還想怎樣
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推
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有送鳳梨酥嗎?
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推
05/09 11:05, 1年前 , 11F
K董覺得有趣
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05/09 11:05, 1年前 , 12F
不能罵不能罵 罵了就是塔綠斑
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廉航心態 阿聯票價
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噓
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習慣就好，星宇不是第一家這樣搞的。
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推
05/09 11:06, 1年前 , 15F
還好我窮只能搭其他航空
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噓
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看發稿的是泣就知道是得罪黨
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05/09 11:06, 1年前 , 17F
星宇>>>>路殺女童
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也不會是最後一家，錢啊。
05/09 11:06, 18F
推
05/09 11:07, 1年前 , 19F
公關快來洗地～～嘻嘻
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05/09 11:07, 1年前 , 20F
黑星產業鏈
05/09 11:07, 20F
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05/09 11:07, 1年前 , 21F
黑星產業鏈
05/09 11:07, 21F
推
05/09 11:08, 1年前 , 22F
政治廚又要扯政治模糊焦點囉
05/09 11:08, 22F
推
05/09 11:08, 1年前 , 23F
繼續洗霸氣董a最有誠意
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推
05/09 11:08, 1年前 , 24F
靠北啦 全世界航空只有星宇delay是吧
05/09 11:08, 24F
推
05/09 11:09, 1年前 , 25F
誰叫你k懂趕罵政府,欠修理
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05/09 11:09, 1年前 , 26F
神隱少女台灣版上映中 嘻嘻嘻
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推
05/09 11:09, 1年前 , 27F
就是摳啊！你各位之後還敢搭嗎
05/09 11:09, 27F
噓
05/09 11:09, 1年前 , 28F
側翼好了啦 花廉航的錢還要有vip的享
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05/09 11:10, 1年前 , 29F
受喔
05/09 11:10, 29F
推
05/09 11:10, 1年前 , 30F
擺明就是為了掩蓋路殺zzzz
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噓
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夠了吧？
05/09 11:10, 31F
推
05/09 11:10, 1年前 , 32F
還敢黑精品航空
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05/09 11:10, 1年前 , 33F
要是我一定拒載側翼
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推
05/09 11:10, 1年前 , 34F
叫什麼叫
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推
05/09 11:11, 1年前 , 35F
一樣會delay那我搭廉航就好啊
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05/09 11:11, 1年前 , 36F
票都讓給八卦星粉 呵呵
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05/09 11:11, 1年前 , 37F
董事長罵民進黨幾句現在被黨媒每天攻擊
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推
05/09 11:11, 1年前 , 38F
我想你不懂精品
05/09 11:11, 38F
還有 260 則推文
推
05/09 15:15, 1年前 , 299F
有點誇張
05/09 15:15, 299F
噓
05/09 15:16, 1年前 , 300F
那你下次搭華航，啾咪
05/09 15:16, 300F
噓
05/09 15:20, 1年前 , 301F
垃圾公關滾啦。精品價格廉航服務。
05/09 15:20, 301F
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05/09 15:28, 1年前 , 302F
哈哈 下次不要再買星宇了
05/09 15:28, 302F
推
05/09 15:34, 1年前 , 303F
公關公司繼續洗台灣鯛
05/09 15:34, 303F
推
05/09 15:43, 1年前 , 304F
聽起來真的很糞...
05/09 15:43, 304F
推
05/09 15:52, 1年前 , 305F
都是民進黨陷害星宇的，乘客八成也是
05/09 15:52, 305F
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05/09 15:52, 1年前 , 306F
民進黨派來黑星宇的
05/09 15:52, 306F
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05/09 15:53, 1年前 , 307F
護航還要拖民進黨下水大概就八卦板奇
05/09 15:53, 307F
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05/09 15:53, 1年前 , 308F
觀吧
05/09 15:53, 308F
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05/09 15:54, 1年前 , 309F
星宇都批評不得就對了，公關公司確定
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05/09 15:54, 1年前 , 310F
要帶這個風向？
05/09 15:54, 310F
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05/09 15:56, 1年前 , 311F
阿所以其他家是有讓乘客在飛機上待7
05/09 15:56, 311F
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05/09 15:56, 1年前 , 312F
個小時，不給水不給食物，最後睡機場
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05/09 15:56, 1年前 , 313F
地板嗎？
05/09 15:56, 313F
噓
05/09 16:00, 1年前 , 314F
你是不是第一次座飛機啊？？？
05/09 16:00, 314F
噓
05/09 16:10, 1年前 , 315F
三立還在星宇..
05/09 16:10, 315F
推
05/09 16:24, 1年前 , 316F
對星宇沒概念，但看到三立狂打星宇就
05/09 16:24, 316F
噓
05/09 16:43, 1年前 , 317F
笑死人
05/09 16:43, 317F
推
05/09 17:05, 1年前 , 318F
你們畢竟是死忠的
05/09 17:05, 318F
推
05/09 17:34, 1年前 , 319F
這篇是說美國那班次 一堆人狀況外
05/09 17:34, 319F
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05/09 17:40, 1年前 , 320F
還在洗？
05/09 17:40, 320F
推
05/09 17:57, 1年前 , 321F
航空客服週日不上班？XDDDD
05/09 17:57, 321F
推
05/09 18:42, 1年前 , 322F
不會啊 對歪果仁都畢恭畢敬耶
05/09 18:42, 322F
推
05/09 18:57, 1年前 , 323F
4人一間 換成空姐 就不會是陌生人
05/09 18:57, 323F
→
05/09 18:57, 1年前 , 324F
了～
05/09 18:57, 324F
推
05/09 19:07, 1年前 , 325F
星宇航空讚喔
05/09 19:07, 325F
推
05/09 19:28, 1年前 , 326F
之前搭澳航晚24小時直接拉去旅館了，誰跟
05/09 19:28, 326F
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05/09 19:28, 1年前 , 327F
你打地鋪
05/09 19:28, 327F
噓
05/09 19:30, 1年前 , 328F
不要污辱廉航，廉航很常不飛，都會早
05/09 19:30, 328F
→
05/09 19:30, 1年前 , 329F
早就通知，而不是讓你卡在櫃檯
05/09 19:30, 329F
推
05/09 21:52, 1年前 , 330F
這種品質...
05/09 21:52, 330F
推
05/09 22:47, 1年前 , 331F
公關公司快來噓喔
05/09 22:47, 331F
推
05/09 23:45, 1年前 , 332F
我信了
05/09 23:45, 332F
推
05/09 23:56, 1年前 , 333F
推～
05/09 23:56, 333F
噓
05/10 00:15, 1年前 , 334F
好了啦，誰叫你要買廉航，搭長榮不就好了
05/10 00:15, 334F
推
05/10 09:40, 11月前 , 335F
真的過太爽 在中國誤點幾小時是日常
05/10 09:40, 335F
推
05/10 14:37, 11月前 , 336F
聽朋友說現場有提供簽轉或改期啊，其實
05/10 14:37, 336F
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05/10 14:37, 11月前 , 337F
自己線上退票也行吧…要搭JX803的順風
05/10 14:37, 337F
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05/10 14:38, 11月前 , 338F
車說不過去吧…
05/10 14:38, 338F
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