[問卦] 好奇百貨美食街怎麼客訴

看板Gossiping作者 (Unicorn)時間1年前 (2023/04/19 03:03), 編輯推噓18(54推 36噓 94→)
留言184則, 83人參與, 1年前最新討論串1/1
事情是這樣的，小妹娓娓道來 請各位大大指引一條明路 小妹到百貨美食街某知名水煎包消費 消費當下有兩位店員，態度極差的店員在結帳櫃檯，我要買無糖豆漿，原本對話的店員告 知飲料剩有糖豆漿，因為不清楚是豆漿剩有糖還是說所有的飲料只剩有糖豆漿，多問了一 句：「是米漿、奶茶都沒有嗎？」話都還沒說完，當事店員用五倍大的音量一直重複：「 飲料只剩有！糖！豆！漿！」「只有有！糖！豆！漿！」 真的是直接被這個店員嚇傻欸！ 同行者在旁邊，表示其他店員、顧客全都愣住。 事後想想這口氣小妹嚥不下去呀！ 便又回去問該店員名字，沒想到此店員態度一樣囂張呢！制服領子擋住名牌，她還直接把 名牌拿到我面前給我看名牌上的名字！ 不知道是不是百貨不會管美食街店員的態度還是這家知名水煎包以羞辱客人為招牌？ 各位大大有投訴的好方法嗎？ 感覺這家水煎包店也都沒在管理店員素質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.14.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1681844621.A.E1C.html
推
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美食街不會屌你吧，心態都是錢騙到手就
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好
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美食街通常就態度最差，客訴沒用
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不是都說剩有糖豆漿了...
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推
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躁鬱症喔
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推
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找樓管啊 不過美食街估計沒用
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百貨公司都有樓管啊 不然也有客服
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而且這麼大方給你名字 很明顯不想幹了
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樓管吧
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推
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遇到這種摸摸鼻子算了 小心他對你不利
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說不定是被凹留下 心有怨念
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找樓管幹嘛直接找那間店投訴
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推
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還好吧，爛工作流動率大就吸引躁鬱症8+9
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做
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就跟你說只剩豆漿了你還問，人家當你聽不
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清楚大聲說還客訴三小
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不過情緒管理這樣八成也不會做了
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+9弄不好還會揍人，突然暴走要動粗也是
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可能
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都找不到人了 怎麼管理素質 有人就哭了
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美食街就捏緊懶趴辣，店家只管業績，樓
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管怕流氓
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推
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人家是都跟你說剩有糖豆漿了，你要魯小
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就忍受別人的不客氣啊
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噓
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已經跟你說剩有糖豆漿，還問米漿、奶
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推
04/19 03:18, 1年前 , 26F
也有可能豆漿剩有糖 米漿奶茶含有啊
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04/19 03:18, 1年前 , 27F
茶 也是呵呵。半斤八兩、仙拼仙啦
04/19 03:18, 27F
推
04/19 03:19, 1年前 , 28F
剩有糖豆漿跟豆漿剩有糖不會分膩？
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04/19 03:19, 1年前 , 29F
這樣就發飆 做啥店員跑外送就好啦
04/19 03:19, 29F
噓
04/19 03:20, 1年前 , 30F
就跟你說只剩豆漿了 聽不懂喔
04/19 03:20, 30F
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04/19 03:21, 1年前 , 31F
拍照客訴啊，問名字不就是要去練舞室
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04/19 03:21, 1年前 , 32F
的意思
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噓
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你也太沒用，店員大聲就嚇到
04/19 03:23, 33F
推
04/19 03:26, 1年前 , 34F
這種工作招不到人 店員基本上是無敵的
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推
04/19 03:31, 1年前 , 35F
去美食街吃水煎包 QQ
04/19 03:31, 35F
推
04/19 03:39, 1年前 , 36F
找樓管
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04/19 03:41, 1年前 , 37F
不會說你要一杯有糖豆漿 去糖喔
04/19 03:41, 37F
推
04/19 03:45, 1年前 , 38F
只問一次的話 真的情緒管理有點糟
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04/19 03:46, 1年前 , 39F
飲料剩有糖豆漿vs豆漿剩有糖的
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還有 105 則推文
噓
04/19 10:43, 1年前 , 145F
不是說了飲料剩有糖嗎？是要問幾次
04/19 10:43, 145F
噓
04/19 11:24, 1年前 , 146F
找其他櫃位打給樓管把事情鬧大
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推
04/19 12:10, 1年前 , 147F
找樓管啊
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推
04/19 12:11, 1年前 , 148F
以為你聽不清楚所以講大聲一點
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噓
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好了啦 不爽就直接到他們公司客訴還是
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04/19 12:14, 1年前 , 150F
現場對噴 網路取暖真的可撥誒
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推
04/19 12:14, 1年前 , 151F
"原本對話的店員告知飲料剩有糖豆漿" 很清楚
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04/19 12:15, 1年前 , 152F
還有g軟 不爽你也可以不要買呀 做生意
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04/19 12:15, 1年前 , 153F
是口頭契約 契約是平等的 你不爽可以
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04/19 12:15, 1年前 , 154F
不要簽（買） 店員沒有義務對你客氣
04/19 12:15, 154F
推
04/19 12:18, 1年前 , 155F
不爽就直接客訴或現場對噴 網路取暖真
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04/19 12:18, 1年前 , 156F
可憐
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推
04/19 12:37, 1年前 , 157F
找樓管
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推
04/19 12:42, 1年前 , 158F
飲料剩有糖豆漿！
04/19 12:42, 158F
推
04/19 12:57, 1年前 , 159F
推文一堆白癡跳針，就聽不清楚才問第二次
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。
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04/19 12:58, 1年前 , 161F
找樓管，打給總公司。
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所以你要客訴什麼？店員態度不佳？聲音
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太大？還是有豆漿不賣你？還是因為店員
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大聲且重複跟你告知只剩有糖豆漿害你被
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周遭的人注意沒面子呢？
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你可以抱怨他問A答B，但他只是想快速解
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決你這個客人，所以很直接的告訴你答案
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，而不是再跟你來一次「米漿，奶茶沒了
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，只剩有糖豆漿」
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推
04/19 13:43, 1年前 , 170F
沒有社會學想像的人真可悲！只用切身
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體驗批判而忽視大環境的變遷，就是亞
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洲社會的傳統產物！我就問那位，這店
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員如果月薪五萬，他會冒著被客訴的風
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險得罪客人嗎？
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推
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然後所謂大聲就真的是服務態度不好嗎
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04/19 13:45, 1年前 , 176F
？每個人的感受力本就不同，把自己人
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生經驗套入這個例子中，氣憤批判又合
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理嗎？
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推
04/19 13:52, 1年前 , 179F
愈沒能力的人，愈會為自尊而戰鬥，而
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04/19 13:52, 1年前 , 180F
非人生更重要的價值與目標！
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推
04/19 14:41, 1年前 , 181F
說真的就是每個人對那句話理解不同，再
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04/19 14:41, 1年前 , 182F
確認一次是會死？低薪也是他選的工作，
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不爽去噴老闆，不用噴客人，自己選的
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04/19 14:41, 1年前 , 184F
自己負責很難？
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