[新聞] 賣「A肝莓果」卻只肯退錢 消保會嗆好市多:該賠5倍賠償
賣「A肝莓果」卻只肯退錢 消保會嗆好市多:該賠5倍賠償
ETtoday新聞雲
2023年04月29日 18:04
記者許宥孺/高雄報導
好市多「科克蘭冷凍3種綜合莓」檢出A肝病毒陽性,全台至少有2萬名消費者有購買拍批次
商品,業者雖公告可退貨,但仍有民眾不滿。消保會怒批,好市多常常「凸槌」,卻只是退
錢了事,業者應該釋出誠意,適度的賠償消費者,此外,也應該公開食安檢驗流程。
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▲好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」經衛生單位抽驗檢出A型肝炎病毒
陽性。(圖/食藥署提供)
高雄市衛生局於好市多智利進口「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」產品(有效
日期2023/09/19)抽驗檢出A肝病毒,依法全面下架並銷毀。
https://i.ibb.co/StJ98gv/2.jpg
▲雄市衛生局前往好市多稽查。(圖/記者許宥孺翻攝)
高雄市衛生局通知請好市多提供銷貨清單,在高雄部分有2431名消費者曾經購買該批號產品
,後續發簡訊提醒購買該批莓果的2431名消費者,目前已全數完成健康監測關懷通知,而全
台估計共有超過2萬名消費者曾購入該批次商品。
高雄市消保官主任殷茂乾表示,截至昨日,未接獲相關申訴,市府也與業者取得聯繫,業者
承諾會予以退貨,若消費者吃進肚而產生相關檢查費用,有醫療單據都可進行處理。假設不
幸感染A肝衍生醫療賠償費用,而雙方認知差距過大,消費者可透過線上申訴,消保官會要
求業者出面協調。
https://i.ibb.co/XkNTMGM/3.jpg
▲台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚。(資料圖/記者許宥孺攝)
台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示,目前未接獲此案相關申訴,依據消費者保護法規定
,消費者可依合理範圍內提出原價賠償,另外可再提出1-5倍損害精神賠償,若未來身體出
狀況,又可再提出醫療賠償。
此次好市多雖公告可攜帶會員卡和商品到賣場退貨,但仍有會員不領情,怒批「草菅人命!
」對此,徐邦瀚說:「好市多退貨一向爽快,但是要額外的賠償?絕對沒有!」過去好市多
就經常發生水果農藥超標,徐邦瀚認為,好市多常常「凸槌」,但都以退貨了事,應該建立
完善的機制,才能釋出賣場的誠意;而政府也應該以食品安全衛生管理法開罰,且若不改善
,還能連續開罰。
徐邦瀚也呼籲,好市多應該要公開食安檢驗流程,並且釋出善意,要有適度的賠償消費者,
「不能再退錢了事,大家就惦惦了」。他強調,並非要打壓業者,可是要合理的要求,讓消
費者覺得業者有釋出誠意賠償金錢或健康損害。
https://bit.ly/3oQEyCK
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