[新聞] 「國人旅遊水準有夠低級」 王瑞玲挺星宇轟乘客:你們賺到!
1.媒體來源:ETtoday
2.記者署名:黃翊婷
3.完整新聞標題:「國人旅遊水準有夠低級」 王瑞玲挺星宇轟乘客:你們賺到!
4.完整新聞內文:
記者黃翊婷/綜合報導
星宇航空嚴重延誤事件,導致302人夜宿成田機場,掀起各界熱議。醫藥美食記者王瑞玲
表示,看完所有相關報導之後,她覺得很失望也很丟臉,「國人的旅遊水準真他X的有夠
……低級」、「請問,哪家航空公司延誤時間還會退費?張國煒已經幫你及全家人付機票
錢,還平安送你們回台灣,你們賺到,不知已經羨慕死多少人了,還得理不饒人」。
王瑞玲7日晚間在臉書發文表示,看完所有關於星宇航空和星宇航空董事長張國煒這次班
機延誤的新聞,她覺得很失望也很丟臉,「國人的旅遊水準真他X的有夠……低級」,空
服員是為乘客服務,不是給乘客當出氣包,「24小時沒進食不會死!24小時沒喝水不會死
!想必你們是沒參加過飢餓30的活動!也沒空腹抽血、開刀過的經驗!你們餓,難道機長
和空服人員都不餓嗎?」
王瑞玲直言,空服員站著讓乘客罵到連上廁所的時間都沒有,「有機會讓你看完機上所有
的電影,不好好珍惜,大聲吵個鬼呀?」去日本旅遊的國人常抱怨當地百貨商店為何都準
時在晚間7、8點打烊休息,因為日本就是很有原則的國家,時間一到,客人再有錢都要把
店門關起來,「飛機就是在日本,你們以為機長不想把飛機飛回台灣嗎?還好是要飛回台
灣,否則你們的損失會更大!」
「請問,哪家航空公司延誤時間還會退費?」王瑞玲在文章最後稱讚張國煒有Guts,「張
國煒已經幫你及全家人付機票錢,還平安送你們回台灣,你們賺到,不知已經羨慕死多少
人了,還得理不饒人!在星宇航空上拍打、叫囂的乘客,希望你們下回出國時不要再坐星
宇航空!因為我不想坐到被你們敲壞或有破壞痕跡的班機!」
文章公開之後掀起網友兩派意見討論,一派人不認同王瑞玲的觀點,認為她不是當事人,
沒有經歷過班機被延誤24小時,不懂乘客的焦急與痛苦,況且飢餓30活動是自願參加,旅
客則是花錢去旅遊的,拿這兩者相比並不恰當;另一派人則覺得王瑞玲說得很好,「飛航
安全是最重要的,我們好不容易傳統航空有第三種選擇,真的應該好好支持才對,不要撿
到槍就亂罵一通。當然班機被延誤的辛苦,我們都能體會的。」
針對這次的航班延誤事件,雖然張國煒7日一早現身成田機場向旅客致歉,星宇航空也表
示抱歉,並協助搭乘JX803航班的旅客全額退票,但還是難以平息乘客憤怒。
此外,民航局今日(8日)將與星宇航空高層會面,要求說明飛機因風切轉降名古屋的過
程、操作是否符合SOP等疑問,還有航班燈號異常、檢修過程是否符合規定等問題,同時
必須說明併班原因、是否造成班機延誤主因,若有違反民航法規定情事,就會予以開罰。
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